吳曾，懷化客運段無錫車隊K807次三組列車列車長，他當過兵，退伍不退色。自2004年進入鐵路系統(tǒng)之后，從一名普通列車員干起，整整二十年的時間里，一直在鐵路上辛勒耕耘，默默奉獻。他似一株小草，扎根于大地，雖然平凡，但他弱小的身軀顯現(xiàn)出頑強的生命力，為自然獻出一絲綠意。
在這二十年時間里，在紅了櫻桃，綠了芭蕉的歲月輪回中，吳曾已經(jīng)實在記不清自己幫助過多少旅客，又有多少感人的人與事在自己身上上演。
時間定格在今年5月27號上午9點30分，從懷化開往無錫的K808次列車風馳電掣地馳騁在蘇杭大地。
窗外，濛濛細雨給這個夏日帶來絲絲清涼，大片大片的小麥成熟了，翻著金色的浪，綠化帶上的花草樹木，展現(xiàn)出盎然生機。
此刻，列車長吳曾剛吃完早餐，突然，一位面容姣好穿著時尚的女士火急火燎從臥鋪跑來報案，說自己的金手鏈被盜了，從她額頭上滲出的細細汗珠可以想像她內(nèi)心的焦急。
立刻，車長吳曾聯(lián)系乘警長夏永長便跟隨劉女士來到她所屬臥鋪車廂12車，劉女士在該車廂6號中鋪，據(jù)劉女士自己陳述，當她早上睡醒來便發(fā)現(xiàn)自己手上的金手鏈不見了，她懷疑有旅客趁她睡著時偷走。經(jīng)過分析，大家認為，這種可能性非常小，于是，他們一起耐心地詢訪周圍旅客并仔細地幫助查找，經(jīng)過再三收尋每一個角落，可終究沒有金手鏈的影子。
劉女士的臉上漸漸有了些失望落寞之意，有旅客們在一旁安撫她的心情，說著“撿個教訓，退財免災”之類的話。
列車長吳曾是位經(jīng)驗豐富的老車長，從業(yè)二十年來，積累了很多一線經(jīng)驗；乘警長夏永長也是位及負責任的老乘警，從警三十多年來一直兢兢業(yè)業(yè)，對工作總是一絲不茍，每次出乘，他都會沉入車廂面對面向旅客宣傳乘車途中的各種注意事項，深受大家的好評。
他們認為，現(xiàn)在旅客素質(zhì)普遍提高，而且每個車廂都有監(jiān)控，旅客之間又相互監(jiān)督，再加上乘務員不間斷巡視車廂，盜竊或是弄丟在床上地下的幾率很小，建議劉女士回想一下，不要遺漏每一個細節(jié)。
后來，經(jīng)過劉女士反復回憶，她透露出一個關鍵點:早上起床在軟臥車廂洗臉間洗漱時，曾經(jīng)用力甩手上的水珠時感覺聽到了一絲響動，她當時沒有在意。而且，從起床到發(fā)現(xiàn)手鏈弄丟，她就只到鋪位與洗臉間這兩個地方。
可是此刻，列車已過杭州南站，從早上金華至杭州南站已有很長一段距離，而且金華站是垃圾投放站，不知手鏈有沒有一同隨垃圾投放。最后，大家一同抱著“死馬當活馬醫(yī)”的心態(tài)，決定對軟臥洗臉間進行地毯式收尋查找。
最后，在靠近洗臉間墻角的塑料垃圾袋里，大家忍著異味認真清理著每一片垃圾。突然，一條金燦燦的手鏈映入眼簾。
手鏈終于找到了！大家都松了一口氣，劉女士臉上露出驚喜的笑容，吳曾笑了，警長笑了，旅客們都開心地笑了。
鏡頭轉(zhuǎn)換至7日20日晚上九點，由于時至暑運，孩子們都放假了，客流達到高峰。列車長吳曾和往常一樣，開始巡查車廂，車廂里人潮洶涌，摩肩接踵。他穿過人流，依次巡視著每一個車廂，一邊不時提醒旅客們注意安全，保管好貴重財物，一邊幫助整理行李架上的行李……
當他巡查到七八號車廂連接處時，看到幾個小孩簇擁在一起，一個約模十四五歲的女孩緊緊抱著一個四五歲的小姑娘，由于擁擠不堪，幾一個小孩幾乎臉貼著臉，怯怯地眼神讓人心痛。
見到這一幕，列車長吳曾停下腳步，向抱著小姑娘的稍大一點的女孩詢問情況。
通過詢問得知，抱小孩的是五個小朋友的姐姐，今年十五歲，所抱小姑娘是她親妹妹，其他幾個是親戚的孩子，放假了，由于父母在上海這邊打工，因為工廠這段時間事情多，父母沒有時間回老家接他們，所以就讓她送過來，父親到上?；疖囌窘?，一路上，她就負責照顧五個小朋友，因為沒有多錢，也沒有買臥鋪，因此只能蜷縮在連接處狹小的空間里。
了解這一情況后，吳曾馬上聯(lián)系當班列車員，把他們一行領到十號餐車，然后又交待看軟臥的列車員，找來幾床干凈床單，在靠軟臥車廂的連接處地面鋪上，組成一張臨時床，讓幾個小朋友在上面休息，還在餐車給他們一行六人安排了食品，孩子們在臨時搭建的“鋪””上，手舞足蹈，開心地笑了。
第二天中午，列車平穩(wěn)停靠上海南站，經(jīng)過聯(lián)系，小朋友的父母早早在站臺上等候，列車長吳曾親手把孩子交給了父母，孩子的父母也對車長及所有列車員表示了感謝。列車啟動，一路呼嘯，永往直前，穿行在江南水鄉(xiāng)……
記得毛主席的一句話:“一個人做一件好事并不難，難的是一輩子做好事，不做壞事……”，列車長吳曾就是這樣的一個人，在平凡的崗位上，一直堅守，默默付出，也許他們沒有什么驚天壯舉，但就是這些看似平常不過的小事情，才是發(fā)自內(nèi)心的寫照，才能支撐起“人民鐵路為人民”這棟參天大廈，讓鐵路在“跨越式”發(fā)展的道路上，人文關懷、服務質(zhì)量也是齊頭并進，讓人們在出行的過程中，放心，舒心，開心……
他們，是釘在鐵路線上的一枚枚永不生銹的螺絲釘，保證鐵路的安全，高效；他們，是開在車廂里永不凋謝的花，讓人生旅途有了芬芳的味道……
