社交回報(bào)度人際交往本質(zhì)上來說是社會交換的一種形式,社會交換(Social Exchange)指的是在人際交往中人們會付出一定的籌碼用以交換別人手中自己想要的東西,即各取所需。提出該理論的霍斯曼(HOUSMAN)認(rèn)為,當(dāng)一個(gè)行為的收獲大于付出時(shí),人們會更愿意重復(fù)這種模式,反之則反。
收獲與付出的比例,也可以稱之為社交回報(bào)度(Social return rate),值得注意的是,社交回報(bào)度往往具有一定主觀性,因?yàn)檫@涉及到了需求滿足情況和籌碼情況。比如,一個(gè)百萬富翁花五千塊請朋友吃飯,對于富翁來說這件事就是收獲大于付出,如果對于一個(gè)月工資只有3千的人來說,或許并不值得,因此社交回報(bào)度具有主觀性。
不過大部分時(shí)候,即便是存在主觀性差異,請一大群人吃飯,社交回報(bào)度也低,原因有三:
1.眾口難調(diào)。
每個(gè)人都有自己的喜好和忌口,當(dāng)你和朋友吃飯時(shí),無論你怎么平衡口味差異,都會涉及到有人需要妥協(xié),何況是幾個(gè)人一起吃飯,更易發(fā)生矛盾,影響關(guān)系。
2.無效溝通。
科學(xué)研究顯示,最好的溝通模式是3-5個(gè)人,人數(shù)過多往往很難獲取有效信息,增加溝通成本不說,更容易出現(xiàn)無效溝通。
3.認(rèn)知過載。
在交流過程中,人數(shù)太多,信息交換過于密切,就容易出現(xiàn)認(rèn)知超載現(xiàn)象,一方面會出現(xiàn)溝通效率低的結(jié)果,另一方面也會導(dǎo)致群體體驗(yàn)感較差,不利于關(guān)系維系,容易得不償失。所以,請一大群人吃飯,是社交回報(bào)度很低的交際方式。
社交焦慮人際交往中,有這么一個(gè)潛規(guī)則,當(dāng)談話過程中出現(xiàn)并不熟悉的第三者,那么整個(gè)談話會從深度變得淺顯。
當(dāng)你請一大群人吃飯的時(shí)候也是如此,大家更容易選擇敷衍式社交。
一般來說,規(guī)模越小的聚會通常允許人們進(jìn)行更深層次的個(gè)人互動(dòng)和更有意義的聊天對話,這與人的自我保護(hù)機(jī)制有關(guān),人越多,越不容易自我暴露(Self exposure),即說出真實(shí)想法。
規(guī)模越大的聚會,越容易魚龍混雜,一群人吃飯的時(shí)候,沒有人愿意說交心的話,沒人能確定在座的各位都是好人,都能幫助自己保守秘密,在交流過程中可能會導(dǎo)致人出現(xiàn)一定的社交焦慮心理。比如擔(dān)心自己那句話沒說對,擔(dān)心自己該不該說某句話等等。
導(dǎo)致一部分人對此感到一定的壓力,在吃飯時(shí)更容易體驗(yàn)到不愉快,比如內(nèi)向的人,比如和大部分人都不熟悉的人。并且,由于同時(shí)請一大群人吃飯,所以你的注意力分配也容易失衡,一些不起眼的小細(xì)節(jié)會被有心人銘記在心。
因此,社交焦慮不僅出現(xiàn)在被邀請者身上,也出現(xiàn)在邀請者身上。在大規(guī)模的聚會中,人越容易出現(xiàn)社交焦慮心理,這并不利于拉近彼此之間的關(guān)系,所以永遠(yuǎn)不要請一大群人吃飯。
資源分配失衡按照人際關(guān)系分層理論(Stratification Theory of Interpersonal Relationships)來看,人與人之間的關(guān)系,根據(jù)關(guān)系的親疏遠(yuǎn)近可以劃分為三個(gè)層級:親密圈、人脈圈、社交圈。親密圈,顧名思義就是和我們關(guān)系比較親密的人,且不帶有一定的功利性,比如親人,比如關(guān)系特別好的朋友。
人脈圈則是日常接觸到的,與資源相關(guān)的人際關(guān)系,比如上下級領(lǐng)導(dǎo),比如你的同事等等。這種人際關(guān)系一般涉及到利益交換和資源交換。
社交圈指的是在日常交際中遇到的點(diǎn)頭之交,比如小區(qū)的保安,單位的保潔阿姨等等,大部分時(shí)候,他們不會和你發(fā)生利害沖突。
從人際交往心理學(xué)角度來看,人在社交中的資源和精力非常有限,一般會按照這三個(gè)圈層的劃分來分配,一定的時(shí)間,精力以及資源。
當(dāng)你去請一大群人吃飯的時(shí)候,想兼顧所有人的需求,就會像案例中的許先生一樣,小心翼翼地照顧所有人,唯獨(dú)忽略了自己的需求,整個(gè)過程吃力不討好,在利益沖突時(shí),還被拉下水。
毋庸置疑,犧牲自己的需求滿足,迎合他人的討好式社交,并不是一種良性的人際互動(dòng),當(dāng)你的個(gè)人資源被稀釋后,沒人能看到你真正的價(jià)值。
總而言之,請一大群人吃飯是比較冒險(xiǎn)的事,這涉及到多方面的平衡,而人的復(fù)雜性決定了在平衡的過程中可能存在沖突與犧牲。
如果你真的想拉近與別人的關(guān)系,你需要順著人性做事,比如提升自己的價(jià)值,讓別人來請你吃飯。