近日,濟(jì)寧某建筑工程有限公司在金鄉(xiāng)縣政務(wù)服務(wù)中心企業(yè)遷移登記“一件事”專窗“一次性”辦結(jié)企業(yè)遷移涉及的全部事項(xiàng)?!霸趲娃k人員全程指導(dǎo)下,我們在一個(gè)窗口提交了一份材料,跑了一次就辦好了企業(yè)遷移涉及的全部手續(xù)。高效的‘一件事’集成服務(wù)幫我們落戶金鄉(xiāng)發(fā)展贏得了時(shí)間、爭取了主動(dòng),確實(shí)很不錯(cuò)!”公司辦事人員于女士深有感觸地說到。
企業(yè)遷移關(guān)聯(lián)事項(xiàng)辦理過程中存在的環(huán)節(jié)繁、耗時(shí)長、跑動(dòng)多、成本高等問題嚴(yán)重影響了市場主體跨區(qū)域自由流動(dòng),成為縱深推進(jìn)企業(yè)遷移便利化改革的“中梗阻”難題。今年以來,金鄉(xiāng)縣行政審批服務(wù)局堅(jiān)持目標(biāo)導(dǎo)向和問題導(dǎo)向有機(jī)統(tǒng)一、系統(tǒng)思維和有解理念深度融合,堅(jiān)決貫徹落實(shí)《國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化政務(wù)服務(wù)提升行政效能 推動(dòng)“高效辦成一件事”的指導(dǎo)意見》,緊盯企業(yè)遷移中的“堵點(diǎn)”和“痛點(diǎn)”,在市內(nèi)率先試點(diǎn)推行企業(yè)遷移登記“一件事”改革,實(shí)現(xiàn)企業(yè)遷移全鏈條事項(xiàng)一站式集成辦理,助力市場主體“遷徙”流程更優(yōu)、環(huán)節(jié)更少、周期更短、成本更低、體驗(yàn)更好。
構(gòu)建聯(lián)動(dòng)機(jī)制,再造辦事流程。從企業(yè)視角出發(fā),重塑企業(yè)遷移服務(wù)機(jī)制,將營業(yè)執(zhí)照遷移登記、涉稅遷移、社保遷移和住房公積金遷移等事項(xiàng)并聯(lián)辦理,打造企業(yè)遷移登記“一件事”服務(wù)場景。牽頭制定《金鄉(xiāng)縣企業(yè)遷移登記“一件事”實(shí)施方案》,聯(lián)合縣人力資源和社會(huì)保障局等單位共同建立跨部門聯(lián)動(dòng)機(jī)制,強(qiáng)化政策、業(yè)務(wù)、系統(tǒng)協(xié)同與數(shù)據(jù)共享,依托山東省企業(yè)開辦“一窗通”服務(wù)平臺(tái)及信息內(nèi)部流轉(zhuǎn),實(shí)現(xiàn)企業(yè)遷移登記“一端受理、分類審批、一次辦結(jié)”。
突出服務(wù)集成,推行“一表申請”。按照“減時(shí)間、減材料、減環(huán)節(jié)、減跑動(dòng)、減成本”要求和“一表申請、一窗受理、一次辦結(jié)”標(biāo)準(zhǔn),在縣政務(wù)服務(wù)中心企業(yè)開辦專區(qū)增設(shè)企業(yè)遷移登記“一件事”專窗。將企業(yè)分別向行政審批、市場監(jiān)管、稅務(wù)、人社和住房公積金等多部門多次提交材料的傳統(tǒng)辦事流程,整合為由“一件事”專窗“一次提交、綜合受理、實(shí)時(shí)流轉(zhuǎn)、并聯(lián)審批、統(tǒng)一出件”模式。推行一表填報(bào)制度,根據(jù)“應(yīng)減盡減、能簡則簡”原則將企業(yè)遷移需要采集的信息合并成一張表單。申請人只需填報(bào)《企業(yè)遷移登記一件事申請表》,不再重復(fù)提交其它材料,實(shí)現(xiàn)“一張表單、單次采集、多方共用”。
完善幫辦體系,提高服務(wù)效能。推行快捷、方便、有效的事前服務(wù)模式,配備導(dǎo)辦人員,為申請人提供遠(yuǎn)程咨詢和 完善申請材料服務(wù)。實(shí)行貼心幫辦代辦,主動(dòng)對接有遷移需求的企業(yè)并提供業(yè)務(wù)咨詢、政策解讀、表單填寫、審批流程等方面“一站式”咨詢,“一次性”精準(zhǔn)告知遷移登記所需材料,為企業(yè)提供從營業(yè)執(zhí)照遷移登記到最終完成各部門遷移手續(xù)的“一對一”全周期專屬定制服務(wù)。
“企業(yè)遷移登記‘一件事’是指通過流程集成再造和場景協(xié)同重塑,將企業(yè)遷移涉及的營業(yè)執(zhí)照遷移登記、涉稅遷移、社保遷移、住房公積金遷移事項(xiàng)集成為企業(yè)遷移登記‘一件事’場景,實(shí)現(xiàn)企業(yè)遷移‘一窗受理、一次辦好’。”金鄉(xiāng)縣行政審批服務(wù)局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹說,“改革落地后,‘進(jìn)一部門辦多件事’取代了‘進(jìn)多部門辦一件事’、‘幫辦跑路’代替了‘群眾跑腿’,跑動(dòng)次數(shù)和審批環(huán)節(jié)分別壓減88.9%和87.5%,企業(yè)跨區(qū)遷徙便利度顯著提升。截至目前30余家企業(yè)已經(jīng)充分享受遷移‘一件事’改革釋放的政策紅利。”
潮頭登高再擊槳,無邊勝景在前頭。下一階段,金鄉(xiāng)縣行政審批服務(wù)局將繼續(xù)錨定打造更佳政務(wù)服務(wù)和更優(yōu)營商環(huán)境目標(biāo)定位,將企業(yè)遷移登記“一件事”改革作為全面推進(jìn)“高效辦成一件事”重要突破口,完善業(yè)務(wù)流程、豐富辦事渠道,推動(dòng)服務(wù)模式不斷迭代升級(jí)。同時(shí)持續(xù)聚焦企業(yè)和群眾急難愁盼,以點(diǎn)帶面,優(yōu)化“一件事一次辦”、“一類事一站辦”便民利企套餐供給,為激發(fā)市場活力、增強(qiáng)經(jīng)營主體內(nèi)生動(dòng)力,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
(金鄉(xiāng)縣行政審批服務(wù)局??董月蘭 谷振龍)