關(guān)于建立天河區(qū)人大
石牌街道工委
全過程人民民主穗園感知點(diǎn)的認(rèn)識(shí)和建議
文/人大石牌街道工委民情聯(lián)絡(luò)員 池朝興
2024年9月25日在廣州市天河區(qū)，隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速發(fā)展，人民群眾對美好生活的向往日益增強(qiáng)，對民主參與、民主監(jiān)督的需求也愈發(fā)迫切。為了更好地回應(yīng)這一需求，天河區(qū)人大石牌街道工委提出建立全過程人民民主穗園感知點(diǎn)，旨在通過創(chuàng)新的民主參與機(jī)制，推動(dòng)社區(qū)治理水平提升，實(shí)現(xiàn)居民幸福感的持續(xù)提升。本文將從重要性、必要性及基本思路三個(gè)方面談一點(diǎn)建立全過程人民民主穗園感知點(diǎn)的認(rèn)識(shí)和建議：
一、建立全過程人民民主穗園感知點(diǎn)的重要性
1. 強(qiáng)化人民民主參與
全過程人民民主穗園感知點(diǎn)的建立，為居民提供更加便捷、高效的參與平臺(tái)，使民主參與不再局限于傳統(tǒng)的會(huì)議和選舉，而是滲透到社區(qū)治理的方方面面。居民可以隨時(shí)隨地反映問題、提出建議，從而真正實(shí)現(xiàn)“人民當(dāng)家作主”。
2. 提升社區(qū)治理效能
通過感知點(diǎn)的建立，人大石牌街道工委可以更加及時(shí)、準(zhǔn)確地掌握社區(qū)治理的實(shí)際情況和群眾需求，為決策提供科學(xué)依據(jù)。同時(shí)，居民的建議和意見可以直接轉(zhuǎn)化為具體的治理措施，實(shí)現(xiàn)問題的高效解決，提升社區(qū)治理的效能。
3. 增強(qiáng)居民幸福感
全過程人民民主穗園感知點(diǎn)的建立，不僅有助于解決居民的操心事、煩心事，還能讓居民在參與中感受到自己的價(jià)值和力量，從而增強(qiáng)對社區(qū)的歸屬感和幸福感。這種歸屬感和幸福感的提升，將進(jìn)一步激發(fā)居民參與社區(qū)治理的積極性，形成良性循環(huán)。
二、建立全過程人民民主穗園感知點(diǎn)的必要性
1. 應(yīng)對治理挑戰(zhàn)
隨著城市化進(jìn)程的加快，社區(qū)治理面臨諸多挑戰(zhàn)，如環(huán)境污染、交通擁堵、垃圾分類等。建立全過程人民民主穗園感知點(diǎn)，有助于及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決這些問題，提升社區(qū)治理的針對性和有效性。
2. 滿足居民需求
居民對美好生活的向往是多樣化的，包括安全、健康、文化、娛樂等多個(gè)方面。感知點(diǎn)的建立，可以使居民的需求得到更加及時(shí)、準(zhǔn)確的反饋，從而滿足居民多樣化的需求，提升居民的生活質(zhì)量。
3.推動(dòng)民主發(fā)展
全過程人民民主是新時(shí)代中國特色社會(huì)主義民主政治的鮮明特色。建立穗園感知點(diǎn)，是天河區(qū)人大石牌街道工委推動(dòng)民主發(fā)展的具體實(shí)踐，有助于推動(dòng)基層民主建設(shè)，提升民主治理水平。
三、建立全過程人民民主穗園感知點(diǎn)的基本思路
1. 搭建線上線下平臺(tái)
利用現(xiàn)代信息技術(shù)，搭建線上線下相結(jié)合的感知平臺(tái)。線上平臺(tái)可以依托“天河人大”公眾號(hào)等社交媒體，設(shè)置“隨手拍”等子欄目，方便居民隨時(shí)隨地反映問題。線下平臺(tái)則可以設(shè)立人大代表聯(lián)絡(luò)站、居民議事會(huì)等，為居民提供更加直接、便捷的參與渠道。
2. 完善轉(zhuǎn)辦反饋機(jī)制
建立高效的轉(zhuǎn)辦反饋機(jī)制，確保居民反映的問題能夠及時(shí)得到處理。區(qū)人大常委會(huì)或人大街道工委接到問題后，應(yīng)及時(shí)轉(zhuǎn)辦給相關(guān)承辦單位，并督促其盡快處理。承辦單位處理完畢后，再以圖文形式反饋處理結(jié)果，形成拍照、上傳、交辦、反饋的全鏈條閉環(huán)。
3. 強(qiáng)化監(jiān)督考核
建立監(jiān)督考核機(jī)制，對承辦單位的辦理情況進(jìn)行定期檢查和評估。對于辦理不力、推諉扯皮的單位，要依法依規(guī)進(jìn)行問責(zé)處理。同時(shí)，通過公開透明的方式，讓居民了解問題處理的進(jìn)展情況，增強(qiáng)居民的信任感和滿意度。
4. 深化多元共治
充分發(fā)揮社區(qū)黨委的引領(lǐng)作用，整合轄區(qū)資源，形成共建共治共享的治理格局。加強(qiáng)與轄區(qū)單位、業(yè)委會(huì)、物業(yè)公司等的溝通協(xié)作，共同解決社區(qū)治理難題。同時(shí)，積極培育社會(huì)組織和志愿者隊(duì)伍，廣泛開展志愿服務(wù)活動(dòng)，豐富居民文化生活，提升居民幸福感。
總之，建立天河區(qū)人大石牌街道工委全過程人民民主穗園感知點(diǎn)，是提升社區(qū)治理水平、滿足居民需求、推動(dòng)民主發(fā)展的重要舉措。通過搭建線上線下平臺(tái)、完善轉(zhuǎn)辦反饋機(jī)制、強(qiáng)化監(jiān)督考核和深化多元共治等基本思路的實(shí)施，我們有信心將穗園社區(qū)打造成為居民最放心、最安心的港灣。
作者簡介：
池朝興，廣東省社會(huì)政策研究會(huì)紅色文化委員會(huì)副主任 ，省級(jí)智庫廣東省社會(huì)政策研究會(huì)“專家?guī)臁睂＜遥瑥V東省高考研究會(huì)中高考勵(lì)志演講指導(dǎo)專業(yè)委員會(huì)顧問，廣州好人紅色宣講工作室高級(jí)顧問，都市頭條嶺南作家平臺(tái)主編，千島日報(bào)《中華文化》編委，廣州市城市管理和綜合執(zhí)法局退休干部（正局）、關(guān)工委副主任，廣東五星志愿者；第七屆演說中國——全國青少年演講與朗誦藝術(shù)展示活動(dòng)廣東省總展演“關(guān)愛之星”；中國作家網(wǎng)、中國詩歌學(xué)會(huì)、中國微信作家協(xié)會(huì)、中國詩歌網(wǎng)、廣東省作家協(xié)會(huì)、廣東省僑界作家聯(lián)合會(huì)、廣州市荔灣區(qū)作協(xié)、廣州市海珠區(qū)作協(xié)會(huì)員；華夏精短文學(xué)學(xué)會(huì)會(huì)員、簽約作家，等。
