在社會和諧穩(wěn)定的宏大畫卷中，有這樣一支特殊力量，他們宛如熠熠生輝的星光，又似堅如磐石的衛(wèi)士，默默守護(hù)著一方安寧，他們就是退役軍人。2024年10月26日，以這些退役軍人為骨干力量的長春市南關(guān)區(qū)人民調(diào)解員協(xié)會召開了一場精彩絕倫的專業(yè)賦能培訓(xùn)會，那場面恰似一場智慧與責(zé)任激情碰撞、交融的盛宴。
會議在常務(wù)副會長張立軍（自主擇業(yè)軍轉(zhuǎn)干部）有條不紊的主持下，如同一幕精彩大戲拉開了華麗的帷幕。
會長楊麗艷的階段性總結(jié)發(fā)言，如同溫暖的春風(fēng)，拂過每一位調(diào)解員的心田。她對近段時間各位調(diào)解員不辭辛勞、全身心投入工作的精神給予了高度贊揚。在處理鄰里矛盾、家庭糾紛、勞動爭議等如亂麻般紛繁復(fù)雜的糾紛時，調(diào)解員們就像技藝精湛的心靈工匠，始終保持著天使般的耐心、秉持正義的天平，展現(xiàn)出專業(yè)大師般的素養(yǎng)。他們積極傾聽當(dāng)事人的訴求，那專注的模樣仿佛在探尋珍貴的寶藏，深入挖掘糾紛產(chǎn)生的根源。憑借自身能力，他們一次次成功地化解矛盾，讓原本如刺猬般劍拔弩張的當(dāng)事人，如同冰雪在暖陽下消融，能夠心平氣和地握手言和，重歸和諧美好的生活港灣。楊麗艷會長同時也敲響了警鐘，她指出，當(dāng)前調(diào)解工作在規(guī)范化與專業(yè)化的道路上，仍有大片尚待開墾的“處女地”，而且在與其他部門的協(xié)同作戰(zhàn)中，也需要進(jìn)一步加固“聯(lián)盟”。要以現(xiàn)存問題為導(dǎo)向，持續(xù)改進(jìn)工作方式，如同打磨寶劍一般，讓調(diào)解工作這把利刃更加鋒利，從而提高工作水平。
南區(qū)與北區(qū)的專職人民調(diào)解員們在會上積極發(fā)言，就像一群歡快的鳥兒，紛紛亮出自己最美的歌喉，各抒己見，分享各自所經(jīng)歷的典型案例。負(fù)責(zé)全安街道的專職人民調(diào)解員宋九強(qiáng)（自主擇業(yè)干部）在調(diào)解一起遺產(chǎn)糾紛案中表現(xiàn)得堪稱驚艷。這起案件猶如一道深深的溝壑，讓家庭成員之間長達(dá)十年互不往來，關(guān)系冰冷得如同極地之夜。然而，宋九強(qiáng)就像一位神奇的橋梁建筑師，僅用十天時間，便成功搭建起溝通的橋梁，化解了矛盾，讓當(dāng)事人重歸于好，在家庭成員之間重新架起了一座溫暖如初的親情之橋，他的調(diào)解工作贏得了當(dāng)事人如潮水般的高度贊譽(yù)和好評。
負(fù)責(zé)南區(qū)曙光街道的副會長鄒雷（自主擇業(yè)干部）在處理一起合同糾紛案件時，展現(xiàn)出了如福爾摩斯般細(xì)致入微的工作態(tài)度。他充分考慮到當(dāng)事人激動的情緒，那情緒就像即將爆發(fā)的火山，從環(huán)境布置入手精心謀劃，如同一位藝術(shù)大師精心雕琢作品。他通過營造適宜的環(huán)境為當(dāng)事人緩解壓力，在調(diào)解過程中既有戰(zhàn)略家般高瞻遠(yuǎn)矚的考量，又有戰(zhàn)術(shù)大師般巧妙靈活的實施。最終成功平息了一場激烈得如同狂風(fēng)暴雨般的矛盾沖突，贏得了當(dāng)事人如珍寶般的信任和認(rèn)可。這些成功案例就像璀璨的明珠，充分彰顯了調(diào)解工作的重要價值和不可或缺性，為南關(guān)區(qū)的社會穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)發(fā)展筑牢了堅不可摧的保障。
其他調(diào)解員也不甘示弱，如同繁星爭輝，紛紛介紹自己在調(diào)解工作中遇到的案例，分享工作中遇到的各類問題。同時，他們還談到了各街鄉(xiāng)工作之間成功對接的情況以及街鄉(xiāng)給予的工作支持。在這個分享交流的過程中，每一位調(diào)解員都像是在知識的花園中辛勤采蜜的蜜蜂，受益匪淺。他們不僅學(xué)到了新的調(diào)解技巧和方法，而且對不同類型的矛盾糾紛有了更為深入的理解和認(rèn)識，仿佛擁有了一雙透視矛盾本質(zhì)的慧眼。
整個會議現(xiàn)場氣氛熱烈非凡，濃厚的學(xué)習(xí)氛圍和積極向上的正能量如火焰般熊熊燃燒，充斥其中。這里就像是一個知識與智慧相互碰撞、摩擦出絢爛火花的神秘磁場，這種氛圍如同激昂的戰(zhàn)歌，激勵著每一位調(diào)解員在未來的工作中持續(xù)提升自我，為構(gòu)建更加和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境全力以赴、貢獻(xiàn)更多的力量。
隨后，專職人民調(diào)解員劉淑云為大家?guī)砹恕度嗣裾{(diào)解工作卷宗制作》培訓(xùn)。在培訓(xùn)過程中，劉淑云就像一位知識淵博的導(dǎo)師，對卷宗書寫的各個環(huán)節(jié)進(jìn)行了抽絲剝繭般的詳細(xì)講解，內(nèi)容涵蓋案件分類、案例分析等豐富的業(yè)務(wù)知識。各位調(diào)解員全神貫注地投入學(xué)習(xí)，那認(rèn)真的模樣仿佛在挖掘珍貴的寶藏，認(rèn)真做好記錄，并且不時提出自己的疑問，如同好奇的孩子探索未知世界。面對大家的問題，劉淑云總是耐心細(xì)致地解答，深入剖析問題的本質(zhì)所在，就像一位經(jīng)驗豐富的偵探解開謎題，并給出相應(yīng)的法律依據(jù)。通過此次培訓(xùn)，各位調(diào)解員的業(yè)務(wù)技能得到了極大的充實和提升，如同干涸的土地得到了甘霖的滋潤。
展望未來，南關(guān)區(qū)人民調(diào)解員協(xié)會將持之以恒地發(fā)揚團(tuán)結(jié)協(xié)作、勇于擔(dān)當(dāng)、無私奉獻(xiàn)的精神。協(xié)會成員將不斷提升自身素質(zhì)，如同鳳凰涅槃般蛻變，致力于為當(dāng)事人提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的調(diào)解服務(wù)。他們還將積極探索和創(chuàng)新調(diào)解工作的方式方法，如同勇敢的航海者開辟新航道，以便更好地適應(yīng)新形勢與新任務(wù)提出的要求。同時，協(xié)會會進(jìn)一步強(qiáng)化與其他部門的溝通協(xié)調(diào)，凝聚各方工作合力，如同百川歸海，共同推動調(diào)解工作邁向新的高度，為建設(shè)和諧南關(guān)、幸福南關(guān)貢獻(xiàn)更為卓越的力量。
軍協(xié)傳媒
撰稿：和美
校對：徐秀榮
編審：軍墨
