

小心!網(wǎng)購的陷阱!
老 革
近年來,我國興起網(wǎng)購熱潮。無論是老少,都在網(wǎng)上購買商品,大家都在樂此不疲的購買自己所喜歡的商品,其主要原因就是便宜,而且還方便,做到了足不出戶,就會買到自己所需商品。
我受網(wǎng)購熱的驅使,逐漸感受到了興趣,也加入了“網(wǎng)購大軍”。
剛開始,我只是在平臺上小打小鬧的買一些自己喜歡的商品,可到后來,竟達到一發(fā)不可收拾的境地。
時至今日,我家的日用商品已經(jīng)全部在網(wǎng)上購買。大到小家電,小到各類食品,諸如肉制品:牛肉、雞、鵝(生、熟兩種)果類:蘋果、桔子等,還有生活日用品:洗衣粉、牙膏、肥皂 、香皂、洗潔精等。
我還在網(wǎng)上購買豆油、香油、醬油、醋等食品。還有許多調(diào)料品。同時。還購買各類藥品和保健品。
最近,聽說吃青海鹽有利于健康,所以,我在網(wǎng)上購買青海食用鹽。
我之所以青睞網(wǎng)上購物,其實就是圖個方便,而且價格相對也便宜一些。
我曾在《百度》、《拼多多》、《京東》三個平臺上購物。
給我感覺網(wǎng)購方便許多的同時,也會遇到許多問題,尤其是商品質量問題、短斤少兩、以次充好,等問題不斷在網(wǎng)購中出現(xiàn)。
剛開始,我沒有經(jīng)驗,不會投訴,對于商家惡劣行為只能忍受。
時間一長,我學會了自我保護。每當收到商家發(fā)來的貨物,我都會仔細驗證,一是質量、二是是否缺斤少兩。
在網(wǎng)購上,我發(fā)現(xiàn)有不少不良商家,利用平臺管理不嚴的漏洞,進行欺騙消費者權益。例如:我在“拼多多”平臺上看到好多售賣煙臺富士蘋果的廣告信息,其中有山西、陜西等地。廣告稱直銷煙臺棲霞富士蘋果。
由于好奇心促使我,我曾先后幾次購買所謂的富士蘋果??擅慨斬浳锸盏胶?,令我大跌眼鏡,根本不是富士蘋果,而是當地產(chǎn)的劣質蘋果,不但蘋果大小不一,而且還缺斤少兩。每當收到這樣的蘋果,我都會向拼多多平臺客服予以投訴,而每次我都會勝訴。
幾天前,我在“拼多多平臺”上購買二斤去核山楂干。可收到貨后,竟然差二兩,打開包裝袋,發(fā)現(xiàn)并不是去核山楂干,更令人氣憤的是,每袋里面竟然還有一袋重三兩的所謂干燥劑。這樣算下來,我買一斤山楂干,實際上收到的是半斤,而且還是帶核的山楂干。我向“拼多多平臺”客服投訴后,平臺讓我免費使用。
諸如此類事情,數(shù)不勝數(shù)。只要在網(wǎng)絡平臺上購物,就會經(jīng)常遇到不良商家對消費者進行欺詐。
2024年8月13日我在拼多多網(wǎng)購平臺上的“多才多藝保健食品廠家店”一次購買四瓶“御艾牌輔酶Q10,可貨到后,讓我不禁大跌眼鏡,外盒包裝類似“御艾”牌,仔細辨認后,發(fā)現(xiàn)竟然是“鏜牌輔酶Q10”。
在此之前,我一直在吃“御艾牌輔酶Q10膠囊每100g含:輔酶Q10.97.1g凈含量:1.5g(0.05g/粒x30粒)?!?/font>
而我收到的竟然是“鏜牌輔酶Q10軟膠囊每100g含:輔酶Q10 .40g凈含量:3.6g(0.12g/粒x30粒)?!?/font>
不但品牌不對,而且輔酶Q10軟膠囊每100克含量少之又少。
當時,我就對“多才多藝保健食品廠店”提出質疑,可商家的客服稱是發(fā)錯了,表示道歉,可以換購。
我對商家客服這種不負責任的態(tài)度深表遺憾!雖然是保健食品,但含量大相徑庭。我覺得,商家之所以這么做,就是受利益驅使,利用平臺搞欺騙消費者權益行為。
最終,我向拼多多平臺投訴,并直接選擇退貨!拼多多平臺對于我的投訴很是重視,已經(jīng)給我反饋,表示一定要對不良商家予以懲罰。
在網(wǎng)購中,發(fā)現(xiàn)有不少不良商家認為購物平臺是法外之地,他們?nèi)我庖源纬浜谩⑷苯锷賰?、欺騙消費者權益。其實,無論是拼多多平臺,或其他平臺,對不良商家的惡意行為都是零容忍的,只要買家投訴,任何平臺都會公正合理予以解決。
我在這里想對中老年朋友說的是,網(wǎng)購的水太深,太深,不良商家設置許多陷阱,您不會投訴,一旦收到缺斤少兩或質量差的商品,就自認倒霉。
所以,我在這里奉勸所有中老年朋友,在網(wǎng)購時,一定要擦亮眼睛,要學會保護自己!小心!網(wǎng)購的陷阱!
作者:老革
寫于2024年冬

作者簡介:
張文革(筆名老革)、老三屆知青。
現(xiàn)為:長春市朝陽區(qū)作家協(xié)會會員、長春作家協(xié)會會員、吉林省科普作家協(xié)會會員。
雖到古稀之年,仍酷愛文學,筆耕不輟。
喜歡寫小說、散文、回憶錄等體裁、作品散見于文學報刊及網(wǎng)絡平臺。
小小說《老局長過年》曾在2023年11月吉林省群眾藝術館 吉林省群眾文化學會舉辦的第四屆“眾藝杯”原創(chuàng)文藝作品大賽中,榮獲二等獎。
寫作宗旨:在文字里尋找快樂,在快樂中安度晚年!