太康縣市場(chǎng)監(jiān)管局多舉措幫扶返鄉(xiāng)農(nóng)民工開(kāi)辦企業(yè)助力鄉(xiāng)村振興
總編輯：韓杰 杜彥彪 姚雨航
“市場(chǎng)監(jiān)管窗口不但服務(wù)態(tài)度好，而且辦事效率也高，全程幫助我們辦好了營(yíng)業(yè)執(zhí)照，對(duì)于返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的農(nóng)民來(lái)說(shuō)實(shí)在方便！”王夢(mèng)晨夫婦拿著剛辦好的營(yíng)業(yè)執(zhí)照連連稱贊，臨走時(shí)一直對(duì)窗口工作人員表示感謝。
12月3日下午4點(diǎn)，太康縣城郊鄉(xiāng)王夢(mèng)晨夫婦急匆匆來(lái)到縣行政服務(wù)中心市場(chǎng)監(jiān)管局窗口對(duì)工作人員說(shuō)，他們夫婦常年在外地打工，積累了一些資金，想在老家辦了一個(gè)鋁合金門窗加工廠，需要辦理一個(gè)獨(dú)資企業(yè)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照，但對(duì)辦證流程不了解，也不會(huì)操作，不知如何辦理。市場(chǎng)監(jiān)管局窗口工作人員了解到這一情況后，立即提供全程免費(fèi)保姆式“一對(duì)一”幫辦服務(wù)。
辦理期間，王夢(mèng)晨支付寶銀行卡、手機(jī)號(hào)與本人信息不一致，增加了辦理難度，導(dǎo)致業(yè)務(wù)始終無(wú)法辦理成功。下班時(shí)間也已經(jīng)到了，窗口人員為其提供延時(shí)服務(wù)，做到當(dāng)日業(yè)務(wù)當(dāng)日辦結(jié)，不讓群眾多跑趟。后經(jīng)工作人員細(xì)心詢問(wèn)，耐心指導(dǎo)，終于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并及時(shí)進(jìn)行了信息更正。經(jīng)過(guò)一番努力，王夢(mèng)晨夫婦終于拿到了心儀的營(yíng)業(yè)執(zhí)照。
據(jù)了解，太康縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局為進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)，提高辦事質(zhì)效，緊緊圍繞群眾辦事需求，切實(shí)解決群眾辦事難的問(wèn)題，一是推行快速審批、“容缺受理”，對(duì)非關(guān)鍵材料欠缺，經(jīng)申請(qǐng)人書(shū)面承諾，窗口人員先予受理審查，事后補(bǔ)正材料即可。二是充分發(fā)揮“店小二”精神。針對(duì)部分辦事群眾網(wǎng)絡(luò)操作水平有限，專門設(shè)置幫辦服務(wù)區(qū)，選派專人組成幫辦團(tuán)隊(duì)，全程免費(fèi)提供幫辦服務(wù)，隨時(shí)解決辦事群眾注冊(cè)登記過(guò)程中遇到的問(wèn)題。三是推廣個(gè)體工商戶“秒批”，簡(jiǎn)化個(gè)體工商戶登記注冊(cè)流程，為個(gè)體工商戶準(zhǔn)入加速。通過(guò)一系列舉措減手續(xù)、減環(huán)節(jié)、減時(shí)限，最大限度實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)主體注冊(cè)登記當(dāng)場(chǎng)辦結(jié)、一次辦結(jié)、限時(shí)辦結(jié)。
“開(kāi)辦企業(yè)是創(chuàng)業(yè)者進(jìn)入市場(chǎng)的第一步，其效能高不高，服務(wù)好不好，是衡量我縣營(yíng)商環(huán)境的重要因素”。太康縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局窗口負(fù)責(zé)人查修永說(shuō)。
