本網(wǎng)訊(王振磊 伊少軍)12月16日,吉林省新藥特藥連鎖有限公司旗艦店又收到兩面寫有“情系患者,服務(wù)一流”“愛心彰顯名企風(fēng)范,耐心細(xì)致專業(yè)性強(qiáng)”的錦旗,充分表達(dá)了顧客的深情厚誼。如今在吉林省新藥特藥連鎖有限公司旗艦店有一種特殊現(xiàn)象,這里從“顧客建議信”到“顧客感謝信”,僅公主嶺旗艦店皮驕洋藥師就收到表揚信22封。
俗話說:金杯、銀杯,不如老百姓的“口碑”。年初以來,吉林省新藥特藥連鎖有限公司旗艦店面向嶺城人民開展公益活動,運用歐姆龍健康便利店免費為顧客體檢,歐姆龍健康便利店檢測的特點是確切、簡便,在短時間內(nèi)即可為顧客檢測患心腦血管風(fēng)險檢測;檢測血管年齡;檢測四肢血壓;動脈硬化程度;眼底黃斑病變預(yù)警;肺功能檢測;糖尿病視網(wǎng)膜病變預(yù)警等。截至目前,歐姆龍健康便檢測活動接待檢測了近5000位中老年顧客。
家住公主嶺市嶺西街道的王先生今年67歲,第一次來到新藥特藥旗艦店檢測時,血壓偏高,血脂也高,動脈硬化為中風(fēng)險。皮驕洋藥師從日常的飲食及運動方面給與分析指導(dǎo),王先生知道是平時不合理的飲食和運動導(dǎo)致的,從飲食中多攝入有利于降壓的蔬菜和水果榨成汁,再配合運動。一個月后血壓恢復(fù)正常,血脂也恢復(fù)了正常,王先生很高興,他給皮驕洋藥師寫感謝信表示感謝,并決心將正確的生活和飲食習(xí)慣堅持下去。
皮嬌洋畢業(yè)于吉林省中醫(yī)藥專修學(xué)院中西醫(yī)結(jié)合專業(yè)、吉林大學(xué)西醫(yī)臨床專業(yè),獲得執(zhí)業(yè)西藥師,擔(dān)任吉林省新藥特藥連鎖有限公司講師。皮驕洋說:有的顧客檢測出有點“小毛病”,我會從專業(yè)的角度從日常的飲食、運動、營養(yǎng)的攝入、藥品的服用劑量和服用時間各個方面宣導(dǎo)正確的生活習(xí)慣,將患心腦血管疾病的風(fēng)險降到最低。因為顧客群體年齡偏大,需要有足夠的耐心、細(xì)心的講解,有時一句話要反復(fù)重復(fù)幾次,因此,我的性格也更加溫和而有親和力了。
公主嶺旗艦店店長李洋表示:我希望有更多的中老年朋友走進(jìn)我們新藥特藥旗艦店,融入我們的大家庭之中,一邊見證我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù),一邊體驗歐姆龍便利店的各項檢測,同時吸著氧、賞著魚、看著花、品著茶。真心的祝福廣大顧客以及中老年人都擁有優(yōu)質(zhì)的幸福的健康生活。