為進(jìn)一步規(guī)范物業(yè)企業(yè)服務(wù)管理，提升物業(yè)服務(wù)企業(yè)的整體素質(zhì)和服務(wù)水平，推動(dòng)物業(yè)管理行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，近日，鞏義市新華路街道桐和社區(qū)積極組織轄區(qū)澳龍港灣、世博領(lǐng)秀城、水苑南區(qū)、森海頤和港、鋼苑新區(qū)、翠堤灣開(kāi)展了“星級(jí)物業(yè)觀摩評(píng)比”活動(dòng)，邀請(qǐng)街道人居辦靳華主任、社區(qū)兩委干部、微網(wǎng)格長(zhǎng)、各物業(yè)負(fù)責(zé)人參加此次評(píng)比活動(dòng)。
本次評(píng)比按照星級(jí)服務(wù)評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)置制度星、服務(wù)星、環(huán)境星、安全星、和諧星，內(nèi)容包括物業(yè)基本管理服務(wù)及制度、消防設(shè)施管理、安全管理、環(huán)境管理、綠化管理、和諧睦鄰等幾個(gè)方面。評(píng)比通過(guò)聽(tīng)取匯報(bào)、實(shí)地考查等方式進(jìn)行量化打分，最后匯總進(jìn)行星級(jí)公示。
水苑南區(qū)老黨員每個(gè)月堅(jiān)持書(shū)寫(xiě)精品健康板報(bào)，成立物管會(huì)對(duì)小區(qū)物業(yè)進(jìn)行監(jiān)督管理，規(guī)劃停車位，更換監(jiān)控設(shè)備，修剪綠化帶，全年組織志愿者服活動(dòng)10余次，參加人次達(dá)100多人。翠堤灣小區(qū)物業(yè)聯(lián)合物管會(huì)，為小區(qū)增設(shè)電動(dòng)車充電裝，疏通下水管道，修補(bǔ)外墻，打掃大門(mén)口外圍路面沉積落葉，發(fā)動(dòng)樓長(zhǎng)清理樓道堆放雜物、垃圾，方便居民出行，組織開(kāi)展“千人餃子宴活動(dòng)”，增進(jìn)鄰里和諧。世博領(lǐng)秀城物業(yè)及時(shí)維修墻體脫落、疏通商戶門(mén)口堵塞的污水管道，修理車庫(kù)管道漏水，對(duì)二次供水進(jìn)行清理，今年暖氣整體移交，解決了居民關(guān)注的急難愁盼問(wèn)題。澳龍港灣為打造“紅色物業(yè)”，創(chuàng)建鄭州市住宅物業(yè)服務(wù)質(zhì)量示范項(xiàng)目，積極探索“物業(yè)服務(wù)+生活服務(wù)+養(yǎng)老服務(wù)”模式，完善小區(qū)各種設(shè)施設(shè)備，安裝27個(gè)高空拋物監(jiān)控設(shè)備，以日間照料中心為依托，配置餐廳服務(wù)，補(bǔ)齊居住小區(qū)服務(wù)短板，滿足居民多樣化多層次生活服務(wù)需求。鋼苑新區(qū)根據(jù)居民需求，在健身廣場(chǎng)安裝便民座椅4張， 新增監(jiān)控設(shè)備30個(gè)，在電動(dòng)車棚安裝防火板，保障居民安全。
通過(guò)開(kāi)展星級(jí)物業(yè)評(píng)比活動(dòng)，每個(gè)物業(yè)各有特色亮點(diǎn)工作，同時(shí)也存在一些不足，桐和社區(qū)在今后的工作中將進(jìn)一步明晰物業(yè)服務(wù)企業(yè)的工作職責(zé)、服務(wù)范圍，完善小區(qū)日常管理中的薄弱環(huán)節(jié)，提高物業(yè)服務(wù)水平，提升物業(yè)管理質(zhì)量。
來(lái)源：桐和社區(qū)
