《記中國電商巨頭--劉強(qiáng)東》王紅軍
在江蘇省宿遷市宿豫區(qū)來龍鎮(zhèn)的懷抱中，隱藏著一個(gè)鮮為人知的小村莊---光明村。這片土地不僅沉淀著豐富的歷史故事，更是中國電商巨頭劉強(qiáng)東的誕生地，宿遷人對(duì)劉強(qiáng)東的評(píng)價(jià)非常高，認(rèn)為他在宿遷的影響力和地位僅次于歷史上的“楚霸王--項(xiàng)羽”。?宿遷人民將劉強(qiáng)東與項(xiàng)羽相提并論，凸顯了他在當(dāng)?shù)氐牡匚缓陀绊懥χ钸h(yuǎn)。
我也是東哥的鐵粉，3年前曾策劃去來龍鎮(zhèn)光明村，懷著強(qiáng)烈的好奇心，去看看劉強(qiáng)東的老家，后來種種原因一直未能前往。只到2025元月6號(hào)看一帖子，今年劉強(qiáng)東在光明村又發(fā)福利了，正好休班，我相約吳明、善民兄一道自駕，踏上了這片未知的土地，渴望揭開那些被歲月塵封的故事，感受這里的別樣風(fēng)情。
因?yàn)槌怨系娜罕姸啵谙蚬饷鞔宓拇逅嗦飞?，早以有大量私家車一字長龍排開，長達(dá)2公里左右，我們只有把車停排在后面，下車頂著凜冽的寒風(fēng)步行到村部；走在光明村麥田的田埂上，看遠(yuǎn)處麥苗以其堅(jiān)定不移的姿態(tài)傲然屹立，仿佛無聲地向世人宣告它們頑強(qiáng)的生存信念。每當(dāng)寒風(fēng)拂過，這些綠色的幼苗便輕輕搖曳，宛如一首冬日里悠揚(yáng)動(dòng)人的樂章，在空中跳躍的音符間傳遞著生命的力量。每一片葉子都好像是用堅(jiān)韌的意志雕琢而成，閃耀著綠色的光芒，仿佛在向冰冷的空氣挑戰(zhàn)。
遠(yuǎn)方的村部建筑，粉墻與紅瓦交相輝映，錯(cuò)落有致地構(gòu)筑起一幅寧靜而溫馨的畫面。光明村村部熙熙攘攘的村民正在排隊(duì)領(lǐng)取東哥發(fā)放的福利，警務(wù)人員在維持安保工作。冬日里的光明村，呈現(xiàn)出一派平和而迷人的景色。這里的每一片麥田，每一座房屋，都透露出勃勃生機(jī)與無限活力。在這片土地上，人們勤勤懇懇地耕耘著，鄰里之間互相幫助，攜手共建著幸福美滿的生活。就像這片冬日的麥田仿佛是一顆璀璨奪目的明珠，鑲嵌在這片大地上，閃耀著對(duì)未來的無限希望與憧憬。
劉強(qiáng)東對(duì)家鄉(xiāng)的情感深厚。他曾回憶起童年的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，這里的每一寸土地都承載著他童年的記憶和夢(mèng)想。盡管家境普通，但他從不氣餒，始終懷揣著一顆感恩的心，對(duì)知識(shí)有著強(qiáng)烈的渴望。在這片土地上，他懷揣著大大的夢(mèng)想，立志要走出村子，去外面的世界闖出一番名堂。
1992年，劉強(qiáng)東從宿遷中學(xué)高中畢業(yè)后，以宿遷高考文科狀元的身份，考入中國人民大學(xué)。當(dāng)時(shí)家境貧寒，是熱心的村民們湊了5百元人民幣和76個(gè)熟雞蛋，讓他來到了北京，開始了大學(xué)生活。大學(xué)期間，他更加勤奮，始終未忘記故鄉(xiāng)的父老鄉(xiāng)親，對(duì)他的幫助，最終學(xué)業(yè)有成，畢業(yè)后留在北京。
在1998年的春潮涌動(dòng)中，劉強(qiáng)東在中關(guān)村這片充滿活力的土地上，播下了一顆夢(mèng)想的種子——京東公司。說起京東還有一個(gè)典故，公司名稱“京東”取自劉強(qiáng)東和其當(dāng)時(shí)女友?龔小京的名字各一個(gè)字，即“京”字取自龔小京，“東”字取自劉強(qiáng)東。起初，它以光磁產(chǎn)品為紐帶，與時(shí)代脈搏同頻共振。然而，隨著電子商務(wù)的驚濤駭浪拍岸而來，劉強(qiáng)東敏銳地捕捉到了市場(chǎng)的風(fēng)向，果斷轉(zhuǎn)型，將京東的業(yè)務(wù)拓展至電子產(chǎn)品銷售的遼闊海域，并最終揚(yáng)帆遠(yuǎn)航，成為了一個(gè)囊括全品類的綜合電商平臺(tái)巨輪。
在創(chuàng)業(yè)的漫長征途中，劉強(qiáng)東始終秉持著“正品行貨”的信念，如同沙漠中的綠洲，堅(jiān)持著難能可貴的誠信與品質(zhì)。他更是勇于創(chuàng)新，率先提出了自建物流的模式，這一舉措如同構(gòu)建了一座堅(jiān)實(shí)的橋梁，連接了京東與用戶之間信任的彼岸，也為京東贏得了市場(chǎng)的先機(jī)。
而他的社會(huì)影響力，遠(yuǎn)超商業(yè)成功的邊界。劉強(qiáng)東將愛心回饋給社會(huì)，尤其是在他的家鄉(xiāng)宿遷，開展的教育扶貧和鄉(xiāng)村振興項(xiàng)目，如同一盞明燈，照亮了當(dāng)?shù)氐陌l(fā)展之路，充分體現(xiàn)了京東作為一家企業(yè)的社會(huì)擔(dān)當(dāng)與溫度。
在當(dāng)今信息爆炸的時(shí)代，劉強(qiáng)東通過微博這個(gè)平臺(tái)，傾聽用戶的每一個(gè)聲音，重視每一次的用戶體驗(yàn)，將用戶的反饋視為進(jìn)步的動(dòng)力，推動(dòng)著京東在物流和服務(wù)上的持續(xù)創(chuàng)新與卓越。
特別是2003年的非典疫情和2020年新冠疫情的挑戰(zhàn)，京東展現(xiàn)了其強(qiáng)大的供應(yīng)鏈管理能力和社會(huì)責(zé)任感。在非典期間，京東通過創(chuàng)新轉(zhuǎn)型，從一家小店鋪成長為領(lǐng)先的電子商務(wù)網(wǎng)站，奠定了公司發(fā)展的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。而在新冠疫情中，京東不僅捐贈(zèng)大量醫(yī)療物資，保障了民生供應(yīng)，還堅(jiān)守物流運(yùn)營，為武漢等疫區(qū)運(yùn)送急需物資，體現(xiàn)了企業(yè)的擔(dān)當(dāng)精神。
在數(shù)字經(jīng)濟(jì)的洶涌浪潮中，京東控股集團(tuán)以其卓越的航船姿態(tài)，駕馭著中國電商的遼闊海域。2024年，該集團(tuán)實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入高達(dá)
1.08萬億元人民幣，勇奪中國民營企業(yè)500強(qiáng)的巔峰之位，標(biāo)志著其不僅為電商領(lǐng)域的領(lǐng)航者，更是整個(gè)企業(yè)王國的絕對(duì)王者。
探究京東的宏偉版圖，你會(huì)驚嘆于其無與倫比的實(shí)力——京東控股旗下不僅擁有京東集團(tuán)這一零售巨頭，還囊括了京東物流、京東健康、達(dá)達(dá)集團(tuán)以及德邦快遞等五大A股上市公司。此外，還有三家總市值高達(dá)2000億元的上市公司，它們共同織就了京東控股的商業(yè)帝國。
在科技板塊，京東科技、京東工業(yè)、京東產(chǎn)發(fā)的合計(jì)市值達(dá)到3650億元，年?duì)I收高達(dá)10847億元。其中，京東物流以802億元的市值和1666億元的營收領(lǐng)跑，緊隨其后的是京東健康（市值799億元，年?duì)I收535億元）、達(dá)達(dá)集團(tuán)（市值100億元，年?duì)I收105億元）和德邦快遞（市值141億元，年?duì)I收362億元）。值得一提的是，京東科技、京東工業(yè)和京東產(chǎn)發(fā)的估值與營收之比，更是凸顯了其內(nèi)生增長的動(dòng)力與潛力。
經(jīng)過26年的砥礪前行，京東已不僅僅是互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的一匹黑馬，它已然蛻變?yōu)楠?dú)樹一幟的互聯(lián)網(wǎng)獨(dú)角獸，其商業(yè)帝國的擴(kuò)張與多元化布局，不僅為投資者提供了豐富的想象空間，更為中國乃至全球的消費(fèi)者提供了卓越的服務(wù)與產(chǎn)品。京東的故事，就是一個(gè)關(guān)于創(chuàng)新、擴(kuò)張和夢(mèng)想實(shí)現(xiàn)的故事，它正不斷地書寫著新的商業(yè)傳奇。
京東健康在疫情期間提供免費(fèi)醫(yī)療咨詢和心理支持，服務(wù)超350萬人次，有力地支持了疫情防控。同時(shí)，通過“同舟共濟(jì)”計(jì)劃，京東向全球200多個(gè)國家和地區(qū)提供防疫物資，展現(xiàn)了其全球視野和責(zé)任。京東在兩次疫情中展現(xiàn)了其社會(huì)價(jià)值和時(shí)代使命，為社會(huì)穩(wěn)定和人民生活做出了巨大貢獻(xiàn)。
事業(yè)成功后的劉強(qiáng)東，也從未忘記這片生他養(yǎng)他的土地，他開始回報(bào)家鄉(xiāng)的父老鄉(xiāng)親。經(jīng)過精心策劃與周密考慮，劉強(qiáng)東決定一反常規(guī)，作出一個(gè)大膽決策：將分布于廣州、上海、北京等地的客服部門集中至他的故鄉(xiāng)——宿遷。他堅(jiān)定地說：“我們每個(gè)人都應(yīng)當(dāng)懷抱感恩之心。如果我自己都不愿意回到故鄉(xiāng)投資，那還有誰能幫助我們吸引其他企業(yè)呢？”
京東客服中心自2009年11月正式落戶宿遷以來，推動(dòng)了當(dāng)?shù)鼗ヂ?lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，并吸引了眾多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)相繼在宿遷設(shè)立客服中心。具體來說，隨著京東客服中心的建立和運(yùn)營，宿遷市逐漸成為全國最大的商務(wù)呼叫中心。除了京東自身在宿遷的業(yè)務(wù)拓展，包括物流、倉儲(chǔ)、智能產(chǎn)業(yè)等方面的發(fā)展，還有其他互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)如當(dāng)當(dāng)、小米、途牛等，它們追隨京東的腳步，也將客服中心落地在宿遷。這些企業(yè)的入駐，不僅促進(jìn)了宿遷第三產(chǎn)業(yè)比重的顯著提升，還帶動(dòng)了就業(yè)，改善了當(dāng)?shù)鼐用竦纳钏健?br>
隨著時(shí)間的推移，這個(gè)最初只有80人組成的呼叫中心已蛻變?yōu)橐粋€(gè)繁榮的產(chǎn)業(yè)，為當(dāng)?shù)刂苯觿?chuàng)造了超過2萬個(gè)就業(yè)崗位，其中高達(dá)70%的員工是宿遷本地人。在2016年的一次采訪中，劉強(qiáng)東幽默地說：“京東客服幾乎把宿遷所有懂電腦、會(huì)說普通話的人才都招聘殆盡，現(xiàn)在我們不得不將招聘的范圍擴(kuò)展到周邊城市。”劉強(qiáng)東先生先后為宿遷投人資金近200億之多。
之前光明村800多戶，加上后來周邊的幾個(gè)村子都合并進(jìn)來了，村子面積擴(kuò)大了3倍，現(xiàn)有住戶達(dá)到1500多戶，60歲以上老人也多了1倍多。劉強(qiáng)東先后為家鄉(xiāng)做出了，規(guī)劃建設(shè)光明村老破小住宅，不僅在自家老宅翻建一座大的別墅，其別墅就是一座富含現(xiàn)代美學(xué)與古典韻味的宮殿，但他的大手筆遠(yuǎn)不止于此。
劉強(qiáng)東先生，以一種前所未有的方式，讓這座鄉(xiāng)村煥發(fā)出耀眼光彩。他捐贈(zèng)巨資，為村民們量身打造了一排排風(fēng)格統(tǒng)一、典雅高貴的小別墅。這些別墅，不再是遙不可及的夢(mèng)想，而是每個(gè)村民都可以觸及的現(xiàn)實(shí)中。僅需支付象征性的5萬元，他們就能擁有一套屬于自己的新房，光明村也因此搖身一變，成為了充滿現(xiàn)代化氣息的高檔社區(qū)。
不僅如此，他的目光更為深遠(yuǎn)。為了讓村民們的生活更加便捷，劉強(qiáng)東先生投資拓寬了村道，將其打造成寬敞的雙車道，質(zhì)量堪比縣級(jí)道路。道路兩旁，綠樹成蔭，路燈點(diǎn)綴，灌木與花卉錯(cuò)落有致，人行道與斑馬線設(shè)置得體貼周到，每一處都透露出精心與人文關(guān)懷。
教育，是他關(guān)注的重點(diǎn)。他捐資建立的幼兒園，讓孩子們能在優(yōu)美的環(huán)境中接受早期教育，無需遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)就能享受到城市級(jí)別的教學(xué)資源。為此，他不惜重金聘請(qǐng)了名校畢業(yè)的教師，確保孩子們的教育質(zhì)量。環(huán)境的改善也是他心中的重要議題。他著力提升村莊的整體環(huán)境，建立了公園和活動(dòng)中心，為村民們提供了休閑娛樂的好去處，豐富了他們的精神文化生活。今天的光明村，已不再是那個(gè)貧窮落后的的小村莊，而是一個(gè)充滿活力、希望和夢(mèng)想的地方。
他不僅給學(xué)校捐贈(zèng)了大量的教學(xué)設(shè)備，還有校車，改善了教學(xué)條件，還設(shè)立了獎(jiǎng)學(xué)金，鼓勵(lì)孩子們努力學(xué)習(xí)，用知識(shí)改變命運(yùn)。在他的影響下，光明村的孩子們更加明白讀書的重要性，整個(gè)村子也越發(fā)重視教育，形成了一股積極向上的風(fēng)氣。
劉強(qiáng)東還助力家鄉(xiāng)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，如今，在他的帶動(dòng)和支持下，一些電商相關(guān)的產(chǎn)業(yè)開始在這里萌芽，不少年輕人做起了電商生意，把家鄉(xiāng)的特色農(nóng)產(chǎn)品通過網(wǎng)絡(luò)銷售到全國各地，讓光明村的名字被更多人知曉。他還為村民們提供了許多就業(yè)機(jī)會(huì)，大家的生活水平有了顯著的提高。他不忘家鄉(xiāng)人們對(duì)他的幫助，也應(yīng)了東哥一句話:“村民扶我凌云志，我還村民萬兩金”。以實(shí)際行動(dòng)來詮釋這份美好。
新年將至，他給父老鄉(xiāng)親們寫了一份拜年信，并且送來了年貨，據(jù)了解京東員工，分發(fā)到每戶的年貨接近1萬元，連續(xù)多年為六十歲以上的老人發(fā)放1萬元現(xiàn)金，領(lǐng)到1萬紅包的老人一共有1356人，教過他的小學(xué)老師，每位老師獲得了劉強(qiáng)東發(fā)放的10萬元現(xiàn)金紅包。在這個(gè)充滿希望的小村莊，劉強(qiáng)東的故事猶如一盞明燈，照亮了無數(shù)人的心靈。他的回饋和奉獻(xiàn)，不僅改變了光明村，也鼓舞著無數(shù)人去追逐自己的夢(mèng)想，共同創(chuàng)造一個(gè)更加美好的未來。
作者簡介:王紅軍、曾用名王子，江蘇連云港市海州區(qū)板浦人，業(yè)余喜讀各領(lǐng)域書籍。愛好登山、器械運(yùn)動(dòng)、旅行、攝影、美食。熱愛文學(xué)，敬仰文學(xué)，擅用文字與圖片抒發(fā)情感，追求文學(xué)里蘊(yùn)藏的哲理與美好。因?yàn)槲膶W(xué)，是一門古老而神圣的藝術(shù)，能穿越時(shí)空，承載著人類智慧的精華。在我國悠久的歷史長河中，文學(xué)始終占據(jù)著舉足輕重的地位，成為民族精神的支柱和文化傳承的載體。在文學(xué)的世界里，聆聽先賢的低語，感受歲月的沉淀，共享文學(xué)的盛宴。中國攝影網(wǎng)會(huì)員，中國散文學(xué)會(huì)會(huì)員，中國散文網(wǎng)會(huì)員，江蘇攝協(xié)會(huì)員，江蘇攝影特約采編，連云港市鏡花緣研究會(huì)會(huì)員，連云港市新聞攝影學(xué)會(huì)會(huì)員，連云港市文藝評(píng)論家協(xié)會(huì)會(huì)員、連云港市民間文藝家協(xié)會(huì)會(huì)員，海州區(qū)民協(xié)副秘書長，連云港市文物保護(hù)學(xué)會(huì)會(huì)員，連云港市武術(shù)協(xié)會(huì)會(huì)員等。
