__92歲高齡老伯送來(lái)錦旗表謝意
(梁衛(wèi)國(guó) 報(bào)道)
2025年1月中旬的一個(gè)冬日,陽(yáng)光溫柔地灑在廣州的大街小巷,為這座繁華的城市增添了幾分暖意。在中山六路,地鐵西門口站B口附近的自然之聲門店前,一場(chǎng)溫馨而特別的場(chǎng)景正在上演。
年已92歲高齡的趙先生,精神矍鑠,步履輕盈,與專程從美國(guó)探親歸來(lái)的侄子侄女一行7人,鄭重地捧著一面紅底黃字的錦旗,緩緩走進(jìn)自然之聲中山六路店。錦旗上“誠(chéng)信服務(wù)情意長(zhǎng) 聆聽世界得安康”十四個(gè)大字熠熠生輝,承載著滿滿的感激之情 。
店內(nèi),兩位黃姓女驗(yàn)配師像往常一樣忙碌著,一抬頭,便看到趙先生一行人,稍感意外。她們立刻放下手中的工作,臉上露出欣喜親切的笑容,快步迎上前去?!摆w先生,您來(lái)了,快請(qǐng)坐!”溫暖的話語(yǔ)瞬間拉近了彼此的距離。
趙先生的侄女向前一步,感慨地說(shuō)道:“今天我們?nèi)姨匾鈦?lái)給兩位送錦旗,這是我們?nèi)胰说男囊?,感謝你們的熱情幫忙,并且不計(jì)回報(bào),讓我家四叔又可以聽清?!闭f(shuō)著,大家一起將錦旗展開,鮮艷的色彩瞬間吸引了店內(nèi)所有人的目光。
回想起之前的經(jīng)歷,趙先生心中滿是感慨。由于年紀(jì)增長(zhǎng),他的聽力逐漸下降。在美國(guó)的侄子侄女得知后,特意買了一對(duì)瑞士產(chǎn)助聽器帶回來(lái)。然而,戴上助聽器后的趙先生卻被噪音問(wèn)題困擾,聽力不僅沒有改善,反而更加不適。他帶著助聽器去了好幾家店,卻都被告知無(wú)法幫忙。
后來(lái),來(lái)到自然之聲中山六路店,一切都那么不一樣。兩位黃姓女驗(yàn)配師熱情地接待了他,詳細(xì)詢問(wèn)情況后,便依據(jù)醫(yī)院的聽力報(bào)告單,憑借專業(yè)知識(shí)和豐富經(jīng)驗(yàn),開始認(rèn)真細(xì)致地反復(fù)調(diào)試。為了讓趙先生獲得最佳的佩戴效果,她們不僅在安靜的室內(nèi)進(jìn)行調(diào)試,還陪著趙先生來(lái)到室外車站等熱鬧場(chǎng)所,一次次調(diào)整參數(shù),直到趙先生滿意點(diǎn)頭。
過(guò)程中,趙先生深受感動(dòng),曾掏出百元大鈔想要表達(dá)感謝,卻被兩位驗(yàn)配師婉拒:“這是我們應(yīng)該做的?!钡诙?,趙先生又在夫人陪同下,帶著禮品專程前來(lái),依然被驗(yàn)配師們婉拒。為了表達(dá)誠(chéng)摯的謝意,這一次,趙先生帶著家人,帶著滿滿的誠(chéng)意和感激,送來(lái)了錦旗。
趙先生緊緊握著兩位驗(yàn)配師的手,聲音略帶顫抖地說(shuō):“你們的尊老愛老、誠(chéng)信服務(wù),讓我重新清晰地聽到了這個(gè)世界的聲音。你們不收錢、不收禮物,這面錦旗一定得收下!”現(xiàn)場(chǎng)的每一個(gè)人都被這一幕深深打動(dòng),店內(nèi)響起了熱烈的掌聲。
這面錦旗,不僅僅是對(duì)兩位驗(yàn)配師個(gè)人的贊揚(yáng),更是對(duì)自然之聲“關(guān)愛長(zhǎng)者,助人為樂(lè),服務(wù)患者”精神的高度認(rèn)可。在這個(gè)寒冷的冬日,它如同一束溫暖的光,照亮了每一個(gè)人的心,傳遞著人與人之間最真摯的情感。