在西安工會(huì)醫(yī)院享受家常
作者：董惠安
身患一種怪瘡，藥石無(wú)效，需手術(shù)除之。經(jīng)人指點(diǎn)，于卯兔年歲末住進(jìn)西安工會(huì)醫(yī)院普外住院部病房，開(kāi)始了本人有生以來(lái)的首次住院生涯。十天下來(lái)，猶如經(jīng)歷了一場(chǎng)似夢(mèng)非夢(mèng)、如家勝家的奇妙體驗(yàn)。
古城西安名大醫(yī)院爭(zhēng)雄林立，而有著70多年歷史的工會(huì)醫(yī)院卻好似江湖隱者，坐落于終南山下，如山野之花俏不爭(zhēng)春，卻是暗香濃郁，令人神往。我三年前第一次走進(jìn)工會(huì)醫(yī)院，還是“口罩”疫苗之時(shí)。該醫(yī)院的官宣主題詞為“位于西安市東儀路西部大道十字東南角。東臨曲江區(qū)，西依高新區(qū)，南接長(zhǎng)安區(qū)，北連古城區(qū)。環(huán)境優(yōu)美，交通便捷”。而我對(duì)該院的認(rèn)知坐標(biāo)是——位于曾經(jīng)的漢代著名皇家苑林“上林苑”核心地段，北依清涼山、西臨“八水繞長(zhǎng)安”之一的皂河，林木蔥蘢，環(huán)境幽靜，蟲(chóng)鳴鳥(niǎo)飛，用今天的話來(lái)形容，堪稱(chēng)一座原生態(tài)的純天然氧吧。與城里繁華醫(yī)療機(jī)構(gòu)相比，這里沒(méi)有富麗堂皇的外觀，沒(méi)有高大上的聲威，卻在平實(shí)尋常中透出厚重。用古詩(shī)古句來(lái)形容，那就叫一個(gè)“山不在高，有仙則靈，水不在深，有龍則騰。”確定在此就醫(yī)之前，由于擔(dān)憂(yōu)被“小病大治”，我也曾繞樹(shù)三匝，多方打聽(tīng)，最后促使我最后下決心選定于此做手術(shù)的因素有三，一是在長(zhǎng)安區(qū)政府部門(mén)擔(dān)任過(guò)領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的老同學(xué)成兄告訴我，工會(huì)醫(yī)院是一所老醫(yī)院，還是深受周邊地區(qū)患者群體信賴(lài)的，尤其近些年來(lái)推出了老年康養(yǎng)和“臨終關(guān)懷”服務(wù)，很受歡迎；第二，我就自己的病情究竟是“癤子”還是“肛瘺”在普外門(mén)診室試探性咨詢(xún)時(shí)，恰逢外科主任武永強(qiáng)主任坐診，他在做完檢查后的病情說(shuō)明，專(zhuān)業(yè)而通俗，形象而貼切，堪稱(chēng)一場(chǎng)生動(dòng)精確的科普教育，讓我這個(gè)巧于說(shuō)服別人而很難被說(shuō)服的人，心悅誠(chéng)服；第三，我把我初步選定的幾家醫(yī)院的方位告知一位精于“廟算”的親戚，讓他幫我把握一下“方向”時(shí)，他經(jīng)過(guò)一番“天干地支”“生門(mén)死庫(kù)”的掐算之后，最終指向?yàn)楣?huì)醫(yī)院。這還真有點(diǎn)“玄學(xué)”的味道！
住進(jìn)醫(yī)院后的情況究竟如何呢？毫不夸張地說(shuō)，辦完住院手續(xù)，住進(jìn)位于住院部十三層的病房，還真有那種踏至如歸的感覺(jué)。先說(shuō)護(hù)士站年輕的女護(hù)士吧，一群身穿護(hù)士服的年輕護(hù)士面帶純純的微笑，親切地稱(chēng)呼我這位老年患者為“叔”，儼然一群鄰家女孩的模樣，同時(shí)想起社區(qū)黨團(tuán)服務(wù)的女孩們對(duì)我們這些老年業(yè)主曾經(jīng)報(bào)以同樣的稱(chēng)呼。這種親和力和城里大醫(yī)院的醫(yī)生護(hù)士的高冷態(tài)度形成強(qiáng)烈反差，不禁讓我頓時(shí)生出一種歸家的輕松感。而醫(yī)院餐廳中的飯菜，也是適合于患者治療需要的家常品味。
由于接近春節(jié)，住院的患者較少，術(shù)前的各項(xiàng)檢查順利快捷。手術(shù)的過(guò)程也較為順利，只是在麻醉環(huán)節(jié)有點(diǎn)小耽擱——主要是我腰部脊柱環(huán)關(guān)節(jié)中有骨質(zhì)增生，年輕的麻醉師一時(shí)找不到脊椎縫隙，但難關(guān)終究攻克，手術(shù)得以順利進(jìn)行。在半麻狀態(tài)下，我大腦思考的齒輪還在轉(zhuǎn)動(dòng)，我想到了南方有個(gè)名字很高雅的醫(yī)院手術(shù)室里，醫(yī)生將患者開(kāi)膛后，提出增加費(fèi)用的要求，迫使患者在手術(shù)臺(tái)上掃碼支付新增費(fèi)用的荒誕事，還有那高雅醫(yī)院年底慶功會(huì)上掛出的“手術(shù)室里都是錢(qián)”的橫幅。幸運(yùn)的是，在我所處的手術(shù)室中，沒(méi)有看到“遍地是錢(qián)”的情景，更沒(méi)見(jiàn)到醫(yī)生坐地起價(jià)將手術(shù)刀化為宰人刀的荒誕劣跡。所聞所見(jiàn)是麻醉過(guò)程中醫(yī)護(hù)人員之間家庭樂(lè)事的輕松交流，以及為了安撫我的術(shù)前緊張，而同我這個(gè)患者之間進(jìn)行的家常式的聊天，譬如問(wèn)道“你身份證上顯示的居住地址是在高新區(qū)，為何選擇來(lái)這里做手術(shù)？”我竟然不知不覺(jué)地進(jìn)入了夢(mèng)鄉(xiāng)，后來(lái)得知手術(shù)室里響起了我如雷的鼾聲。醒來(lái)時(shí)手術(shù)已經(jīng)成功結(jié)束。
站在十三層住院病房的玻璃窗前，俯瞰著整個(gè)工會(huì)醫(yī)院院落全景，高低錯(cuò)落的建筑物仿佛就是一部工會(huì)醫(yī)院風(fēng)雨滄桑的歷史圖卷。護(hù)士米靜告訴我，西安工會(huì)醫(yī)院隸屬西安市總工會(huì)，始建于1953年，最初名叫“西安工人療養(yǎng)院”。院落中那兩座低矮的平房，就是當(dāng)時(shí)的建筑。我還看到一座人字形屋頂?shù)娜龑踊掖u樓，頗有點(diǎn)俄式風(fēng)格，這無(wú)疑是中蘇蜜月時(shí)期的歷史見(jiàn)證。而在這些低矮的建筑東邊，出現(xiàn)了上世紀(jì)八九十年代的住宅樓，風(fēng)格接近于現(xiàn)代的門(mén)診樓、住院部的高層大樓，顯然是跟隨著“工人療養(yǎng)院”更名為“工會(huì)醫(yī)院”的腳步拔地而起的。而在住院部大樓的北面，則是一座掛牌為“醫(yī)養(yǎng)結(jié)合型創(chuàng)新復(fù)合性三級(jí)康復(fù)醫(yī)院（也稱(chēng)為老年護(hù)理院）”的高層建筑，據(jù)說(shuō)是與法國(guó)多慰(Domusvi)公司合作，為西安一套集醫(yī)療、康復(fù)、養(yǎng)老、健康管理為一體的養(yǎng)老服務(wù)“大餐”。這大約就是我的老同學(xué)成兄所說(shuō)的西安工會(huì)醫(yī)院很受歡迎的老年康養(yǎng)和“臨終關(guān)懷”服務(wù)項(xiàng)目。
在與一位保潔阿姨閑聊中得知，她于上世紀(jì)六十年代出生于附近的上塔坡村。家中大伯曾在這里工作，小時(shí)候的她經(jīng)?？匆?jiàn)勞動(dòng)模范和有功勞的老干部在此療養(yǎng)。可以想象，解放全中國(guó)的英雄們從炮火硝煙中走來(lái)，勞模們?yōu)榛謴?fù)戰(zhàn)爭(zhēng)的創(chuàng)傷從鋼爐旁工地上走來(lái)，在這林木繁茂、水秀山青的環(huán)境中吸吸氧、養(yǎng)養(yǎng)神、補(bǔ)補(bǔ)氣，不亦樂(lè)乎！在我的意念中，既然是療養(yǎng)院，總該有小橋流水、閑坐垂釣般的景致設(shè)置吧？但保潔阿姨作為歷史的見(jiàn)證者，說(shuō)出了顛覆我認(rèn)知的事實(shí)——療養(yǎng)院里除了我現(xiàn)在眼見(jiàn)的幾座低矮建筑外，還有過(guò)幾大排一層人字形屋頂?shù)拇u木結(jié)構(gòu)的房子，看上去很像軍營(yíng)或?qū)W校，沒(méi)什么我想像中的風(fēng)花雪月。應(yīng)當(dāng)說(shuō)，當(dāng)時(shí)的療養(yǎng)者從血與火的環(huán)境中走來(lái)，能在“軍營(yíng)”中憩息一把，已經(jīng)是莫大的奢侈和享受了！保潔阿姨的回憶讓我深感到當(dāng)時(shí)的“工人療養(yǎng)院”雖然老土，但很接地氣。譬如，當(dāng)時(shí)的療養(yǎng)院靠街面開(kāi)設(shè)著“供銷(xiāo)商店”，附近上塔坡村的農(nóng)民可以在商店購(gòu)買(mǎi)油鹽醬醋。另外，療養(yǎng)院內(nèi)的硫磺溫泉浴室對(duì)附近農(nóng)民開(kāi)放，農(nóng)民每人大約用一兩角錢(qián)就可以購(gòu)票進(jìn)場(chǎng)洗浴，這些往事至今還是美好傳說(shuō)。
不過(guò)，我心中漸生疑惑，歲月滄桑，星換斗移，當(dāng)“工人療養(yǎng)院”更名之后，尤其在當(dāng)今時(shí)代，工人、勞模的身影還能出現(xiàn)在這里嗎？這里還接地氣嗎？
還真能。
有資料顯示，雖然“工人療養(yǎng)院”的牌子不見(jiàn)了，但作為西安市總工會(huì)下屬事業(yè)單位，多少年來(lái)工會(huì)醫(yī)院并沒(méi)有忘記自己的主責(zé)初心，他們積極為西安市職工群眾辦實(shí)事、解難事、做好事。當(dāng)然，這已經(jīng)不是那種簡(jiǎn)單地為附近村民提供百貨供銷(xiāo)、浴室開(kāi)放那樣的服務(wù)了，而是專(zhuān)門(mén)開(kāi)設(shè)勞模醫(yī)療康復(fù)病區(qū)，為各級(jí)勞模提供優(yōu)質(zhì)醫(yī)療康復(fù)服務(wù)；每年配合市總工會(huì)為全市萬(wàn)名農(nóng)民工、困難職工開(kāi)展免費(fèi)健康體檢活動(dòng)；設(shè)立農(nóng)民工子女關(guān)愛(ài)診療中心，為農(nóng)民工子女進(jìn)行體檢及相應(yīng)醫(yī)療救治服務(wù)；多次組織進(jìn)社區(qū)、下鄉(xiāng)開(kāi)展各類(lèi)義診及健康知識(shí)講座。等等。
就在我住院的住院部大樓八層，就是專(zhuān)門(mén)的勞模醫(yī)療病區(qū)，據(jù)說(shuō)勞?；颊叩拿咳杖投际敲赓M(fèi)供應(yīng)的。而“醫(yī)養(yǎng)結(jié)合的康復(fù)醫(yī)院”中，還專(zhuān)設(shè)了高齡勞模康療100張。
如果說(shuō)，工會(huì)醫(yī)院以上“接地氣”項(xiàng)目服務(wù)都是敞開(kāi)大門(mén)的“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”，而下面的兩項(xiàng)服務(wù)則是開(kāi)拓性的“走出去”。第一項(xiàng)，是將老年護(hù)理院的中央廚房“搬”到社區(qū)服務(wù)站，旨在破解轄區(qū)老年人特別是獨(dú)居、留守老年人的就餐問(wèn)題。他們?cè)诜?wù)站里結(jié)合社區(qū)老年人身體特點(diǎn)和營(yíng)養(yǎng)需求，提供由專(zhuān)業(yè)營(yíng)養(yǎng)師精心設(shè)計(jì)的養(yǎng)老服務(wù)助餐食譜，為滿(mǎn)足不同自理等級(jí)老年人需要，同步提供普食、碎食、半流食、流食等不同形式的餐食，讓就餐老年人體驗(yàn)“舌尖上的幸福感”。
第二項(xiàng)是展開(kāi)“敲門(mén)行動(dòng)”。對(duì)有重點(diǎn)特殊照護(hù)需求的老年人、殘疾人，他們通過(guò)“敲門(mén)行動(dòng)”提供上門(mén)服務(wù)，結(jié)合服務(wù)對(duì)象的健康數(shù)據(jù)開(kāi)展常態(tài)化動(dòng)態(tài)跟蹤，并給予居家健康護(hù)理指導(dǎo)或建議。對(duì)于有基礎(chǔ)病、常見(jiàn)病、需進(jìn)行季節(jié)性住院調(diào)理的老年人，工作人員則通過(guò)社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)站線上住院“綠色通道”，快捷辦理入院。對(duì)失獨(dú)家庭、空巢老人、獨(dú)居老人等特殊就診群體，工作人員則提供全程陪同就醫(yī)服務(wù)......
說(shuō)到這里，我咋感覺(jué)這工會(huì)醫(yī)院已經(jīng)不像是座醫(yī)院了，而明明是“越俎代庖”，搶了慈善機(jī)構(gòu)和養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的活兒?？蓡?wèn)題是，老百姓和老年患者真心地眼巴巴地期盼著有人來(lái)?yè)尅斑@些活兒”，有的明明扛著“救死扶傷”大旗的醫(yī)療養(yǎng)老機(jī)構(gòu)卻干著“搶金奪銀”的勾當(dāng)，把老年患者當(dāng)韭菜，當(dāng)成手術(shù)刀下的“人民幣”，有的慈善機(jī)構(gòu)掛著慈悲為懷的牌子，但總想干成“美聯(lián)儲(chǔ)”的活兒，在這樣的狀況下，何以解老年患者的醫(yī)養(yǎng)之憂(yōu)？誰(shuí)來(lái)解老年患者的醫(yī)養(yǎng)之憂(yōu)？時(shí)代呼喚像西安工會(huì)醫(yī)院這樣的初心不改、薪火傳承者。
在醫(yī)療商業(yè)化濁氣凝重的形勢(shì)下，西安工會(huì)醫(yī)院何以薪火傳承、初心不改？我作為短期住院治療的一名患者，只能提出問(wèn)題，而精準(zhǔn)解析則須有高人高度的高屋建瓴。在我住院期間，我看到了西安市總工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)到工會(huì)醫(yī)院進(jìn)行春節(jié)慰問(wèn)的報(bào)道，這讓我眼前一亮。媒體報(bào)道稱(chēng)，“市總工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)們先后走訪了門(mén)診醫(yī)技樓、住院樓等區(qū)域，進(jìn)行了深入慰問(wèn)。并將沉甸甸的慰問(wèn)品遞到一線職工的手中”。并在健康管理中心三樓會(huì)議室，總工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)看望慰問(wèn)了具有省、市級(jí)勞模榮譽(yù)的田曄院長(zhǎng)，并向醫(yī)院贈(zèng)送了慰問(wèn)金和慰問(wèn)品。
在我的習(xí)慣性認(rèn)知中，這種新年慰問(wèn)活動(dòng)，大多都是一種傳統(tǒng)的過(guò)場(chǎng)戲。問(wèn)題是在近些年來(lái)，許多企業(yè)管理層和下層群眾關(guān)系演化為純粹的雇傭關(guān)系，管理層和基層勢(shì)同水火，新年慰問(wèn)活動(dòng)連過(guò)場(chǎng)戲都顧不上演了，在這種情勢(shì)下，西安市總工會(huì)對(duì)基層的慰問(wèn)，在我眼里很有一種久違的親切。這種慰問(wèn)，其中就蘊(yùn)含著一種以人為本精神的經(jīng)久不息的綿延和傳承。這是不是工會(huì)醫(yī)院初心猶在、精神不滅的奧秘呢？希望這是一種解釋。
我從住院到出院，在這里度過(guò)了十天。主治醫(yī)生董天奇，初看面冷，但幾天接觸后便感受到了他身上的醫(yī)者仁心。從安排手術(shù)到換藥處理傷口，每一個(gè)步驟都有溫馨提示，需要我自費(fèi)購(gòu)買(mǎi)的護(hù)理墊、坐浴用的高錳酸鉀藥片，都提前告知。整個(gè)施治護(hù)理過(guò)程中，醫(yī)患之間均能坦誠(chéng)溝通，不幾天就贏得了我的信賴(lài)和配合。回想從最初接觸的武永強(qiáng)主任到董天奇醫(yī)生，他們的眼神中都看不到一些醫(yī)院里的醫(yī)生眼里釋放的獵豹之目光——從一個(gè)患者身上剝下兩張牛皮的犀利目光，而是一種幫助患者走出病痛困境的導(dǎo)引之光。落腳到最終的費(fèi)用結(jié)算，我認(rèn)定甚為合理，不存在什么過(guò)度檢查和醫(yī)療的現(xiàn)象。通過(guò)醫(yī)保支付，個(gè)人所承受的部分尚在預(yù)算之中，這也不由讓人感到欣慰。
老伴在陪護(hù)我的過(guò)程，由于過(guò)勞、經(jīng)受風(fēng)寒而頭暈?zāi)垦?，護(hù)士米靜熱心安撫，提出治療建議，按理說(shuō)這不是她的份內(nèi)事，但也無(wú)償?shù)胤瞰I(xiàn)了愛(ài)心。十天的相處，醫(yī)患之間變成了朋友，病房走廊里也聽(tīng)不到其他醫(yī)院常有的“某某床趕快繳費(fèi)，快要停藥啦”喊叫聲。我隱隱感到，這里氛圍和節(jié)奏仿佛倒流五十年，很有些上世紀(jì)五六十年代人與人之間關(guān)系的簡(jiǎn)單與淳樸，而很少看到如今盛行的精致利己和唯利是圖。
臨出院，就如何在家自我護(hù)理，何時(shí)來(lái)住院部換藥，董天奇醫(yī)生更是千囑咐、萬(wàn)叮嚀。讓人感受到的是一種暖心和不舍?；仡櫞舜巫≡哼^(guò)程，我和老伴猶如經(jīng)歷了一場(chǎng)另類(lèi)的旅游體驗(yàn)。這種體驗(yàn)仿佛享受了一種故園農(nóng)家樂(lè)趣，更似感悟了一種家宴的平淡和尋常。這種體驗(yàn)?zāi)芊褚鹞挠褌兊墓缠Q？歡迎見(jiàn)仁見(jiàn)智。
董惠安2025.1.22
（注：文中圖片來(lái)自作者）
作者簡(jiǎn)介：董惠安，男，漢族，祖籍遼寧海城，1955年1月出生于陜西寶雞。1983年畢業(yè)于西北大學(xué)中文系畢業(yè)，1997年加入陜西省作家協(xié)會(huì)。2000年以來(lái)在報(bào)刊發(fā)表大量針砭時(shí)弊之雜文，并公開(kāi)發(fā)表歷史政論專(zhuān)題片腳本《追尋盛唐雄風(fēng)》、社會(huì)調(diào)查紀(jì)實(shí)《大創(chuàng)啟示錄——陜西大學(xué)生創(chuàng)業(yè)與就業(yè)的現(xiàn)實(shí)與思考》、長(zhǎng)篇小說(shuō)《神泉》《斜谷》、以陳忠實(shí)生平為題材的20集廣播劇《呦呦鹿鳴》等。
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