
團(tuán)旗在春運(yùn)列車上高高飄揚(yáng)。剛回家過完年,節(jié)后匆匆返崗上班的旅客,像潮水般涌來,這批去年剛從大學(xué)校門走來,首次參加涪陵工務(wù)段2025年春運(yùn)的37名大專、本科生,28名團(tuán)員、9名青年,跟車包保領(lǐng)導(dǎo)、帶隊(duì)干部3名黨員,組成的“共青團(tuán)號(hào)”春運(yùn)志愿者小分隊(duì),在團(tuán)旗引領(lǐng)下,渝昆五組6名隊(duì)員、渝昆六組11名隊(duì)員,節(jié)前節(jié)后已分別值乘3趟,累計(jì)值乘6趟,渝深七組20名隊(duì)員節(jié)前節(jié)后已累計(jì)值乘K4734次臨客套跑K9514次正班車3趟,一個(gè)往返就是5天,加之節(jié)后返崗上班,乘坐綠皮車的旅客特別多,趟趟超員擁擠,身感疲憊的情況下,在關(guān)工委、團(tuán)委聯(lián)手帶領(lǐng)下,發(fā)揚(yáng)涪工人“特別能吃苦、特別能奉獻(xiàn)、特別能戰(zhàn)斗”和“堅(jiān)守、實(shí)干、嚴(yán)謹(jǐn)、爭(zhēng)先”的涪工精神,在段開展的“當(dāng)好主力軍 奮進(jìn)新征程”鐵路春運(yùn)立功競(jìng)賽活動(dòng)中勇當(dāng)先鋒,發(fā)揚(yáng)連續(xù)作戰(zhàn)的作風(fēng),節(jié)后持續(xù)戰(zhàn)春運(yùn)。
初二黎明,晚冬的重慶西站仍籠罩在夜色中,渝昆5組小組長(zhǎng)劉沛,帶領(lǐng)6名志愿者匆匆告別家人,來到杭州車隊(duì)會(huì)議室,同車班原班人馬,投入1月30日,節(jié)后首趟值乘7點(diǎn)28分,重慶西開昆山的T238次,11點(diǎn)12分,昆山返重慶西的T236次特快列車,已于2月1日返程歸來。2月4日~6日,9日~11日,隊(duì)員們雖然身感疲憊,大家發(fā)揚(yáng)連續(xù)作戰(zhàn)的作風(fēng),順利完成節(jié)后第3趟,節(jié)前節(jié)后累計(jì)完成第6趟運(yùn)輸旅客的任務(wù)。
初四黎明,晚冬的重慶西站仍籠罩在夜色中,渝昆6組小組長(zhǎng)鄭榮華,帶領(lǐng)11名志愿者匆匆告別家人,來到杭州車隊(duì)會(huì)議室,同車班原班人馬,投入2月1日,節(jié)后首趟值乘7點(diǎn)28分,重慶西開昆山的T238次,11點(diǎn)12分,昆山返重慶西的T236次特快列車,已于2月3日返程歸來。2月6日~8日,11日~13日,鄭榮華帶領(lǐng)的11名志愿者,節(jié)前節(jié)后累計(jì)完成第6趟運(yùn)輸旅客的任務(wù)。
初四傍晚,晚冬的重慶西站漸漸進(jìn)入夜深,本屆團(tuán)委書記兼關(guān)工委秘書長(zhǎng)秦茜,上屆團(tuán)委書記兼關(guān)工委秘書長(zhǎng)、涪陵線路維修車間黨支部書記兼關(guān)工小組長(zhǎng)裴玉成,段黨委副書記、關(guān)工委主任王煉全程跟車包保,帶領(lǐng)20名志愿者匆匆告別家人,來到杭州車隊(duì)會(huì)議室,投入2月1日,節(jié)后首趟值乘套跑23點(diǎn)57分,重慶西開萬州的K9514次,萬州返重慶西的K9513次,14點(diǎn)59分,重慶西開深圳東的K4734次臨客,2點(diǎn)18分,深圳東返重慶西的K4732次臨客,運(yùn)送返崗上班的旅客,已于2月5日11點(diǎn)00分返程歸來。
2月8日(正月十一)21點(diǎn)50分,初春的夜幕籠罩了重慶西站,段跟車包保領(lǐng)導(dǎo)工會(huì)主席劉滔,帶隊(duì)干部秦茜、裴玉成,帶領(lǐng)渝深七組20名志愿者開啟了節(jié)后第2趟運(yùn)送返崗上班旅客的征程。杭州車隊(duì)會(huì)議室,出乘前集中學(xué)習(xí),接受列車長(zhǎng)下達(dá)本趟運(yùn)輸任務(wù)。
段跟車包保領(lǐng)導(dǎo)劉主席,出乘前反復(fù)強(qiáng)調(diào)乘務(wù)安全、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)質(zhì)量,鼓勵(lì)同志們克服疲勞,鼓足干勁,再接再勵(lì),在段開展的“當(dāng)好主力軍 奮進(jìn)新征程”鐵路春運(yùn)立功競(jìng)賽活動(dòng)中勇當(dāng)先鋒,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù),保質(zhì)保量圓滿完成返崗旅客的運(yùn)輸任務(wù)。
2月9日清晨10點(diǎn)37分,渝深7組套跑的 K9513次快速列車迎著初春的朝陽,從萬州站返回重慶西途中,襄渝線渠縣站,3號(hào)硬座車第二乘務(wù)班志愿者周軍義幫助上車旅客遞送行李。
請(qǐng)看00后的第一個(gè)春運(yùn):來自黔江的農(nóng)家女兒,2024年新分大專生,1米56,20歲的徐子媚,是春運(yùn)臨客志愿者小分隊(duì),渝深七組第二乘務(wù)班值乘14號(hào)硬臥車的“00”后志愿者。2025年春運(yùn),是她入職鐵路的第一個(gè)春運(yùn),也是她為旅客服務(wù)的第一個(gè)春運(yùn),帶隊(duì)干部見證了她“從陌生到熟練,從膽怯到果敢”的變化過程:從一開始不敢直視乘客的眼睛,到現(xiàn)在已經(jīng)能獨(dú)當(dāng)一面,積極組織旅客乘降,主動(dòng)幫扶老人、兒童等重點(diǎn)旅客,照顧好分管兩節(jié)車廂兩百多名旅客的運(yùn)輸安全,清掃垃圾,拖帚地板,擦抺茶幾,整理衣帽鉤行李架,保持車廂整潔清爽,為旅客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)??此蔷穸稊\,矗立在車門前,胸前別著對(duì)講機(jī),手持驗(yàn)票器,熟練地核對(duì)上車旅客車票信息的認(rèn)真勁,包保領(lǐng)導(dǎo)和帶隊(duì)干部都為她豎大拇指。
2月9日(正月十二)13點(diǎn)39分,渝深7組值乘K9513次正班車終到重慶西,隊(duì)員們馬不停蹄登上重慶西即將開往深圳東的K4734次臨客車體,在迎接旅客上車前,跟車包保領(lǐng)導(dǎo)劉主席,與即將迎接旅客上車的第二乘務(wù)班志愿者一同小餐,同志愿者們親切交談,準(zhǔn)備迎接新的戰(zhàn)斗。
14點(diǎn)59分,小分隊(duì)志愿者們馬不停蹄,轉(zhuǎn)戰(zhàn)值乘重慶西開往深圳東的K4734次臨客,滿載返崗上班的旅客向深圳東駛?cè)ィ宦飞?,志愿者們盡管在列車超員擁擠的情況下,認(rèn)真履行乘務(wù)標(biāo)準(zhǔn),整理衣帽鉤、行李架,清掃車廂衛(wèi)生,清除茶幾瓜殼、果皮、垃圾,照顧重點(diǎn)旅客,竭盡全力為旅客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

2月11日(正月十四)0點(diǎn)44分,K4734次臨客在初春的夜幕中抵達(dá)深圳東終點(diǎn)站,一名重慶西返深圳東上班,年近5旬,乘坐3號(hào)硬座車廂的旅客,因腿腳行動(dòng)不便,帶隊(duì)干部同列車長(zhǎng)一塊,將該旅客扶下車,找來站臺(tái)應(yīng)急輪椅,一同將該旅客推出站,共同譜寫了“人民鐵路為人民”的春運(yùn)贊歌。

2月12日(正月十五),深圳東返程歸來的的K4732次臨客經(jīng)過一夜飛奔進(jìn)入了襄渝線,迎來正月十五元宵節(jié),劉主席同列車長(zhǎng)、廚師長(zhǎng)溝通,特意為隊(duì)員們改善生活,讓隊(duì)員們?cè)诜党痰牧熊嚿隙冗^愉快的元宵節(jié)。

清晨10點(diǎn)鐘,已連續(xù)值乘5個(gè)晝夜,從深圳東返乘歸來的乘務(wù)一、二班全體隊(duì)員聚在餐車共進(jìn)早餐,完成終到重慶西之前的最后一餐乘務(wù)飯,度過愉快的元宵節(jié)。


截止2月13日14點(diǎn)12分,渝昆五組6名隊(duì)員、渝昆六組11名隊(duì)員,節(jié)前節(jié)后已分別值乘3趟,累計(jì)往返值乘6趟,渝深七組20名隊(duì)員節(jié)前節(jié)后已累計(jì)往返值乘K4734次臨客套跑K9514次正班車3趟,3個(gè)乘務(wù)組已累計(jì)值乘15趟次,累計(jì)運(yùn)輸旅客5.1萬人,照顧重點(diǎn)旅客486人,受到旅客贊揚(yáng)126人次。
志愿者小分隊(duì)隊(duì)員們?nèi)栽诖哼\(yùn)的路上,盡管許多是00后農(nóng)家獨(dú)生女兒,首次擔(dān)當(dāng)春運(yùn)列車員,值乘渝昆五組、渝昆六組,有的隊(duì)員被安排打日勤,交接班時(shí)間沒有規(guī)律,遇上凌晨四五點(diǎn)鐘就被叫起值班,身心極度疲憊的情況下,00后們強(qiáng)打精神,不掉一滴淚,在團(tuán)旗引領(lǐng)下勇當(dāng)先鋒……渝深七組下趟車(最后一趟)另將轉(zhuǎn)戰(zhàn)運(yùn)輸烏魯木齊方向的旅客。