吉林省新藥特藥連鎖有限公司南威子分店，以其“誠(chéng)信、專業(yè)、熱情、周到”的服務(wù)理念，贏得了當(dāng)?shù)匕傩盏纳詈裥湃闻c廣泛認(rèn)可，被譽(yù)為“老百姓心中的藥店”，為當(dāng)?shù)鼐用竦慕】当ｑ{護(hù)航。 走進(jìn)南威子分店，首先映入眼簾的是寬敞明亮的店面和整齊有序的內(nèi)部陳列。各類藥品按照功能主治、類別劃分，顧客無(wú)需費(fèi)心尋找，便能在最短時(shí)間內(nèi)找到所需藥品。店內(nèi)特別設(shè)置了休息區(qū)，提供免費(fèi)的花茶水和充電設(shè)備，讓顧客在等待或休息時(shí)感受到藥店人的貼心和愛心。店內(nèi)設(shè)有咨詢臺(tái)，專業(yè)的藥師為顧客答疑解惑，實(shí)現(xiàn)了便捷與專業(yè)服務(wù)的完美融合。無(wú)論是藥品選擇還是用藥指導(dǎo)，顧客都能在這里得到滿意的答復(fù)。
春節(jié)前夕，南威子分店收到了顧客金廣華送來(lái)的錦旗，上書“醫(yī)術(shù)精湛醫(yī)德高，精心盡意為患者”和“白衣天使，德醫(yī)雙馨，傾情呵護(hù)，暖在人心”。金廣華老人因患蛇盤瘡疼痛難忍，四處求醫(yī)問(wèn)藥無(wú)果，最終在南威子分店得到了李文華醫(yī)生的中西醫(yī)結(jié)合治療，短時(shí)間內(nèi)解決了不適感，一周內(nèi)基本痊愈。金廣華及其女兒特送來(lái)錦旗，以表達(dá)對(duì)醫(yī)生和護(hù)士的深深感激。
在南威子分店，另一位顧客王學(xué)也分享了他的治療經(jīng)歷。王學(xué)因患有神經(jīng)性心臟病，經(jīng)親戚的推薦，慕名來(lái)到南威子分店尋求幫助。在這里，他遇到了李文華醫(yī)生，李文華在全面了解了王學(xué)老人的病情后，決定采用針灸這一傳統(tǒng)中醫(yī)治療方法。 經(jīng)過(guò)連續(xù)一周的專業(yè)針灸治療，王學(xué)的病情得到了顯著改善，治療效果超出了他的預(yù)期。他對(duì)李文華醫(yī)生的醫(yī)術(shù)贊不絕口，并深深感嘆中醫(yī)的博大精深。
南威子分店店長(zhǎng)王瑩表示，藥店不僅是經(jīng)營(yíng)新藥特藥的場(chǎng)所，更是守護(hù)健康的港灣，承載著老百姓的期待和信賴。我們將用最專業(yè)的醫(yī)藥知識(shí)為顧客排憂解難，提供最適合的藥物。特別是對(duì)老年顧客，工作人員會(huì)詳細(xì)寫好藥物的用法用量，并反復(fù)叮囑用藥禁忌，確保顧客用藥安全。
作者 伊少軍
