二、禮儀有什么特點(diǎn)？
答：禮儀有以下四大特點(diǎn)：
1.規(guī)范性。禮儀是一定社會(huì)或階級對人們的言行舉止所提出的要求，它不是個(gè)人主觀臆想的社交方式，而是人們要想在社會(huì)上立足或表現(xiàn)得有修養(yǎng)，就必須無條件地遵守的行為準(zhǔn)則和社會(huì)規(guī)范。比如一個(gè)人在與他人交往或在社交場合總是隨心所欲、我行我素地表現(xiàn)自己，不修邊幅的形象、不分場合地我行我素的言行等，都會(huì)讓他人難以接受。
2.時(shí)代性。禮儀隨時(shí)代變化而演變，社會(huì)在發(fā)展進(jìn)步的過程中所呈現(xiàn)的新的社交活動(dòng)方式以及社會(huì)問題，都要求禮儀要與時(shí)俱進(jìn)。比如封建社會(huì)對女子的要求是“三從四德”，現(xiàn)代提倡“男女平等”；古人在社交場合打招呼常用揖禮，而現(xiàn)代人常用握手禮；以前人們多用紙制工具聯(lián)絡(luò)所以注重書信禮儀，現(xiàn)在聯(lián)絡(luò)多用電子產(chǎn)品，從而注重網(wǎng)絡(luò)禮儀。
3.傳承性。每一個(gè)民族的禮儀文化都是在固有的禮儀規(guī)范的基礎(chǔ)上傳承下來的，隨著社會(huì)的發(fā)展，人們對流傳下來的禮儀文化采取了“取其精華，續(xù)其傳承”的態(tài)度，讓古老的禮儀文化有了新的面孔。比如漢族的春節(jié)，蒙古族的那達(dá)慕大會(huì)，回族的開齋節(jié)，藏族的藏歷新年，傣族的潑水節(jié)等，每個(gè)民族都在原有的傳統(tǒng)節(jié)日的儀式上有所傳承和創(chuàng)新。
4.差異性。禮儀因不同地域、不同民族、不同對象、不同場景等不同因素而具有差異性。比如，北方人的大嗓門和直率在南方人眼里就是粗魯或不禮貌；比如不同數(shù)字和手勢在不同國家代表的意義也不一樣。
（西北課改名校共同體特聘專家 苗一萍）
2024年8月25日，苗一萍主任應(yīng)邀到內(nèi)蒙古課改名校、鄂爾多斯市鄂托克旗桃力民小學(xué)，為全校教師做《課改名校禮儀規(guī)范》專題報(bào)告。
作者簡介:
苗一萍，“五階禮儀”創(chuàng)始人， 首屆全國師生禮儀大賽教師組總冠軍獲得者，第二屆“中國好老師” 榮譽(yù)獲得者，江西省禮儀行業(yè)協(xié)會(huì)副會(huì)長；省級心理健康輔導(dǎo)師， 南昌航空大學(xué)特聘客座教授， 陜西師范大學(xué)西部課堂創(chuàng)新研究院研究員，西北課改名校共同體特聘專家。
中國商業(yè)聯(lián)合會(huì)注冊高級禮儀培訓(xùn)師考評員； 全國考試認(rèn)證中心注冊高級禮儀培訓(xùn)師，全國人才專業(yè)委員會(huì)注冊高級禮儀培訓(xùn)師； 全國商務(wù)人員職業(yè)技能考評委員會(huì)注冊高級禮儀培訓(xùn)師。
