2025 年 4 月 3 日上午 9 點(diǎn)，平頂山市湛河區(qū)姚電社區(qū)的第五人民醫(yī)院養(yǎng)廣場上熱鬧非凡，一場由湛河區(qū)姚電社區(qū)邀請平煤股份四礦孫剛愛心聯(lián)盟、寶視達(dá)眼科醫(yī)院、平頂山市第五人民醫(yī)院共同開展的愛心服務(wù)活動(dòng)正在這里如火如荼地進(jìn)行。這不僅是一場簡單的公益活動(dòng)，更是平煤股份四礦孫剛愛心聯(lián)盟“不忘初心，做實(shí)志愿服務(wù)品牌”的一次生動(dòng)實(shí)踐，是志愿服務(wù)精神在社區(qū)落地生根、開花結(jié)果的鮮活寫照。
志愿服務(wù)品牌的打造并非一蹴而就，而是需要從多方面入手，精心雕琢。首先，品牌要“接地氣”，這就好比建筑的根基，只有牢牢扎在群眾的實(shí)際需求中，才能穩(wěn)固?；顒?dòng)前期，平煤股份四礦孫剛愛心聯(lián)盟深入社區(qū)進(jìn)行需求分析，與社區(qū)工作人員、居民代表交流，了解他們最迫切的需求。這次活動(dòng)，針對社區(qū)老年人居多的情況，聯(lián)合眼科醫(yī)院、綜合醫(yī)院，提供視力檢查、常見疾病咨詢、義診等服務(wù)，精準(zhǔn)對接居民健康需求，讓志愿服務(wù)內(nèi)容真正貼近居民生活，切實(shí)解決他們的實(shí)際問題。
品牌有特色，才能在眾多志愿服務(wù)組織中脫穎而出。孫剛愛心聯(lián)盟善于挖掘在地資源，將平頂山本地的文化特色與志愿服務(wù)相結(jié)合。在活動(dòng)中，志愿者們不僅提供專業(yè)服務(wù)，還融入了本地文化元素，用方言與老人親切交流，講解健康知識(shí)時(shí)結(jié)合本地常見的生活習(xí)慣舉例，讓居民在感受服務(wù)的同時(shí)，也能體會(huì)到家鄉(xiāng)文化的溫暖。
標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營是志愿服務(wù)品牌可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。孫剛愛心聯(lián)盟在活動(dòng)組織上制定了詳細(xì)的標(biāo)準(zhǔn)流程，從活動(dòng)策劃、人員分工、物資準(zhǔn)備到現(xiàn)場布置、服務(wù)流程、反饋收集，每一個(gè)環(huán)節(jié)都有明確的規(guī)范。
通過志愿者中的專業(yè)化帶動(dòng)，匯集更多志愿資源，營造濃厚的志愿服務(wù)氛圍，是孫剛愛心聯(lián)盟的又一“妙招”。聯(lián)盟中有來自不同行業(yè)的專業(yè)人士，他們發(fā)揮自身優(yōu)勢，帶動(dòng)身邊人加入志愿服務(wù)行列。比如寶視達(dá)眼科醫(yī)院的護(hù)士朱曉雨，不僅自己熱心服務(wù)，還向同事宣傳志愿服務(wù)的意義，吸引更多醫(yī)護(hù)人員加入；平頂山市第五人民醫(yī)院的醫(yī)護(hù)人員們，也紛紛利用業(yè)余時(shí)間參與義診，他們的專業(yè)和熱情吸引了更多社會(huì)資源向志愿服務(wù)匯聚，形成了良好的志愿服務(wù)生態(tài)。
活動(dòng)現(xiàn)場，寶視達(dá)眼科醫(yī)院的護(hù)士朱曉雨忙碌的身影格外引人注目。她一邊熟練地為居民清洗眼鏡，一邊耐心地測量血壓，還不時(shí)講解眼底常見疾病的注意事項(xiàng)。81 歲的火電一公司退休老人楊寶明坐在椅子上，開心地和朱曉雨聊天。老人說：“這些志愿者們服務(wù)太熱情周到了，就像自己的孩子一樣貼心?！敝鞎杂甑哪樕鲜冀K掛著溫暖的笑容，她用自己的專業(yè)知識(shí)和熱情，為居民們守護(hù)著“心靈的窗戶”。
平頂山市第五人民醫(yī)院的義診團(tuán)隊(duì)更是陣容強(qiáng)大?？祻?fù)科馬增偉主任、秦可星醫(yī)生，護(hù)士周文雅、王圣潔，呼吸內(nèi)科醫(yī)生丁茜，內(nèi)分泌科李平，疼痛科丁俊征，泌尿肛腸科張明明、汪要輝，康復(fù)醫(yī)學(xué)科張蒲蓮，口腔科張瑞芬醫(yī)生以及護(hù)理人員楊曼、張淑歌，還有超聲科崔艷平，他們組成了一個(gè)全科醫(yī)療團(tuán)隊(duì)，為居民們提供全方位的健康服務(wù)。居民們排著隊(duì)，有序地接受檢查和咨詢，臉上洋溢著滿意的笑容。
腎內(nèi)科主任郭磊和康復(fù)科護(hù)士長李卉更是活動(dòng)的“幕后英雄”。他們主動(dòng)和社區(qū)溝通，選址定位，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各個(gè)環(huán)節(jié)，讓活動(dòng)忙中不亂，有序進(jìn)行。他們的專業(yè)和敬業(yè)，得到了廣大居民和市民的一致好評(píng)。
社區(qū)居民王貴英，83 歲，因左側(cè)腦梗坐輪椅；劉方兵，83 歲，癱瘓坐輪椅；王喜梅，79 歲，心臟病坐輪椅；靳九梅，80 歲，無工作，腦梗后遺癥。這些行動(dòng)不便的老人，得到了醫(yī)護(hù)人員的特別關(guān)照。醫(yī)護(hù)人員主動(dòng)先為他們優(yōu)先測量血糖，進(jìn)行咨詢義診。隨后，瑞麗美容美發(fā)學(xué)校的理發(fā)師李文豪、秦園可、水海霞、范玉坤為老人們理發(fā)。老人們感慨地說：“感謝社區(qū)，感謝志愿者們的熱情服務(wù)。”
塔明智，83 歲，黑龍江省伊春市人，滿族正白旗，曾在伊春電廠工作退休。他的老伴鄒世貴，84 歲，曾在伊春教師后干組織工作多年。他們來平頂山火電一公司女兒家小住，正好趕上這次志愿服務(wù)活動(dòng)。他們體驗(yàn)了全套醫(yī)療服務(wù)和理發(fā)服務(wù)，還驚喜地發(fā)現(xiàn)志愿者中有一個(gè)黑龍江老鄉(xiāng)，和老人聊得正歡。老兩口感慨地說：“平頂山的志愿服務(wù)做得非常好，很周到，我們非常滿意。希望你們能繼續(xù)為居民市民做出更大貢獻(xiàn)?！?/div>
志愿者們也紛紛表示，祝福老人們都健康長壽。他們用實(shí)際行動(dòng)踐行著“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿服務(wù)精神，讓愛心在社區(qū)傳遞，讓溫暖在人心流淌。
臨近中午，活動(dòng)即將結(jié)束。66 歲的環(huán)衛(wèi)工人郭進(jìn)學(xué)剛忙完手上的活兒，過來想理發(fā)。理發(fā)師李文豪二話不說，給老人理了一個(gè)滿意的發(fā)型。郭進(jìn)學(xué)不好意思地說：“耽誤你們下班了?！敝驹刚邆冃χf：“我們來志愿服務(wù)就是讓大家開心的，晚走一會(huì)兒倒無所謂，只要你們滿意就好。”大家伙都樂呵呵的，笑聲在廣場上回蕩，溫暖了每一個(gè)人的心。
這次活動(dòng)只是平煤股份四礦孫剛愛心聯(lián)盟眾多志愿服務(wù)活動(dòng)的一個(gè)縮影。多年來，他們始終堅(jiān)守初心，將關(guān)愛弱勢群體、殘疾人作為不變的情緣。他們用奉獻(xiàn)詮釋愛心，用行動(dòng)踐行使命，用點(diǎn)滴善舉匯聚成愛的洪流，溫暖著這個(gè)城市。
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