養(yǎng)老機構(gòu)入住率低始終是一個痛點,如何找到解決的思路和辦法,是養(yǎng)老機構(gòu)面臨的一道必答題。入住率連續(xù)多年保持在95%左右的大連松山頤養(yǎng)院給出了可資借鑒的答案。
一、定位準(zhǔn)確。大連松山頤養(yǎng)院自成立之日起,就以接納高齡、半自理、失能失智、臨終關(guān)懷的老年人為主。目前,150張床位,入住的146位老人中,85%以上為失能臥床老人,其中需要鼻飼飲食老人55人。
這個定位,直接描準(zhǔn)了養(yǎng)老的剛需問題。因為這部分老人,家庭很難提供專業(yè)照護,也無力照護,到養(yǎng)老機構(gòu)便是最佳的選擇。

(上圖,楊玲在接待西藏那曲市基層醫(yī)務(wù)工作人員,下圖為楊玲在2024大連智慧健康養(yǎng)老產(chǎn)教融合創(chuàng)新發(fā)展論壇上做主旨演講。)
(楊玲院長先后到10個社區(qū)宣講防跌倒和慢病管理等相關(guān)知識)
二、有一位好院長。大連松山頤養(yǎng)院從動議開始,就首先想到一定要聘請一位好院長。甚至想到,如果聘不來好院長,就不干養(yǎng)老。有幸的是,聘請到了楊玲。楊玲,共產(chǎn)黨員,1987年畢業(yè)于解放軍第二軍醫(yī)大學(xué)護理系,江蘇省護理協(xié)會理事,《護理學(xué)》雜志編委,2006年南京中醫(yī)藥大學(xué)藥學(xué)系碩士研究生,2021年取得國家認(rèn)證的職業(yè)化養(yǎng)老養(yǎng)老院院長職稱和高級中醫(yī)理療師職稱,南京軍區(qū)總醫(yī)院工作,擔(dān)任心臟外科ICU護士長,老干部病房總護士長。2010年轉(zhuǎn)業(yè)就被董事長廣興誠用百分之一百二的誠意聘請來參與籌建,并任院長至今。楊玲果然不負(fù)眾望,把全身心都投入到養(yǎng)老護理事業(yè)當(dāng)中,并帶出了一支專業(yè)護理隊伍。
松山頤養(yǎng)院能請到這樣棒的院長,絕對是燒了高香。中國的養(yǎng)老機構(gòu)最稀缺的就是這樣高端專業(yè)管理人才!
三、一線護理人員多。大連松山頤養(yǎng)院現(xiàn)有入住146位老人,而一線護理人員就達53人?;径际且粚θ€有一些是一對一照護的,而且護工都要和老人同住一個房間,實行24小時照護。如此多的一線護理人員,如此的零距離、全天候服務(wù),運營成本必然高。
這個數(shù)字的背后,是董事長廣興誠的大愛情懷和大格局。


(董事長廣興誠在接待大連市委黨校市管干部培訓(xùn)班學(xué)員和西藏那曲基層醫(yī)務(wù)工作者)
四、醫(yī)養(yǎng)結(jié)合到位。設(shè)在一層的松山醫(yī)院,是2018年在門診部的基礎(chǔ)上成立的,雖然是一級醫(yī)院,但內(nèi)涵豐富、設(shè)備先進。設(shè)有中西醫(yī)、康復(fù)、理療等科室,針灸醫(yī)生在大連知名,很多患者都是慕名而來。檢查設(shè)備除了有心電圖、彩超、DR等設(shè)備外,還有核磁共振。最牛的是遠程會診中心,是國家衛(wèi)健委認(rèn)證的“第二批老齡健康醫(yī)養(yǎng)結(jié)合遠程服務(wù)試點機構(gòu)”,已連通了協(xié)和、阜外、安貞、301醫(yī)院等北上廣城市上百家三甲醫(yī)院,建立了本地遠程會診、異地手術(shù)治療的綠聯(lián)通道。醫(yī)院年輕院長盛翔,精明強干,有著很好的專業(yè)背景和十多年的養(yǎng)老行業(yè)管理經(jīng)歷。住院老人不僅可以隨時隨地接受診療,還可以享受大醫(yī)院優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。
松山頤養(yǎng)院的醫(yī)養(yǎng)結(jié)合是實實在在地 “結(jié)合”,到位的“結(jié)合”。只有這樣的“結(jié)合”,才是醫(yī)養(yǎng)結(jié)合的題中應(yīng)有之義。
(頤養(yǎng)院一樓的松山醫(yī)院的先進醫(yī)療設(shè)備)
五、超前意識強。大連松山頤養(yǎng)院超前意識可圈可點:
(1)“整合照護”服務(wù)模式。以老年人健康為中心,整合照護師聯(lián)合多機構(gòu)、多學(xué)科團隊,對老年人進行綜合評估、制定診斷、治療、護理、康復(fù)、照護等促進健康計劃并組織實施、提供系統(tǒng)、聯(lián)合、協(xié)作、連續(xù)、優(yōu)質(zhì)的整體照護服務(wù)。這種“整合照護”服務(wù)模式,不僅有效解決了老年醫(yī)療中存在的碎片化服務(wù)問題,而且顯著提高老年人的整體健康狀況,改善其生活質(zhì)量。
(2)智慧居家養(yǎng)老服務(wù)。從2017年開始,先后投入數(shù)百萬元,建設(shè)智慧健康養(yǎng)老云平臺、線上居家養(yǎng)老服務(wù)商城、血壓在線監(jiān)控平臺、動態(tài)心率、呼吸睡眠監(jiān)測系統(tǒng)和居家環(huán)境安全監(jiān)控系統(tǒng)。為居家養(yǎng)老的老人提供健康監(jiān)控、慢病管理、居家環(huán)境安全監(jiān)控進行智慧化服務(wù),截至目前,在線服務(wù)近2000人。
(3)健康監(jiān)管與慢病管理。與大連大學(xué)附屬中山醫(yī)院建立了“中國高血壓達標(biāo)中心”,依托自主開發(fā)的血壓在線監(jiān)控平臺,通過遠程互聯(lián)網(wǎng)血壓計,對居家養(yǎng)老的老年人提供日常血壓監(jiān)測,提供精準(zhǔn)的診前服務(wù),實現(xiàn)讓患者血壓達標(biāo)的目標(biāo)。與大連醫(yī)科大學(xué)附屬第一醫(yī)院合作成立了心臟康復(fù)聯(lián)盟,是中華醫(yī)學(xué)會心血管病學(xué)分會認(rèn)證的“國家標(biāo)準(zhǔn)化心臟康復(fù)中心”,采取互聯(lián)網(wǎng)+線下診療康復(fù)手段,對于患有冠心病的老年人進行心臟康復(fù)治療。
(4)積極參與認(rèn)知癥照護項目。此項目已通過中國醫(yī)科大學(xué)醫(yī)學(xué)倫理委員會的審查,并在沈陽、大連、南京等城市的多家養(yǎng)老機構(gòu)中開展。松山頤養(yǎng)院作為合作機構(gòu)全力配合此項目的開展,已選派了6名工作人員參與學(xué)習(xí)。項目從2024年10月開始實施,半年時間參與訓(xùn)練的老人,身體狀態(tài)、記憶能力、動作協(xié)調(diào)、精神心理等方面,均有不同程度的改善。
(董事長廣興誠感謝市領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和大力支持)
一家養(yǎng)老機構(gòu)是否具有超前意識,不僅決定了一家養(yǎng)老機構(gòu)的生存發(fā)展,也在一定意義上決定了養(yǎng)老機構(gòu)的未來。
大連松山頤養(yǎng)院辦院指導(dǎo)思想明確,措施得力,超前意識強,保持多年的高入住率。先后榮獲國家工信部、衛(wèi)健委、民政部授予的“智慧健康養(yǎng)老應(yīng)用試點示范企業(yè)”、“國家高新技術(shù)企業(yè)”、“ 國家AAA級信用企業(yè)”、“ 遼寧省創(chuàng)新型中小企業(yè)”、“ 遼寧省最具創(chuàng)新力企業(yè);精準(zhǔn)扶貧,愛心企業(yè)”、“大連市科技型中小企業(yè)”等榮譽稱號,還成為大連市委黨校市管干部培訓(xùn)班定點調(diào)研機構(gòu),在第八屆中國創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽獲得互聯(lián)網(wǎng)組大連賽區(qū)第二名,晉級全國總決賽,是全國30286家參賽單位中唯一從事養(yǎng)老服務(wù)業(yè)的企業(yè)。
2025年4月10日早

作者:盧祥云,從事多年的老干部工作,在老干部工作領(lǐng)導(dǎo)崗位退休后,作為遼寧老年報駐大連特約記者,多次深入老干部工作、軍休工作和養(yǎng)老機構(gòu)、社區(qū)采訪,采寫發(fā)表了數(shù)百篇涉老文章。