為提升黨建引領基層治理能力，鞏義市杜甫路街道安康社區(qū)以緊貼居民需求精準制定了需求、資源、項目“三張清單”，以“菜單式”服務機制推動多方主體共謀共商共享社區(qū)治理，積極探索服務新模式，在細致處提升居民“小確幸”和“小美滿”。
堅持問題導向，問需于民，摸清“需求清單”
以問題和需求為導向，聚焦居民的多元化、個性化需求，圍繞環(huán)境整治、法律援助、民生保障、日常服務等，組織網(wǎng)格員、社區(qū)黨員、志愿者不定期深入居民家中開展走訪，開展“進千家門、知千家情、解千家憂、辦千家事”走訪行動。線上借助社區(qū)網(wǎng)格微信群，居民隨時留言、反饋問題，收集群眾的訴求和心愿；線下結合“敲門行動”，充分發(fā)揮網(wǎng)格員“千里眼、順風耳”的作用，深入小區(qū)走訪交談，問需于民，匯總形成“需求清單”。
發(fā)揮共建優(yōu)勢，多方聯(lián)動，細化“資源清單”
推動形成“力量在網(wǎng)格凝聚、資源在網(wǎng)格整合”的治理格局，社區(qū)通過組織聯(lián)建、責任聯(lián)結等方式，對接服務需求，整合轄區(qū)的各類優(yōu)勢資源，形成“資源清單”。社區(qū)發(fā)揮自身能動性，以各級網(wǎng)格為核心，聯(lián)合共建單位和駐地單位，與共建單位的資源互用，以黨群服務中心為場地資源和可用于志愿服務、參與活動的社會組織、黨員隊伍、志愿者隊伍、網(wǎng)格員隊伍等人力資源，建立“資源清單”，讓“黨員所長”聯(lián)動“居民所需”,參與環(huán)境整治、文明創(chuàng)建、網(wǎng)格走訪、幫辦代辦等服務，充分實現(xiàn)了資源利用的最大化。
有效精準對接，優(yōu)化服務，落實“項目清單”
為更好地為居民提供服務，遵循“精準匹配、便于實施、常態(tài)長效”原則，安康社區(qū)將“需求清單”和“資源清單”內(nèi)容進行有機銜接，落實“項目清單”，提升社區(qū)服務居民的“執(zhí)行力”更加有效精準為居民提供服務。今年以來，社區(qū)積極聯(lián)合共建單位開展環(huán)境衛(wèi)生整治、清理樓道雜物、消防安全隱患排查、整治飛線充電等活動8次；組織對“一老一小”及特殊群體開展免費醫(yī)療義診、義剪、關愛幫扶等活動5次；以“我們的節(jié)日”為契機，通過“線上+線下”相結合的宣傳方式積極開展緊貼居民群眾生活的節(jié)日文化活動8場，滿足了居民群眾多元化服務需求，使轄區(qū)資源和力量深度融合，切實推動“項目清單”落到實處，取得實效。
下一步，安康社區(qū)將始終堅持黨建引領，繼續(xù)堅持理順清單，落實清單，努力把“三張清單”轉(zhuǎn)化為“成效清單”，奮力書寫基層治理成果轉(zhuǎn)化的“高分答卷”。
作者：楊花玉
