4月23日上午，由洛陽市文化廣電和旅游局指導(dǎo)，洛陽市導(dǎo)游協(xié)會、河洛文化文獻(xiàn)館主辦的“洛陽導(dǎo)游會客廳”揭牌儀式，在河洛文化文獻(xiàn)館成功舉辦。
洛陽市文化廣電和旅游局黨組成員、副局長王楠，洛陽市導(dǎo)游協(xié)會、洛陽市餐飲與飯店行業(yè)協(xié)會、洛陽市旅游住宿業(yè)協(xié)會70余人參加了今天的揭牌儀式。王楠在講話中說，洛陽是華夏文明的重要發(fā)祥地，是千年古都、牡丹花城，是馳名中外的文化旅游名城。廣大導(dǎo)游是城市形象的“代言人”、文化旅游傳播的“橋梁紐帶”。今天，“洛陽導(dǎo)游會客廳”正式揭牌成立，為導(dǎo)游提供了一個學(xué)習(xí)交流、共享進(jìn)步的平臺，必將會推動全市導(dǎo)游隊伍建設(shè)的規(guī)范化、專業(yè)化、品牌化。要把“洛陽導(dǎo)游會客廳”辦成四個“站”，一是導(dǎo)游培訓(xùn)提升的“加油站”。定期開展歷史文化、服務(wù)禮儀等專題培訓(xùn)，邀請專家學(xué)者、金牌導(dǎo)游授課，幫助導(dǎo)游拓寬知識儲備、提升服務(wù)水平。二是交流合作的“樞紐站”。經(jīng)常組織導(dǎo)游沙龍、線路設(shè)計等活動，促進(jìn)新老導(dǎo)游“傳幫帶”，推動行業(yè)資源共享、優(yōu)勢互補。三是權(quán)益保障的“服務(wù)站”。設(shè)立法律咨詢、心理輔導(dǎo)等窗口，維護(hù)導(dǎo)游合法權(quán)益；搭建與景區(qū)、酒店、旅行社的溝通平臺，優(yōu)化工作環(huán)境。四是創(chuàng)新發(fā)展的“孵化站”。緊跟“智慧旅游”趨勢，探索“云講解”“短視頻導(dǎo)覽”等新模式，培育一批“網(wǎng)紅導(dǎo)游”，擴(kuò)大洛陽文旅知名度影響力。要使每一位導(dǎo)游都能成為“行走的洛陽百科全書”，更好地弘揚洛陽文化，講好洛陽故事。
洛陽市導(dǎo)游代表胡玉紅代表全市約2000名注冊導(dǎo)游宣讀《洛陽市導(dǎo)游服務(wù)承諾書》，表達(dá)導(dǎo)游們提升服務(wù)質(zhì)量、踐行職業(yè)操守的決心。 洛陽市導(dǎo)游協(xié)會會長王理想、河洛文化文獻(xiàn)館館長鄭學(xué)通分別就“洛陽導(dǎo)游會客廳”建設(shè)和和發(fā)展方向做了講話。
與會的導(dǎo)游倍感振奮，一位從業(yè)10年的導(dǎo)游說：“以前學(xué)習(xí)交流的機會有限，現(xiàn)在有了導(dǎo)游會客廳，給我們提供了一個學(xué)習(xí)、提升和交流的平臺，我們會以更飽滿的熱情、更專業(yè)的素養(yǎng)、更創(chuàng)新的思維，服務(wù)八方來客，展示洛陽魅力，為建設(shè)文化旅游名城貢獻(xiàn)智慧和力量?！薄奥尻枌?dǎo)游會客廳”的成立，標(biāo)志著洛陽導(dǎo)游隊伍建設(shè)在規(guī)范化、專業(yè)化、品牌化的新階段又邁出了重要的一步，標(biāo)志著一支知識儲備豐富、專業(yè)素養(yǎng)深厚、服務(wù)水平一流的導(dǎo)游隊伍的建設(shè)工作有了新進(jìn)展。
揭牌儀式結(jié)束后，洛陽理工學(xué)院教授王治濤給與會的導(dǎo)游做了《千年帝都解讀》講座。
