黨政融媒訊（李萬(wàn)全吳子寅）5月22日下午，當(dāng)久違的大雨降臨到商酒務(wù)鎮(zhèn)，趙三村的村干部卻冒著大雨來(lái)到了村民孫大飛家門前，查看孫大飛門前的下水管道是否通暢。
“突如其來(lái)的大雨讓我發(fā)現(xiàn)下水道堵塞了，家里排不下水，可給我急壞了，我們就嘗試著打了民呼必應(yīng)熱線，看到有人來(lái)解決，我們不由的感嘆現(xiàn)在政府的效率真的高，能在大雨之中來(lái)解決我們的燃眉之急！”趙三村村民孫大飛說(shuō)道。后經(jīng)過(guò)村干部現(xiàn)場(chǎng)排查，該村民門前的下水道下水通暢，建議村民排查家里的下水管路。此次的民呼必應(yīng)事件辦理是商酒務(wù)鎮(zhèn)高度重視12345民呼必應(yīng)熱線工作有效證明。據(jù)了解，該鎮(zhèn)為扎實(shí)開展好民呼必應(yīng)工作，形成一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)的屬地責(zé)任落實(shí)機(jī)制，組建了以村為最小單位，工作區(qū)長(zhǎng)牽頭，包村干部、第一書記、村黨支部書記為解決問(wèn)題主力，能夠在第一時(shí)間找準(zhǔn)問(wèn)題關(guān)鍵，做到“對(duì)癥下藥”。
該鎮(zhèn)分管民呼必應(yīng)工作的副鎮(zhèn)長(zhǎng)魏均璞介紹說(shuō)：“在高效率的解決群眾各類訴求件外，我鎮(zhèn)還注重總結(jié)補(bǔ)充提升，在定期召開的黨政班子會(huì)上，會(huì)對(duì)近期接收到的群眾各類訴求進(jìn)行研判。對(duì)密集集中的問(wèn)題，進(jìn)行重點(diǎn)調(diào)度與解決，找準(zhǔn)問(wèn)題根源，精準(zhǔn)發(fā)力。并對(duì)解決過(guò)的事件梳理過(guò)程，查漏補(bǔ)缺，梳理匯總成功的經(jīng)驗(yàn)與做法，并在鎮(zhèn)區(qū)內(nèi)進(jìn)行宣傳。”據(jù)統(tǒng)計(jì)，該鎮(zhèn)近三個(gè)月共處理各類電話來(lái)信17次，及時(shí)辦結(jié)回復(fù)率達(dá)100%，群眾滿意率達(dá)100%，民呼必應(yīng)工作得到了越來(lái)越多的群眾認(rèn)可。
民呼必應(yīng)作為黨和政府與廣大群眾溝通有效橋梁，下一步，商酒務(wù)鎮(zhèn)還將持續(xù)打造暢通高效的民意訴求渠道，不斷提升辦理質(zhì)效，切實(shí)增強(qiáng)轄區(qū)群眾的幸福感、獲得感。
