——從苑區(qū)物業(yè)幫我
解除門(mén)鎖故障說(shuō)起
家門(mén)是每個(gè)家庭的第一道安全防線。門(mén)鎖出現(xiàn)了問(wèn)題，居民自然會(huì)緊張不安甚至不知所措。近日我家門(mén)鎖發(fā)生故障，苑區(qū)物業(yè)及時(shí)派人登門(mén)服務(wù)，解決問(wèn)題的態(tài)度、效率和專(zhuān)業(yè)水準(zhǔn)，既震撼又感動(dòng)。
最近幾日，我家門(mén)鎖意外出現(xiàn)鎖閉不嚴(yán)的情況，一開(kāi)始以為是家人關(guān)門(mén)時(shí)馬虎大意，試了幾次，才確定是門(mén)鎖出現(xiàn)了問(wèn)題。
我第一時(shí)間想到了求助物業(yè)。外面的雨一直下著，我擔(dān)心物業(yè)會(huì)回答雨停了再派人去。當(dāng)我走進(jìn)物業(yè)服務(wù)處，正向里屋走去的王主管停下腳步，轉(zhuǎn)過(guò)身來(lái)熱情地詢問(wèn)我有何事，在問(wèn)清情況后當(dāng)即表示馬上安排。我離開(kāi)物業(yè)回家不久，便聽(tīng)到了敲門(mén)聲。開(kāi)門(mén)一看，物業(yè)工作人員小帥和石師傅已站在了家門(mén)口。他們一邊詢問(wèn)情況，石師便動(dòng)手檢查起來(lái)。
檢查完畢，石師傅細(xì)心向我解釋是因?yàn)榉块T(mén)變形，多次強(qiáng)力開(kāi)關(guān)導(dǎo)致螺絲松動(dòng)而鎖不上。石師傳嫻熟地?cái)[弄著手上的工具，擰開(kāi)螺絲，卸下門(mén)鎖，加油潤(rùn)滑，調(diào)整鎖芯位置，再緊固螺絲，動(dòng)作流暢。物業(yè)小師充當(dāng)幫手，配合十分默契。
天氣實(shí)在悶熱潮濕，不一會(huì)的功夫，石師傅的臉上布滿了汗珠。維修結(jié)束，他親手試著鎖了好幾次，然后笑著對(duì)我說(shuō)：“您可以試試門(mén)鎖了?！蔽逸p輕地一開(kāi)一關(guān)，門(mén)鎖開(kāi)閉順暢，如同換了新鎖一般。我連聲道謝，心中更是充滿感激。
試問(wèn)，每個(gè)小區(qū)都有這樣的物業(yè)團(tuán)隊(duì)，居民還有什么放心不下的？
2025年6月9日
呂傳慧，網(wǎng)名：東方慧。中共黨員，大專(zhuān)文化，國(guó)企退休。熱愛(ài)文學(xué)，具有創(chuàng)作熱情，曾在有關(guān)報(bào)刊、文學(xué)平臺(tái)發(fā)表散文、詩(shī)歌、詩(shī)詞作品。其中《三線人》于2003年收錄于《襄陽(yáng)軍工輝煌回十年》一書(shū)中；《淺談企業(yè)離退休黨員如何保持先進(jìn)性》于2005年榮獲湖北省國(guó)防科技工業(yè)思想政治工作研究三等獎(jiǎng)；《與時(shí)俱進(jìn)的自愿者》、《家風(fēng)》、《烙印》等分別于2014年至2017年上刊《百步亭文學(xué)》；《再到黃山口》于2022年收入《襄陽(yáng)三線記憶》一書(shū)；短篇小說(shuō)《保伯和他的豆腐坊》于2023年入《當(dāng)代作家網(wǎng)》；《南湖觀荷》于2023年收錄于《洪山文藝一書(shū)》；《曉晨出行有感》于2025年入《當(dāng)代作家網(wǎng)》。
