6月16日,省交通執(zhí)法二支隊(duì)七大隊(duì)收到省交通運(yùn)輸廳12328熱線工單,市民彭女士點(diǎn)名表揚(yáng)七大隊(duì)執(zhí)法人員文明執(zhí)法、熱情服務(wù),在救援中熱心照顧她和年幼的嬰兒。
12328工單
當(dāng)天,七大隊(duì)執(zhí)法人員接到消息:S32玉新高速環(huán)邊坡隧道內(nèi),一輛貨車突發(fā)故障占用慢車道。執(zhí)法人員立即趕赴現(xiàn)場,迅速組織清障救援力量,在故障車輛后方設(shè)置安全警示標(biāo)志,引導(dǎo)提示過往車輛減速慢行,詳細(xì)詢問駕駛員情況。
經(jīng)了解,姚師傅和妻子彭女士帶著5個(gè)月大的孩子從銅仁市思南縣出發(fā),前往遵義市。行駛中,車輛離合器突發(fā)故障,姚師傅只好將車輛停在應(yīng)急車道等待救援。為保障乘客和孩子的安全,執(zhí)法人員同姚先生和彭女士商量,決定先護(hù)送彭女士和孩子至就近的收費(fèi)站休息。
執(zhí)法人員帶姚女士到收費(fèi)站休息。
在事故現(xiàn)場,執(zhí)法人員協(xié)助進(jìn)行車輛清障和現(xiàn)場清理工作,40分鐘后,故障車輛被安全拖離,隧道恢復(fù)暢通。夫妻二人對(duì)執(zhí)法人員的規(guī)范執(zhí)法、文明執(zhí)法、高效救援和熱情服務(wù)表示感謝。
來源:貴州省交通運(yùn)輸綜合行政執(zhí)法二支隊(duì) 楊靜 王進(jìn)
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