前不久,我因頭暈耳鳴,住進(jìn)了黑龍江省第二醫(yī)院神內(nèi)二科,在這里,我見到了前所未有的高質(zhì)量的服務(wù)態(tài)度和熱情熱心的對待患者的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。
我去的那天,接待我的是一位非常漂亮的女醫(yī)生,無論是身材還是容貌都是一流的。最主要的是她的微笑讓我不再痛苦,他溫柔的話語讓我心情舒暢。我剛進(jìn)到病房,她就匆匆的趕來了,手里拿著一個藍(lán)色本夾子。她問我姓名年齡和病情。她的聲音很小,好像怕嚇到我一樣。她的臉始終掛著笑容。她把我的一切問清楚以后,決定給我下藥。當(dāng)時我提醒她說:我是過敏體質(zhì),西藥差不多都過敏。她愣了一下,然后說,阿姨,這種情況可真讓我為難,我真的不敢給您下藥了。我選一下吧,選一些中藥制劑給您先點(diǎn)一組,慢一點(diǎn)兒點(diǎn),試驗(yàn)一下,如果您有任何不適,立刻按鈴。
我同意了。在點(diǎn)滴的過程當(dāng)中,她一會兒過來看我一次,一會兒過來看我一次。當(dāng)確定我不過敏了之后,她才放心的笑了。
當(dāng)天我請假回家取衣服等用品。第二天早上,我去了以后發(fā)現(xiàn),我的床單被罩都換了,雪白雪白的,一打聽,是這位美麗醫(yī)生讓換的。我看看床頭貼著的提示,上面寫著我的名字年齡和我的主治醫(yī)生的名字手機(jī)號。我知道了,這位漂亮醫(yī)生叫孫艷麗。
接下來,每天每天,孫醫(yī)生都是這樣關(guān)心著我。住院的第二天,她便聯(lián)系耳鼻喉科和眼科給我會診。檢查以后,她又給這兩個科室的醫(yī)生打電話,咨詢我的病情。不用我說,她就主動給我按照病情下藥,并千叮嚀萬囑咐有不適立即告訴她。
她關(guān)愛病人是出了名的,好像每時每刻都在想怎么讓病人快點(diǎn)好起來似的。
住院第三天,她來找我,說讓中醫(yī)給我診脈,服用一些中藥配合治療一下。
很快,來了一位漂亮的白大褂。她叫姜昕,同樣是一位醫(yī)術(shù)高明,醫(yī)德高尚的人。她給我把脈,看了舌苔,然后告訴我,我是陰虛火旺,因?yàn)槲沂沁^敏體質(zhì),她也很為難,所以她先問我哪些中藥過敏等事宜,然后風(fēng)風(fēng)火火的走了。不一會又來了,拿著她開好的藥單,端莊的站在我面前給我念,念一種問一句,這藥是否過敏。全部確定后又囑咐我,第一副藥要早上喝,喝完了有什么不適立即告訴醫(yī)生。
我感動著,幸福著。
還有同樣讓我感動的無法用語言表達(dá)的小事。這里的護(hù)士都很漂亮,她們來給我們所有患者扎針時都會說一句同樣的話:“疼一下哈”。然后我們有準(zhǔn)備了,他們才扎。每次扎針前,他們一定問叫什么名字,然后看藥瓶上的字,核對無誤再扎,所以,在這里打針,不用擔(dān)心會出醫(yī)療事故,更有一種感覺,那就是,生命是有保障的。
這些護(hù)士的名字是,護(hù)士長李健,護(hù)士李爽,張爍,李寧,還有幾位同樣優(yōu)秀叫不上名字的美女帥哥。
忽然想起一個問題:這里的醫(yī)生護(hù)士都這樣優(yōu)秀,肯定背后有一位更優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)啊,她是誰?
有一天打完針,我走出病房,到宣傳欄前查找。一位漂亮端莊的人閃亮目前:主任李丹丹。
想起來了。幾年前,生病需要確診,有朋友推薦了這位主任。掛了號去看病,認(rèn)識了她。當(dāng)時就加了微信,因?yàn)樗o我留下的印象太美好了。她給我確診的時候,態(tài)度是那般和藹可親,聲音不大,始終掛著微笑,看片子,很有層次的講解,我一個外行人都聽明白了病理病因。她給我開了藥,回來服用,很快就好了。從那以后,每次生病去看醫(yī)生,遇到好的想起她,遇到不好的更想念她,自己對自己說:要是所有醫(yī)生都像她一樣該多好啊!
回到目前,我朝走廊左右看過去,火紅的一面又一面錦旗組成溫暖的火海,叫我感到,這里沒有冬天。有的只是夏天般的溫暖。
中午十二點(diǎn)多,李主任來查房,她風(fēng)風(fēng)火火的走進(jìn)來,帶著微笑問詢每一個位患者的情況,不停地做著記錄,她身后的醫(yī)生護(hù)士站成一排傾聽她的心聲。
后來才知道,李丹丹主任每天出門診,只能用中午休息時間查病房。根據(jù)時間推斷,她連午睡的時間都沒有了。
有什么樣的領(lǐng)導(dǎo)就有什么樣的員工。強(qiáng)將手下無弱兵。
我眼前看到的印證了這些真理。
我出院了,是他們溫馨溫暖趕走了我的病魔,讓我幸福地回歸社會和家庭。
我衷心的祝愿,黑龍江省第二醫(yī)院神內(nèi)二科的醫(yī)護(hù)人員健康幸福每一天。因?yàn)?,有那么多患者等著你們的關(guān)愛!