破除輿論認(rèn)知迷思：新聞傳播規(guī)律與中國實踐的辯證觀?
作者：楊東
在新聞輿論場域中，“輿論正確是人民之福，輿論錯誤是人民之禍” 的觀點看似強調(diào)輿論導(dǎo)向的重要性，實則暗藏認(rèn)知誤區(qū)。這一論斷不僅割裂了輿論與社會現(xiàn)實的深層聯(lián)系，更忽視了中國特色社會主義新聞事業(yè)的本質(zhì)屬性與實踐邏輯，暴露出對新聞傳播規(guī)律的誤讀。深入剖析這一觀點，既是廓清新聞理論認(rèn)知迷霧的需要，也是維護(hù)健康輿論生態(tài)、推動新聞事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的必然要求。?
從新聞傳播規(guī)律的視角審視，這一觀點陷入了 “輿論決定論” 的窠臼。新聞傳播的核心功能在于信息傳遞與意見表達(dá)，輿論本質(zhì)上是社會多元利益訴求的集合體，其形成與發(fā)展受到社會結(jié)構(gòu)、文化傳統(tǒng)、技術(shù)環(huán)境等多重因素的制約。將輿論簡單劃分為 “正確” 與 “錯誤”，并賦予其決定性的社會影響，夸大了新聞傳播的直接功效，忽視了社會發(fā)展的復(fù)雜性與輿論形成的系統(tǒng)性。以網(wǎng)絡(luò)謠言治理為例，2023 年某地突發(fā)地震后，社交媒體上迅速流傳 “余震將達(dá) 7 級”“水源污染” 等謠言，引發(fā)部分民眾恐慌性搶購物資。盡管這些謠言在短時間內(nèi)形成負(fù)面輿論，但當(dāng)?shù)卣?lián)合媒體通過權(quán)威信息發(fā)布、科普解讀等方式，在 48 小時內(nèi)有效遏制了謠言擴散。這一過程表明，單一的輿論觀點難以直接決定社會走向，而是需要通過與社會各要素的互動，在長期的社會實踐中發(fā)揮作用。?
結(jié)合中國國情來看，這一觀點與我國新聞事業(yè)的實踐邏輯背道而馳。我國的新聞輿論工作始終堅持黨性和人民性相統(tǒng)一，以人民為中心是新聞輿論工作的根本立場。中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)下的新聞媒體，既是黨和政府的喉舌，也是人民群眾表達(dá)訴求、參與社會治理的重要渠道。在重大公共衛(wèi)生事件報道中，這一特性體現(xiàn)得尤為顯著。2020 年新冠疫情暴發(fā)初期，《人民日報》等主流媒體深入抗疫一線，推出一系列報道，既展現(xiàn)了醫(yī)護(hù)人員的英勇付出，也記錄了普通民眾的生活百態(tài)，同時及時發(fā)布疫情數(shù)據(jù)、防控政策解讀等權(quán)威信息。這些報道不僅緩解了公眾的恐慌情緒，還凝聚起全社會共同抗疫的強大力量，推動問題解決。這一過程體現(xiàn)的是新聞輿論對社會發(fā)展的正向引導(dǎo)，而非單方面決定 “人民之福禍”。同時，我國健全的輿論監(jiān)督體系、多元的民意反饋渠道，也為輿論的理性發(fā)展提供了制度保障，確保輿論能夠在法治軌道上有序運行。例如，“人民網(wǎng)領(lǐng)導(dǎo)留言板” 自上線以來，已累計促成超 300 萬件群眾訴求得到回應(yīng)和解決，成為輿論監(jiān)督與社會治理良性互動的典型范例。?
此外，該觀點還存在 “越俎代庖” 的傾向，模糊了新聞媒體與社會治理主體的責(zé)任邊界。新聞媒體的職責(zé)是通過專業(yè)的新聞報道和輿論引導(dǎo)，為社會發(fā)展?fàn)I造良好的輿論氛圍，但社會發(fā)展的根本動力在于人民群眾的實踐活動與國家治理體系的協(xié)同運作。將輿論的作用無限放大，可能導(dǎo)致新聞媒體偏離自身定位，陷入 “大包大攬” 的困境，削弱其專業(yè)報道能力與公信力。例如，某地方媒體曾試圖通過連續(xù)報道推動某老舊小區(qū)改造，但因缺乏與政府部門、居民的有效溝通，報道未能精準(zhǔn)對接實際需求，反而引發(fā)部分居民質(zhì)疑。這一案例警示我們，新聞媒體應(yīng)立足本職，發(fā)揮信息傳播與輿論監(jiān)督的功能，為社會治理提供決策參考和民意支持，而社會治理的成效則需要政府、社會組織、人民群眾等多方主體共同努力實現(xiàn)。?
破除這一認(rèn)知迷思，需要回歸新聞傳播規(guī)律與中國新聞事業(yè)實踐的本質(zhì)。新聞輿論工作既要堅守正確的政治方向和價值導(dǎo)向，提升輿論引導(dǎo)能力，又要尊重社會發(fā)展規(guī)律，避免過度夸大輿論的作用。在新時代背景下，新聞媒體應(yīng)不斷增強腳力、眼力、腦力、筆力，深入基層、貼近群眾，以優(yōu)質(zhì)的新聞報道回應(yīng)人民關(guān)切，推動形成積極健康的輿論生態(tài)。同時，完善輿論治理體系，強化法治保障，引導(dǎo)社會公眾理性看待輿論，共同構(gòu)建共建共治共享的輿論治理格局。?
“輿論正確是人民之福，輿論錯誤是人民之禍” 的觀點，實則是對新聞傳播規(guī)律與中國國情的片面解讀。唯有準(zhǔn)確把握新聞輿論工作的本質(zhì)與邊界，在遵循規(guī)律、立足國情的基礎(chǔ)上發(fā)揮輿論的積極作用，才能讓新聞輿論真正成為推動社會進(jìn)步、增進(jìn)人民福祉的強大力量。
作者簡介:
楊東，筆名 天然 易然 柔旋。出生于甘肅民勤縣普通農(nóng)民家庭，童年隨母進(jìn)疆，落戶于新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)第一師三團(tuán)。插過隊，當(dāng)過兵和教師；從事新聞宣傳工作30年。新疆作家協(xié)會會員，新疆報告文學(xué)學(xué)會第二屆副會長。著有報告文學(xué)集《圣火輝煌》《塔河紀(jì)事》和散文通訊特寫集《陽光的原色》《風(fēng)兒捎來的名片》，和他人合作報告文學(xué)《共同擁有》《湘軍出塞》《天之業(yè)》《石城突破》《永遠(yuǎn)的眺望》等。
