百姓眼中的新藥特藥：福馨家園分店成為百姓心目中的健康驛站
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本網(wǎng)訊（白曉伊少軍）在公主嶺市區(qū)東三街道小區(qū)街角，有一家深受居民青睞的新藥特藥公司福馨家園分店，店內(nèi)執(zhí)業(yè)藥師和營業(yè)員們用專業(yè)的知識與溫暖的話語，鑄就了居民們心中的健康驛站。藥店工作人員的專業(yè)素養(yǎng)與貼心服務(wù)，就像夏日里的微風(fēng)，悄然撫慰著每一位顧客的身心。
這家藥店成立于2017年7月7日。店長楊廣豐說：“執(zhí)業(yè)藥師在確保居民用藥安全方面扮演著至關(guān)重要的角色。通過執(zhí)業(yè)藥師專業(yè)的藥學(xué)評估、個性化的用藥指導(dǎo)和定期的藥物審查，能夠有效地幫助居民避免藥物濫用、藥物相互作用以及不良反應(yīng)。他們?yōu)榫用竦挠盟幰蓡栠M(jìn)行解答，提供科學(xué)的健康咨詢，引導(dǎo)居民建立正確的用藥習(xí)慣，從而保障了用藥的安全性和有效性?！?div>
社區(qū)里的張梅（化名），常年被失眠和慢性咽炎困擾，每天都要依靠藥物緩解癥狀。一天下午，張梅（化名）匆匆走進(jìn)藥店，滿臉疲憊，說自己最近失眠愈發(fā)嚴(yán)重，整晚輾轉(zhuǎn)難眠，而且咽炎發(fā)作，喉嚨腫痛得連水都難以下咽。店長楊廣豐連忙請張梅（化名）坐下，耐心詢問她近期的生活狀態(tài)、用藥情況以及是否有其他不適。
經(jīng)過詳細(xì)了解，店長發(fā)現(xiàn)張梅（化名）最近因為幫忙照顧孫子，生活作息完全被打亂，精神長期處于緊張狀態(tài)，再加上天氣干燥，才導(dǎo)致病情加重。店長根據(jù)張梅（化名）的情況，重新調(diào)整了治療失眠的藥物劑量，推薦了一款適合緩解咽炎的含片，并仔細(xì)講解了用藥方法。同時，店長還專門為她制定了一套改善作息和緩解壓力的方案，建議她每天在固定時間上床休息，睡前可以泡泡腳、聽聽舒緩的音樂；在飲食上，要避免辛辣刺激性食物，多吃一些潤肺生津的食物，如梨、百合等。
不僅如此，店長還主動留下自己的聯(lián)系方式，讓張梅（化名）有任何問題都可以隨時聯(lián)系他。張梅（化名）按照店長的建議調(diào)整生活方式并按時用藥后，睡眠質(zhì)量明顯改善，咽炎癥狀也逐漸減輕。從那以后，每次路過藥店，都會進(jìn)來和店長聊聊天，還會向身邊的親朋好友推薦這家充滿溫度的藥店。
年初，榮獲新藥特藥公司“最美執(zhí)業(yè)藥師”稱號的店長楊廣豐始終牢記著“敬佑生命，呵護(hù)健康，奉獻(xiàn)愛心，回報社會”的企業(yè)宗旨，把患者的生命安全放在首位，用實際行動詮釋著一名執(zhí)業(yè)藥師的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。
對于很多居民來說，這家藥店早已超越了單純售賣藥品的場所。當(dāng)人們拖著疲憊的身體走進(jìn)這里，店員們那溫暖的笑容、關(guān)切的眼神，瞬間就能驅(qū)散心中的陰霾。一位患有糖尿病的老人前來購買胰島素，店員發(fā)現(xiàn)老人對胰島素的儲存和使用方法存在誤解，便耐心地為老人講解，并親自示范如何正確注射胰島素，避免了老人因用藥不當(dāng)而導(dǎo)致血糖控制不佳的風(fēng)險；附近居民孩子發(fā)燒來買藥，店員不僅會快速準(zhǔn)確地推薦合適的退燒藥，還會教家長如何正確使用物理降溫方法；老人來買慢性病藥物，店員會耐心地幫他們核對藥品名稱、劑量，反復(fù)叮囑按時服藥。每一句叮囑、每一次關(guān)懷，都讓顧客感受到滿滿的誠意與溫暖，也讓這家小小的藥店成為了社區(qū)里最溫暖的健康驛站。
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