一個人的性格和命運(yùn),都體現(xiàn)在嘴上:說話,反映了性格;語氣,透露了內(nèi)心。
你是否在好好說話,從語氣上能聽出來。
語氣生硬,輕則讓人心生不滿,重則可能生出怨憤;語氣柔和,清楚地表達(dá)自己的請求,方能心遂人愿。
說話的語氣,反映出了一個人的態(tài)度、修養(yǎng)和情商。
你的語氣,是你內(nèi)心的樣子
語氣,是語言最精準(zhǔn)的溫度計,是一個人內(nèi)心世界的真實(shí)寫照。
同樣的一句話,用不同的語氣說出來,聽的人會有不同的感受。
《禮記》中記載了這樣一件事:
戰(zhàn)國時期,齊國發(fā)生了嚴(yán)重的災(zāi)荒。
有個心善的富人叫黔敖,準(zhǔn)備了許多飯食,以分發(fā)給過路的災(zāi)民。
中午時分,黔敖遠(yuǎn)遠(yuǎn)看見有個人用衣袖蒙著臉,搖搖晃晃地走過來,嘴里還不斷呻吟著,看起來十分痛苦。
黔敖?jīng)]多想,舉著飯食大喊:“喂!你過來,給你東西吃!”
誰知這人停下腳步,雙目怒視道:“我就是餓死也不會接受這樣侮辱的施舍!”
黔敖這才意識到自己的語氣不當(dāng),急忙道歉并解釋,但這個人卻始終不肯接受。
俗話說,言者無心,聽者有意。
明明想表達(dá)關(guān)心,卻因?yàn)檎Z氣生硬,聽起來頤指氣使;
明明想求人幫忙,卻因?yàn)檎Z氣粗暴,聽起來不可一世;
明明想由衷夸贊,卻因?yàn)檎Z氣嚴(yán)厲,聽起來咄咄逼人。
人和人之間的誤解,往往不是因?yàn)樵~窮,而是因?yàn)樵~不達(dá)意。
人們常說,相由心生。其實(shí),一個人的語氣更是如此。
內(nèi)心高傲者,語氣少有謙卑;
內(nèi)心粗鄙者,語氣難現(xiàn)溫和。
內(nèi)心富足者,語氣多半篤定;
內(nèi)心貧乏者,語氣大都怨懟。
好的語氣源于內(nèi)心的善意,能讓別人舒適,也能讓自己心安。
好好說話,從戒掉這三種語氣開始
有時候,相對于說什么,怎么說更重要。
有人說:“每一個不好好說話的人,都是反問句的小能手?!?/span>
試想一下,假如有人對你說:
“難道我之前沒有告訴過你嗎?”
“這么簡單的道理你都不懂嗎?”
你心里會是怎樣的感受?大概率會很不舒服。
反問的語氣,傳達(dá)出來的是強(qiáng)烈的譴責(zé)、莫名的敵意,表現(xiàn)出一種蔑視和嘲諷。
結(jié)果是引起對方不快,導(dǎo)致對方防御更加堅實(shí),抵抗更加強(qiáng)烈。
所以,不管是正式談事,還是私下聊天,都要慎用反問句。
學(xué)著用陳述句去代替:
把“你能行?”換成“你能行?!?/b>
把“你怎么才回來?”換成“你回來啦。”
這樣的表達(dá)帶給別人的感受會友好得多。
有個網(wǎng)絡(luò)流行語叫“行動杠精”,說的是:
本來在做或正打算做某件事情的時候,忽然被人命令,立馬就不想做了。
這是因?yàn)椋好畹恼Z氣態(tài)度生硬,給人感覺自己被控制、被否定,不被尊重和信任。
于是,聽者便會充耳不聞默默反抗,或者產(chǎn)生逆反心理對著干。
如果能以同理心,溫柔地說出期許,坦誠告知自己的請求,聽話的人就很樂意,就會發(fā)自內(nèi)心地相互給予。
當(dāng)每個人都感受到了被理解與尊重時,愛才會流動。
不耐煩的語氣是一種帶有攻擊性的表達(dá)方式。
好像在說,真麻煩,我想把這個包袱甩掉。不知不覺中拉開了人與人之間的距離。
有個概念叫一致性溝通:
當(dāng)我們表達(dá)一個意思的時候,說話的內(nèi)容和說話時的語氣、身體語言等都應(yīng)該一致,這樣才會讓對方信服。
一旦不一致,就會引起相反的效果,增加對方的不信任感。
不耐煩的語氣就是這樣。
當(dāng)一個人一邊對你說“好好好”,一邊滿臉不情愿時,只會讓人知道對方真實(shí)的想法是不愿意,甚至是反感。
因此,耐下心來,對周圍的人和顏悅色,說溫暖的話,你的交際圈才會越來越好。
