2025年7月7日,一場關乎洛陽暑期旅游出行保障的重要會議——洛陽市暑期旅行社團隊高鐵、火車訂票工作推進會議專題協調會,在洛陽市旅行社業(yè)協會辦公室圓滿舉行。此次會議由洛陽市文化廣電和旅游局聯合洛陽市旅行社業(yè)協會、鐵路局洛陽站共同舉辦,旨在進一步規(guī)范票務市場,提升旅行服務質量,為即將到來的暑期旅游高峰筑牢出行根基 。
洛陽市文化廣電和旅游局市場管理科二級主任科員李國強、洛陽市旅行社業(yè)協會會長秦振偉、洛陽龍門站售票值班主任杜景團、洛陽站售票值班主任寇嶺、洛陽車站客運科助理工程師劉向麗、洛陽市旅行社業(yè)協會秘書長劉勇,以及河南康泰國旅春圃研學、河南青鳥國際旅行社等眾多旅行社代表齊聚一堂,共同為暑期旅游團隊的票務工作出謀劃策。
李國強在會議上著重強調,鐵路部門的便利政策、協作機制,協會要盡快梳理清楚,一一傳達給各會員單位,各單位務必按規(guī)范用好這些政策,誠信經營、合規(guī)訂票,共同維護好這個來之不易的合作環(huán)境。同時,他指出協會要充分發(fā)揮“傳聲筒”和“協調員”的作用,旅行社有新的需求、新的問題,隨時與協會溝通,各方齊心協力和鐵路部門一起,把細節(jié)做細、把服務做暖,讓游客來得順心、走得舒心,真正感受到洛陽旅游的溫度。
秦振偉會長表示,此次會議搭建了旅行社與鐵路部門直接對話的橋梁,是協會發(fā)揮橋梁紐帶作用、服務會員單位的具體體現。通過與鐵路部門深化合作,不僅能有效破解暑期團隊訂票難題,更能提升洛陽旅游團隊的出行體驗,增強洛陽作為旅游目的地的吸引力。協會將以此次會議為契機,做好信息傳遞和協調服務工作,推動各項共識落地見效,助力會員單位更好地開拓暑期市場。
在熱烈的討論環(huán)節(jié),會員單位代表們踴躍發(fā)言,分享各自在實際操作中遇到的票務問題,涵蓋進站接送服務、退票服務、大型團隊預約等方面。經過深入探討,會議最終達成多項重要共識:提供導游證+計劃書可進站接游客;大型團隊可提前15天預約,鐵路部門鎖定一部分的票務;簡化團體票申報審核流程,開通“綠色通道”。此外,鐵路部門還將根據協會匯總的團隊出行計劃,提前研判熱門方向和高峰時段,動態(tài)調整運力配置,適時增開旅游專列或加掛車廂,全力保障票源供給。
據悉, 此次會議的成功召開,進一步暢通了旅行社與鐵路部門的協作渠道,為暑期洛陽旅游團隊的順暢出行提供了有力保障。在洛陽市旅行社業(yè)協會的積極推動下,“鐵路+旅游”的聯動效應將持續(xù)釋放,為洛陽暑期旅游市場的繁榮注入強勁動力,也將為游客帶來更加便捷、舒適的旅游體驗,助力洛陽旅游品牌形象進一步提升。作者:旅協