承辦法官在受理案件后,敏銳地認(rèn)識到該案件標(biāo)的額雖小,但若簡單判決可能加深鄰里隔閡,不利于基層和諧穩(wěn)定。本著“調(diào)解優(yōu)先、調(diào)判結(jié)合”和實(shí)質(zhì)性化解糾紛的原則,法官決定全力開展調(diào)解工作。1.查看現(xiàn)場,明晰損害:承辦法官一早聯(lián)系當(dāng)事人來到受損果木現(xiàn)場,認(rèn)真查看果木存活情況,清點(diǎn)被損數(shù)量。
2.換位思考,疏導(dǎo)情緒:法官采取“背對背”與“面對面”相結(jié)合的調(diào)解方式,耐心傾聽雙方訴求,安撫各方情緒,注重從維系鄰里鄉(xiāng)情角度進(jìn)行情感疏導(dǎo)。
3.聚焦焦點(diǎn),務(wù)實(shí)協(xié)商:針對爭議核心——賠償金額,法官結(jié)合果樹品種、樹齡、市場價值、實(shí)際損失評估等因素,提出專業(yè)、客觀的參考意見。通過多輪耐心細(xì)致的溝通協(xié)調(diào),雙方當(dāng)事人均愿意放下成見,在法官的主持下達(dá)成了雙方均能接受的賠償方案。