6月11日，建設(shè)銀行濟(jì)南分行“張富清金融服務(wù)隊(duì)”先后走進(jìn)山東省商務(wù)廳、省財(cái)政廳、省地震局等省直機(jī)關(guān)，開(kāi)展“守住錢(qián)袋子，護(hù)好幸福家”主題宣傳活動(dòng)，通過(guò)情景劇演繹、案例剖析、互動(dòng)問(wèn)答等創(chuàng)新形式，為機(jī)關(guān)干部及離退休職工帶來(lái)一堂生動(dòng)深刻的金融安全課，助力構(gòu)建“機(jī)關(guān)帶動(dòng)系統(tǒng)、干部影響群眾”的“防非”宣傳新格局。2025年防范非法金融活動(dòng)宣傳月暨普及金融知識(shí)萬(wàn)里行活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，建設(shè)銀行山東省分行緊緊圍繞“防范非法金融活動(dòng)、守護(hù)重點(diǎn)人群、保護(hù)財(cái)產(chǎn)安全、規(guī)范銷(xiāo)售行為、抵制不法中介、凝聚誠(chéng)信力量”等主題，組織開(kāi)展了豐富多彩活動(dòng)，收到了良好效果。該行制定下發(fā)了《2025年山東省分行防范非法金融活動(dòng)宣傳月暨普及金融知識(shí)萬(wàn)里行活動(dòng)方案》，在6月11日至6月20日集中宣傳日期間組織員工積極參加第五屆全國(guó)防范非金融活動(dòng)知識(shí)答題賽，并邀請(qǐng)社會(huì)公眾參與，有效提升了社會(huì)公眾防范非法金融活動(dòng)的意識(shí)和能力。
建設(shè)銀行山東省分行相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，活動(dòng)旨在深入貫徹中央金融工作會(huì)議精神，落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院關(guān)于健全金融消費(fèi)者保護(hù)機(jī)制的決策部署，貫徹《防范和處置非法集資條例》相關(guān)規(guī)定，完善金融知識(shí)教育宣傳工作長(zhǎng)效機(jī)制。據(jù)介紹，活動(dòng)期間，全行組織轄內(nèi)799個(gè)網(wǎng)點(diǎn)積極圍繞“守住錢(qián)袋子·護(hù)好幸福家”“守護(hù)重點(diǎn)人群 筑牢金融防線(xiàn)”“強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識(shí) 保護(hù)財(cái)產(chǎn)安全”“規(guī)范銷(xiāo)售行為 恪守盡責(zé)底線(xiàn)”“抵制不法中介 維護(hù)金融秩序”“凝聚誠(chéng)信力量 共建信用基石”等主題開(kāi)展線(xiàn)上、線(xiàn)下金融知識(shí)宣教，有效保護(hù)金融消費(fèi)者合法權(quán)益。同時(shí)，組織全省營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)在LED門(mén)楣、電子海報(bào)屏、自助設(shè)備、電視等電子渠道，統(tǒng)一投放活動(dòng)宣傳口號(hào)、宣傳海報(bào)、金融知識(shí)宣教動(dòng)畫(huà)，營(yíng)造良好宣傳氛圍?！安糠址中芯W(wǎng)點(diǎn)自行制作微信長(zhǎng)圖、宣傳海報(bào)、美篇、視頻等宣傳作品，面向不同的消費(fèi)者群體，選擇多樣的宣傳方式，加強(qiáng)了不同目標(biāo)客戶(hù)群的宣傳，提高了受眾的覆蓋面和活動(dòng)的普及度?！?div>
集中宣傳團(tuán)隊(duì)
守住群眾“錢(qián)袋子”
立足網(wǎng)點(diǎn)，做好金融知識(shí)宣教。建設(shè)銀行山東省分行以營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)為宣傳主陣地，全方位營(yíng)造濃厚的宣傳氛圍。比如，充分利用網(wǎng)點(diǎn)LED門(mén)楣、電子海報(bào)屏等滾動(dòng)播放“守住錢(qián)袋子?護(hù)好幸福家”等警示標(biāo)語(yǔ)，時(shí)刻提醒客戶(hù)守護(hù)自身財(cái)產(chǎn)安全；在大廳醒目位置擺放圖文并茂的宣傳折頁(yè)，以直觀(guān)易懂的方式普及金融知識(shí)；通過(guò)舉辦形式多樣的科普小沙龍，結(jié)合宣傳資料，為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)、細(xì)致的宣講咨詢(xún)服務(wù)；大堂經(jīng)理積極引導(dǎo)等候客戶(hù)參與全國(guó)防范非法金融線(xiàn)上知識(shí)答題賽，以賽促學(xué)，強(qiáng)化防范意識(shí)。
各級(jí)分、支行及網(wǎng)點(diǎn)主動(dòng)走出柜臺(tái)，深入省直機(jī)關(guān)、街道社區(qū)、商業(yè)廣場(chǎng)、校園集市等人員密集區(qū)域，設(shè)立宣傳站點(diǎn)，通過(guò)發(fā)放宣傳資料、舉辦專(zhuān)題講座、開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)等多種形式，以典型案例為切入點(diǎn)，深入剖析非法金融活動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)隱患與社會(huì)危害，詳細(xì)講解其特征、表現(xiàn)形式及常見(jiàn)手段，幫助群眾認(rèn)清犯罪分子的慣用伎倆。同時(shí)，采用“線(xiàn)下網(wǎng)點(diǎn)+主題活動(dòng)”的立體宣傳模式，根據(jù)不同受眾群體的文化水平、年齡層次、職業(yè)特點(diǎn)，分類(lèi)施策、精準(zhǔn)發(fā)力，定制個(gè)性化的宣傳內(nèi)容和講解方式。
按照建設(shè)銀行山東省分行統(tǒng)一部署，濟(jì)南分行積極開(kāi)展“防非宣傳進(jìn)機(jī)關(guān)”活動(dòng)，走進(jìn)省直機(jī)關(guān)，深度聯(lián)學(xué)共建，將黨建與防非反詐宣傳深度融合，由優(yōu)秀黨員業(yè)務(wù)骨干擔(dān)任宣講員，展現(xiàn)黨員先鋒模范帶頭作用，把防范非法集資知識(shí)宣傳納入活動(dòng)內(nèi)容，其“沉浸教育”更是別具一格，原創(chuàng)情景劇《張大爺?shù)睦碡?cái)風(fēng)波》以沉浸式體驗(yàn)引發(fā)觀(guān)眾共鳴。劇中，詐騙團(tuán)伙以“共享農(nóng)業(yè)”為名，通過(guò)高息誘惑、偽造政府公文、限時(shí)營(yíng)銷(xiāo)等手段誘導(dǎo)老年人投資，真實(shí)再現(xiàn)了非法集資“偽造資質(zhì)-虛假承諾-誘導(dǎo)轉(zhuǎn)賬”的完整鏈條。宣講隊(duì)員結(jié)合劇中情節(jié)，深入剖析揭示當(dāng)前非法集資“科技化包裝、精準(zhǔn)化營(yíng)銷(xiāo)、跨境化運(yùn)作”的三大趨勢(shì)，警示公眾警惕披著“數(shù)字經(jīng)濟(jì)”“政企合作”外衣的金融騙局。
護(hù)航重點(diǎn)群體權(quán)益
建設(shè)銀行山東省分行堅(jiān)持“因材施教”理念，針對(duì)不同群體金融知識(shí)需求與風(fēng)險(xiǎn)防范薄弱點(diǎn)，開(kāi)展精準(zhǔn)宣教。結(jié)合網(wǎng)點(diǎn)特色細(xì)分受眾，定制方案走進(jìn)社區(qū)、校園等，為老年、學(xué)生、農(nóng)民、視障等群體提供適配金融知識(shí)。建設(shè)銀行德州分行營(yíng)業(yè)部營(yíng)業(yè)室聯(lián)合盲人協(xié)會(huì)開(kāi)展“普及金融知識(shí) 守住錢(qián)袋子”活動(dòng)，通過(guò)沙龍講解、一對(duì)一指導(dǎo)和音頻案例，助力視障人士掌握金融安全知識(shí)，提升防騙能力。高考期間，開(kāi)展“港灣愛(ài)心?？肌被顒?dòng)，為考生及家長(zhǎng)準(zhǔn)備反詐、征信等宣傳資料，現(xiàn)場(chǎng)答疑，筑牢金融安全防線(xiàn)。
立足“金融為民，守護(hù)客戶(hù)財(cái)產(chǎn)安全”，建設(shè)銀行山東省分行始終秉持“金融為民”服務(wù)理念，將守護(hù)客戶(hù)財(cái)產(chǎn)安全作為宣傳工作的核心目標(biāo)。針對(duì)老年客戶(hù)群體，重點(diǎn)圍繞建行手機(jī)銀行大字模式使用、養(yǎng)老金詐騙防范、個(gè)人信息保護(hù)、電信網(wǎng)絡(luò)養(yǎng)老詐騙識(shí)別等內(nèi)容，開(kāi)展深入淺出的宣講活動(dòng)，并通過(guò)面對(duì)面交流、案例分析、情景模擬等方式幫助老年客戶(hù)提高金融風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，增強(qiáng)辨別能力，筑牢財(cái)產(chǎn)安全防線(xiàn)。
集中宣傳活動(dòng)
在日常宣傳工作中，則持續(xù)向各類(lèi)客戶(hù)傳遞金融安全理念，普及實(shí)用的風(fēng)險(xiǎn)防范技巧，全方位守護(hù)客戶(hù)財(cái)產(chǎn)安全。建設(shè)銀行臨沂河?xùn)|支行結(jié)合本行線(xiàn)上支付產(chǎn)品適老化、易用性亮點(diǎn)，宣傳“尊愛(ài)版”“大字版”“簡(jiǎn)版”等手機(jī)銀行適老化版本，開(kāi)展“手機(jī)課堂”培訓(xùn)、銀齡互助科普活動(dòng)等助老助殘志愿活動(dòng)，不斷提升老年人、殘疾人等群體參與數(shù)字經(jīng)濟(jì)生活的能力。
營(yíng)造良好金融環(huán)境
以宣傳活動(dòng)為契機(jī)，建設(shè)銀行山東省分行進(jìn)一步加強(qiáng)員工行為規(guī)范管理和金融產(chǎn)品適當(dāng)性管理。通過(guò)組織專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)，強(qiáng)化員工對(duì)金融產(chǎn)品知識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)特征的學(xué)習(xí)掌握，要求員工在產(chǎn)品推薦和服務(wù)過(guò)程中，嚴(yán)格遵循適當(dāng)性原則，全面了解客戶(hù)的風(fēng)險(xiǎn)承受能力、投資目標(biāo)、財(cái)務(wù)狀況等信息，確保銷(xiāo)售行為合法合規(guī)、合理適當(dāng)。同時(shí)，加大對(duì)員工宣傳行為的監(jiān)督檢查力度，嚴(yán)禁出現(xiàn)夸大收益、虛假宣傳、誤導(dǎo)銷(xiāo)售等違規(guī)行為，切實(shí)維護(hù)客戶(hù)的合法權(quán)益。
建設(shè)銀行山東省分行積極響應(yīng)監(jiān)管部門(mén)號(hào)召，將宣傳活動(dòng)與金融市場(chǎng)亂象整治工作有機(jī)結(jié)合。通過(guò)廣泛宣傳，引導(dǎo)社會(huì)公眾正確識(shí)別非法金融業(yè)務(wù)和產(chǎn)品，鼓勵(lì)客戶(hù)積極舉報(bào)金融領(lǐng)域違法違規(guī)行為。同時(shí)，對(duì)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)部操作規(guī)范開(kāi)展全面自查自糾，深入排查潛在風(fēng)險(xiǎn)隱患，有效凈化金融服務(wù)環(huán)境，維護(hù)金融市場(chǎng)秩序穩(wěn)定，為客戶(hù)提供安全、放心的金融服務(wù)。
建設(shè)銀行山東省分行還充分發(fā)揮網(wǎng)點(diǎn)青年員工力量，通過(guò)拍攝短視頻向廣大客戶(hù)展現(xiàn)常見(jiàn)的非法金融活動(dòng)，提醒廣大金融消費(fèi)者保護(hù)自身金融財(cái)產(chǎn)安全；網(wǎng)點(diǎn)員工自行制作微信長(zhǎng)圖“如何預(yù)防金融詐騙”、“履行反洗錢(qián)義務(wù)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定”、“防范信用卡詐騙”等宣傳作品，充分利用微信、抖音、微博等渠道進(jìn)行宣傳。
通過(guò)線(xiàn)上多形式的宣傳方式，為消費(fèi)者普及各類(lèi)金融知識(shí)等，充分提高了金融知識(shí)普及性，有效幫助客戶(hù)提升風(fēng)險(xiǎn)防范能力，得到廣大客戶(hù)的充分肯定。
培育行業(yè)誠(chéng)信風(fēng)尚
建設(shè)銀行山東省分行將誠(chéng)信文化建設(shè)貫穿宣傳活動(dòng)始終，通過(guò)宣傳金融行業(yè)誠(chéng)信典范、守信案例以及失信懲戒后果，積極引導(dǎo)社會(huì)公眾樹(shù)立誠(chéng)信意識(shí)，營(yíng)造誠(chéng)實(shí)守信的金融消費(fèi)環(huán)境。
日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，該行始終堅(jiān)守誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)底線(xiàn)，嚴(yán)格履行服務(wù)承諾，以實(shí)際行動(dòng)踐行社會(huì)責(zé)任，樹(shù)立良好的行業(yè)形象，為培育健康、和諧的金融行業(yè)誠(chéng)信風(fēng)尚貢獻(xiàn)力量。威海分行以“征信為民”為核心理念，針對(duì)當(dāng)前社會(huì)上頻發(fā)的“征信修復(fù)”“征信洗白”等詐騙亂象，組織網(wǎng)點(diǎn)全體員工開(kāi)展陣地化宣傳，向客戶(hù)普及征信法規(guī)及個(gè)人信用信息保護(hù)知識(shí)，重點(diǎn)揭露“收費(fèi)修復(fù)征信”等騙局的常見(jiàn)套路及危害，引導(dǎo)公眾通過(guò)正規(guī)渠道維護(hù)自身征信權(quán)益。
此外，建設(shè)銀行山東省分行還結(jié)合典型案例，向群眾講解不良征信對(duì)金融生活的影響，倡導(dǎo)“珍愛(ài)信用記錄，積累信用財(cái)富”的理念。
建設(shè)銀行棗莊分行聯(lián)合棗莊市銀行業(yè)協(xié)會(huì)走進(jìn)棗莊學(xué)院開(kāi)展宣傳活動(dòng)
在防范非法金融活動(dòng)宣傳月暨普及金融知識(shí)萬(wàn)里行活動(dòng)中，建設(shè)銀行山東省分行擔(dān)當(dāng)作為、積極探索，涌現(xiàn)出防非宣傳走進(jìn)省直機(jī)關(guān)、融合宣講模式等不少好的經(jīng)驗(yàn)做法和創(chuàng)新做法，亮點(diǎn)頻現(xiàn)。在創(chuàng)新融合宣講模式方面，通過(guò)勞動(dòng)者港灣和廳堂沙龍等形式開(kāi)展金融知識(shí)講解宣傳活動(dòng)，創(chuàng)新采用“金融知識(shí)+防詐騙故事”的融合宣講模式，向公眾普及金融知識(shí)。此外，防范非法金融活動(dòng)宣傳月期間，該行所轄799個(gè)網(wǎng)點(diǎn)積極開(kāi)展線(xiàn)上線(xiàn)下教育宣傳活動(dòng)，參與群眾人數(shù)達(dá)32.63萬(wàn)人次，戶(hù)外廣告、宣傳屏展示及發(fā)放宣傳材料7.93萬(wàn)份。
“七進(jìn)”宣傳——進(jìn)商圈
據(jù)介紹，建設(shè)銀行山東省分行將構(gòu)建宣傳教育長(zhǎng)效機(jī)制，創(chuàng)新宣傳方式，充分發(fā)動(dòng)員工積極性和創(chuàng)造性，促進(jìn)金融宣傳活動(dòng)成果轉(zhuǎn)化，以“防范非法金融活動(dòng)宣傳月”活動(dòng)為契機(jī)，切實(shí)提升自身服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，推動(dòng)公眾宣傳普及工作常態(tài)化、規(guī)范化。同時(shí)，大力推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)，加強(qiáng)員工法律政策培訓(xùn)和警示教育，牢固樹(shù)立 “客戶(hù)至上”的經(jīng)營(yíng)理念，將消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的理念融入日常經(jīng)營(yíng)管理各個(gè)環(huán)節(jié)，努力維護(hù)良好的社會(huì)聲譽(yù)形象。
