圖文:高慶
近日,一位年輕大學(xué)生將一面寫滿感激的錦旗送到醫(yī)院骨科醫(yī)護(hù)人員手中,還特意創(chuàng)作了一首藏頭詩表達(dá)心意。這溫暖的一幕,源于一場(chǎng)及時(shí)的微創(chuàng)手術(shù)和醫(yī)護(hù)人員全程的耐心陪伴。
20歲的大學(xué)生徐某不久前騎車時(shí)不慎摔倒,導(dǎo)致左手小指疼痛出血。在外地醫(yī)院拍攝左手正斜位片后,被診斷為左手小指末節(jié)撕脫性骨折。為尋求進(jìn)一步治療,他特意從外地回到我院就診,以“左手小指開放性損傷伴骨折”的診斷急診入院。
等待手術(shù)的日子里,年輕的徐某因?qū)楹褪中g(shù)的未知而焦慮恐慌,對(duì)手術(shù)充滿恐懼。他和家屬多次找到主管大夫石輝輝醫(yī)生,反復(fù)詢問傷情細(xì)節(jié)、手術(shù)方案及術(shù)后恢復(fù)情況。面對(duì)患者的緊張情緒,石輝輝醫(yī)生始終面帶笑容,用專業(yè)又通俗的語言一遍遍耐心講解,從骨折原理到手術(shù)流程,從術(shù)后護(hù)理到功能恢復(fù),細(xì)致的解答逐漸打消了患者及家屬的顧慮。
在科主任熊明月的指導(dǎo)下,醫(yī)療團(tuán)隊(duì)迅速制定了微創(chuàng)手術(shù)方案,并為徐某緊急實(shí)施手術(shù)。憑借精湛的技術(shù),手術(shù)順利完成。術(shù)后僅幾天,徐某便康復(fù)出院回家休養(yǎng)。如今,他的手指恢復(fù)良好,活動(dòng)功能未受影響,徹底擺脫了傷痛的困擾。
為感謝醫(yī)護(hù)人員的辛勤付出和精心護(hù)理,徐某特意送來錦旗。更讓人感動(dòng)的是,他還創(chuàng)作了一首藏頭詩,每句首字連起來正是對(duì)醫(yī)護(hù)人員的誠摯謝意?!搬t(yī)術(shù)精湛解病痛,護(hù)患同心暖人心”,這面錦旗和這首小詩,不僅是對(duì)醫(yī)護(hù)人員專業(yè)能力的肯定,更見證了醫(yī)患之間的信任與溫情。
此次事件中,醫(yī)護(hù)人員用專業(yè)的技術(shù)、耐心的溝通和暖心的服務(wù),為患者筑起了健康防線,也讓“以患者為中心”的服務(wù)理念在細(xì)節(jié)中閃閃發(fā)光。
這是近來的一面面錦旗縮影,每一面錦旗都有一個(gè)故事和一份感動(dòng)!