7月21日，一名游客在《問政四川》群眾工作平臺留言反映，位于四川阿壩州松潘縣遭遇出租車司機誘導高價購買特產(chǎn)，經(jīng)當?shù)乇O(jiān)管部門介入后，問題已得到妥善解決。
該游客稱，2025年7月21日，從九寨溝溝口包車前往松潘站時，司機在途中熱情推銷所謂“正宗”牦牛肉、藏紅花和蟲草，并引導其至“山草源商行”消費，最終以1082元購買了遠高于市場價的商品。此外，司機還以翻倍價格向其出售香煙。事后，游客發(fā)現(xiàn)商品價格虛高，遂投訴至松潘縣綜合行政執(zhí)法局。
接到投訴后，松潘縣“1+3”監(jiān)管機構(gòu)迅速展開調(diào)查，并促成商家與游客達成退貨退款協(xié)議。7月23日，游客表示對處理結(jié)果滿意。松潘縣綜合行政執(zhí)法局回應稱，將進一步加強旅游市場監(jiān)管，規(guī)范經(jīng)營者行為，提升服務質(zhì)量，保障游客權(quán)益。
據(jù)了解，近年來，阿壩州持續(xù)推進旅游市場秩序整治。此次事件后，當?shù)貜娬{(diào)將加大對出租車行業(yè)和旅游購物點的巡查力度，嚴厲打擊誘導消費、價格欺詐等行為，維護“九寨溝-松潘”旅游線路的良好形象。本網(wǎng)成都7月24日電 羊波
短評 | 莫讓“熱情”變“宰客”
出租車司機變身“特產(chǎn)推銷員”，以話術(shù)誘導游客高價消費，這類套路在旅游市場并不鮮見。此次松潘縣監(jiān)管部門快速響應、促成退款值得肯定，但更需反思：為何類似亂象屢禁不止？
旅游是地方形象的窗口，個別從業(yè)者的“宰客”行為，損害的不僅是游客權(quán)益，更是整個地區(qū)的口碑。監(jiān)管部門不能止于“事后滅火”，而應加強源頭治理——嚴查司機與商戶的利益勾連、明碼標價執(zhí)行情況，并建立便捷的投訴通道。游客也需提高警惕，勿因“熱情”放松判斷。唯有讓誠信成為旅游業(yè)的底線，“詩與遠方”才能真正贏得人心。（東華）
本文責編：童鈴
