在哈爾濱市松北區(qū)中源大道旁,有一個派出所叫中源大街派出所。這里有多少人我不知道。但我知道的就是他們領導認真負責平易近人,不怕事麻煩,有事打電話立即回復,立即解決。他們的警官把老百姓當親人,把老百姓的小事看成比天大的大事!
前不久,我被電信詐騙,詐騙分子是浙江的,唯一的線索就是幾個電話和兩個詐騙軟件《抖動生活》和《默往》。
我報了警。由于歸屬地是中源大街派出所,他們立即讓我去做筆錄。
我到了那里后,接待我的是警長周瑤和警察劉良浩。
警長周瑤讓我去銀行打流水,叮囑我“錢是小事,安全是大事,千萬注意安全!”
我當時確實氣憤至極,再加上快到下班時間了,我擔心銀行下班無法凍結他們的賬戶,就搶道橫穿馬路,還好,在銀行關門的那一刻,我進去打了流水。我又擔心警察們下班,就又是不管天不管地往回跑。
回到派出所,警察們都在,他們告訴我,就是沒有我報案,他們也是24小時堅守崗位,因為隨時隨地都可能有事。
劉良昊在二樓接待另一位報案人,聽說我回來了,立即下樓到接待室,一句一句詢問過程,我說,他記錄。有人喊他吃飯了,我讓他去吃飯,他說,筆錄結束后再吃吧。
我回來等處理結果。轉眼一個月過去了,沒有一點消息。我懷疑他們根本沒有作為,根本沒有給我辦案。
我匆匆去找他們。劉良昊拿出一沓子紙,上面記錄他做的工作,周瑤警長也介紹了他的忙碌情況。說小劉該做的都做了,正在考慮下一步怎么走。
我還是不相信,就給指導員馬晨打了電話。馬指導員很熱情,很有耐性,一點也沒有說推三推四的找借口。他告訴我,他在開會。
我認為,他沒有開會,這是領導干部慣用的伎倆。他耐心解釋說,一會兒您過來到分局看看,看看我是不是在開會。
派出所距離我家不遠,步行二十分吧。周瑤警長叫劉良昊警官開車送我。路過公安分局時,劉良昊警官給馬指導員打電話,果真,馬指導員從公安分局出來了。當時飯時已過,馬指導員說他們會議內容很多,還沒有吃飯。我說請他吃飯,他立即拒絕,他說,警察報案是職業(yè),絕不能吃老百姓的飯。我們坐在車里,馬指導員給我講了很多劉警官辦案的經過,現在騙子手段非常先進,給破案帶來很大難度,又距離這么遠,無法跑到那里去查,只能給那邊公安局發(fā)協(xié)查函請求他們幫助調查。他還說,老百姓的事比天大,比我們自己的事還重要,我們做夢都在想辦法,怎么讓老百姓臉上露出笑容。
這位指導員說話誠懇,平易近人,每句話都讓我感動。馬指導員才調到這里不足一年,就取得很大成績。在他的開導下,我不再急躁不再埋怨,耐心配合他們辦案。
給我辦案的劉良昊警官26歲,帥帥的,不善言談,說話像個姑娘。他的性格特點就是老實認干。他從事警察工作才一年多。有一次,為了調查一個人,他在相關部門大門口等了兩天,因為人家不讓進屋。后來,還是想了別的辦法才完成了任務。在給我辦案的過程中,他病了,便血,去醫(yī)院檢查,腸息肉,他有家族史,很擔心有什么問題。即便這樣,他還是一天假都沒有請,堅持戰(zhàn)斗在崗位上,幫助那些被詐騙的人找線索想辦法把損失降到最低程度。
在馬指導員的親切關懷下,在周瑤警長的直接參與下,在劉警官的細致工作和勤奮努力下,我的案子有了結果。
當我聽到這個消息的時候,淚水涌了出來。電信詐騙太多了,詐騙分子手段隱秘,心思狡詐,特別難破案。
我的案件讓我了解到,公安警察很不容易,他們起早貪黑,有的時候24小時守在崗位上。我去中源大街派出所,親眼看到那些年輕的小警察都在抽煙,滿屋子都是煙味。我提醒說,吸煙有害健康,他們的回答讓我又一次感動了。
“不抽煙困哪,我們白天辦不完的事都得用晚上做?!?/p>
當時是20點,他們處理完我的報案后開車送我回家。一路上,我都在想這句話。我心很酸。誰的孩子誰不心疼啊?可是他們?yōu)榱税傩盏睦?,明知道吸煙有害,還是要用吸煙來趕走困倦。
這次報警,雖然最終沒有抓到主犯,但中源大街派出所所付出的努力和我親眼目睹他們的奉獻精神以及整個派出所的精神面貌,足以讓我欣慰了。我想,有馬晨這樣重視百姓投訴親自參與辦案的認真負責精神,有周瑤警長這樣隨時跟進辦案民警的辦案過程及時想辦法做指導的一絲不茍的做法,有劉良昊這樣為了百姓利益而不顧自己身體健康,沒日沒夜的拼命的好警察,老百姓真是有福了,一公里真的拉近了,人民警察為人民的俗語再也不是一句口號了。
中源大街派出所,我代表所有感謝你們付出的老百姓,向你們致敬!
衷心祝愿這個派出所有更輝煌的成績,領導與警官們身體健康,因為老百姓離不開你們!
來源 | 本網記者
編審 | 黃現
編輯 | 暖陽
出品 | 海內外文學聯(lián)合會
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