近年來,隨著數(shù)字鄉(xiāng)村建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn),算法技術(shù)深度融入基層工作的方方面面。從村兩委(社區(qū))網(wǎng)格化管理到田間地頭的智慧監(jiān)測(cè),從“經(jīng)驗(yàn)決策”到“數(shù)據(jù)智治”,算法重構(gòu)著基層治理新生態(tài)。然而,如何用好用活算法技術(shù),讓其成為基層治理的得力幫手,考驗(yàn)著基層干部的能力。
基層工作任務(wù)多、事情雜,僅憑黨員干部埋頭苦干,難免顧得了這頭顧不了那頭。而巧用算法技術(shù),如同為基層治理裝上“智慧大腦”。比如,在信息收集與分析環(huán)節(jié),算法可以憑借強(qiáng)大的數(shù)據(jù)處理能力,快速整合來自不同渠道的信息,精準(zhǔn)捕捉社會(huì)動(dòng)態(tài)與群眾需求,讓工作從“被動(dòng)應(yīng)對(duì)”轉(zhuǎn)向“主動(dòng)預(yù)防”。在資源分配上,算法能依據(jù)人口分布等因素,合理調(diào)配公共資源,提升服務(wù)的精準(zhǔn)度與公平性。
應(yīng)該說,算法技術(shù)既是數(shù)字鄉(xiāng)村建設(shè)的重要一環(huán),也是解鎖基層高效治理的新密碼。但也要看到,以算法賦能基層治理還面臨著數(shù)據(jù)安全、技術(shù)壁壘、專業(yè)人才不足等問題。因此,讓算法有效賦能基層治理,還要算好幾筆賬。
算好安全賬是前提?;鶎又卫砩婕按罅咳罕妭€(gè)人信息和數(shù)據(jù),一旦數(shù)據(jù)泄露,不僅會(huì)給群眾帶來損失,還會(huì)破壞基層的公信力。推動(dòng)算法技術(shù)在基層治理中安全可靠運(yùn)行,必須建立嚴(yán)格的數(shù)據(jù)安全管理制度,規(guī)范數(shù)據(jù)收集、存儲(chǔ)、使用等環(huán)節(jié),切實(shí)筑牢安全防線。
算好技術(shù)賬是關(guān)鍵。算法技術(shù)并非“萬能鑰匙”,其有效性取決于技術(shù)的成熟度和適用性。同時(shí),算法的“黑箱”特性可能導(dǎo)致決策過程不透明,容易引發(fā)群眾對(duì)算法公平性、公正性的質(zhì)疑。在運(yùn)用算法技術(shù)時(shí),地方要充分考慮實(shí)際需求和自身特點(diǎn),加強(qiáng)對(duì)基層干部的技術(shù)培訓(xùn),提高干部群眾對(duì)算法技術(shù)的理解和應(yīng)用能力,確保技術(shù)真正落地生根。
算好效率賬是目標(biāo)。算法技術(shù)的優(yōu)勢(shì)在于能夠快速處理大量數(shù)據(jù),提高決策的科學(xué)性和精準(zhǔn)性。但過度依賴算法可能消解基層黨員干部的自主性。比如,某地政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)通過算法自動(dòng)派單,雖提升了處理效率,卻忽視了個(gè)案的特殊性,導(dǎo)致部分群眾訴求被“標(biāo)準(zhǔn)化”流程擱置。避免“算法至上”的誤區(qū),就要優(yōu)化設(shè)計(jì)、簡(jiǎn)化流程,把人文關(guān)懷貫穿技術(shù)設(shè)計(jì)始終,為基層減負(fù)增效的同時(shí),讓治理更加符合群眾期待。
算法并非“指揮棒”,而是基層工作的得力助手;讓算法賦能基層治理,不是非此即彼的選擇題,而是需要?jiǎng)討B(tài)平衡的辯證法。只有從實(shí)際需求出發(fā),推動(dòng)技術(shù)理性與人文關(guān)懷相融相生,讓人民群眾在享受科技便利的同時(shí),感受到基層治理的溫度與力量,算法就不再是冰冷的代碼,而是承載著鄉(xiāng)村振興夢(mèng)想的數(shù)字翅膀。
文字提供(盧玉軍)
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