為進一步提升轄區(qū)物業(yè)服務(wù)水平,促進物業(yè)行業(yè)間的交流與合作,鞏義市新華路街道桐和社區(qū)積極聯(lián)合市房管中心響應(yīng)“社區(qū)吹哨、行業(yè)報到”機制,開展季度物業(yè)觀摩活動。此次活動組織轄區(qū)7個樓院物業(yè)負(fù)責(zé)人深入正和紫荊城、天璽華府、朗曼新城三家小區(qū)物業(yè)進行實地學(xué)習(xí),聚焦紅色物業(yè)建設(shè)、物業(yè)服務(wù)升級、人員設(shè)備管理及特色項目開展交流,在物業(yè)行業(yè)中掀起了一股“比學(xué)趕超”的熱潮。

活動現(xiàn)場,各物業(yè)公司代表在社區(qū)工作人員的帶領(lǐng)下,依次走進正和紫荊城、天璽華府和朗曼新城小區(qū)。在正和紫荊城,大家被其完善的紅色物業(yè)黨建陣地建設(shè)所吸引,詳細(xì)了解如何通過黨建引領(lǐng),凝聚社區(qū)、物業(yè)與業(yè)主三方力量,共同解決小區(qū)治理難題,同時對樣板間設(shè)備房進行參觀,了解規(guī)范管理流程;天璽華府在物業(yè)服務(wù)升級方面的成果顯著,從貼心的文化活動策劃到為外賣騎手打造“騎手驛站”,展示出物業(yè)服務(wù)與人文關(guān)懷融合的新思路;朗曼新城作為標(biāo)桿物業(yè)企業(yè),在各項物業(yè)服務(wù)上都做出了示范,尤其是開創(chuàng)特色項目,利用小區(qū)架空層改造為居民休閑活動場地,提供便民生活服務(wù),讓現(xiàn)場參與觀摩的物業(yè)經(jīng)理深受啟發(fā),對于改造架空層、治理電動車停車亂象提供思路,大家紛紛拍照記錄。活動過程中參與人員積極互動,大家各抒己見,圍繞如何優(yōu)化服務(wù)流程、提升業(yè)主滿意度等問題展開了深入的交流討論。

在座談環(huán)節(jié),市房管中心物業(yè)科科長李永娜肯定了各小區(qū)在紅色物業(yè)建設(shè)和服務(wù)創(chuàng)新上的努力,同時也對存在的問題及下一步的物業(yè)政策方向提出了指導(dǎo)。社區(qū)書記薛潺潺表示,此次觀摩活動是一個新的起點,社區(qū)將持續(xù)搭建交流平臺,推動物業(yè)企業(yè)不斷提升服務(wù)水平,共同為居民打造更加舒適、和諧的居住環(huán)境。

此次物業(yè)觀摩活動不僅為物業(yè)企業(yè)提供了寶貴的學(xué)習(xí)機會,也為桐和社區(qū)進一步優(yōu)化基層治理,提升居民生活品質(zhì)奠定了堅實基礎(chǔ)。未來,桐和社區(qū)將以更高標(biāo)準(zhǔn)、更嚴(yán)要求協(xié)助轄區(qū)物業(yè)提升服務(wù)水平,讓每一位居民都能在優(yōu)質(zhì)服務(wù)中感受到社區(qū)的關(guān)懷與溫暖。
來源:桐和社區(qū)