為民服務(wù)無(wú)小事,點(diǎn)滴行動(dòng)暖人心。洛寧縣公安局始終以群眾需求為導(dǎo)向,主動(dòng)延伸服務(wù)觸角,通過(guò)開展上門辦證服務(wù)用實(shí)際行動(dòng)踐行“人民公安為人民”的初心使命,贏得群眾廣泛贊譽(yù)!

鏡頭一
病床前的“特殊拍攝”
“同志,我父親身份證到期了,可他臥床不起,這可怎么辦?”日前,興華派出所戶籍窗口迎來(lái)一位焦急的群眾。了解情況后,戶籍民警尚靖輝立即啟動(dòng)便民服務(wù)綠色通道,聯(lián)合治安大隊(duì)民警王艷攜帶專業(yè)設(shè)備前往群眾家中。面對(duì)臥床老人拍照難題,民警們化身“攝影助理”,通過(guò)墊高枕頭調(diào)整姿勢(shì),反復(fù)捕捉 最佳角度,最終拍攝出符合標(biāo)準(zhǔn)的證件照。為確保證件順利辦理,王艷及時(shí)與上級(jí)機(jī)關(guān)溝通,加快辦理流程,力爭(zhēng)讓老人在最短時(shí)間內(nèi)拿到新證。

鏡頭二
頤養(yǎng)院里的“移動(dòng)戶籍室”
近日,鳳翼派出所將服務(wù)窗口“搬”進(jìn)轄區(qū)頤養(yǎng)院。針對(duì)景陽(yáng)鎮(zhèn)楊嶺村徐姓、楊姓老人丟失身份證又行動(dòng)不便的情況,鳳翼派出所戶籍民警印詩(shī)雨積極踐行“就近辦”原則,聯(lián)合治安大隊(duì)民警王艷上門為高齡失能老人采集人像信息。在護(hù)工的配合下,民警耐心為老人們整理儀表、調(diào)整光線,順利完成辦證流程,解決了老人們就醫(yī)、補(bǔ)貼申領(lǐng)等實(shí)際困難。
洛寧公安將進(jìn)一步深化“放管服”改革,持續(xù)推出“綠色通道”服務(wù),“預(yù)約上門”服務(wù)“急事特辦”機(jī)制,讓民警多跑路,讓群眾少跑腿,用有溫度的服務(wù)提升群眾獲得感、滿意度,警民攜手共建幸福洛寧!
素材來(lái)源:治安大隊(duì)
