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精華熱點(diǎn) 01 新聞事件
從新聞上看到，李克強(qiáng)總理與保加利亞總理鮑里索夫會(huì)談的場(chǎng)景，會(huì)談剛剛開(kāi)始5分鐘，保加利亞總理鮑里索夫手拿一幅地圖起身，直接走向坐在對(duì)面的李克強(qiáng)總理，并在中國(guó)總理的身旁坐了下來(lái)。
“我想給您看一張地圖。我們計(jì)劃在這里修建一條隧道……”鮑里索夫用筆在地圖上向李克強(qiáng)示意。
保方翻譯緊隨鮑里索夫來(lái)到中方坐席區(qū)，站在鮑里索夫和李克強(qiáng)身后，以便更準(zhǔn)確傳遞保方信息。中方部長(zhǎng)和工作人員自然而然“圍”在兩位總理身后。保方部長(zhǎng)也不時(shí)插話，對(duì)有關(guān)項(xiàng)目做進(jìn)一步解釋說(shuō)明。
這種溝通方式一直持續(xù)到會(huì)談結(jié)束，這在重大外事活動(dòng)中實(shí)屬少見(jiàn)。雖然這種溝通方式儀式感不足，但卻溝通方便，簡(jiǎn)單直接，務(wù)實(shí)有效。
02企業(yè)形式主義現(xiàn)象面面觀
透過(guò)這一新聞事件，引發(fā)了我們對(duì)形式主義的思考。
何謂形式主義？從唯物辯證法分析，形式與實(shí)質(zhì)是辯證統(tǒng)一的關(guān)系，形式是展現(xiàn)實(shí)質(zhì)東西的載體，好的形式好的載體更容易展現(xiàn)、表現(xiàn)、看透事務(wù)的本質(zhì)，讓我們?cè)谡J(rèn)識(shí)上少走彎路。但如果過(guò)于強(qiáng)調(diào)表現(xiàn)形式和載體，不關(guān)注事務(wù)本質(zhì)的認(rèn)識(shí)和認(rèn)知規(guī)律，偏離了初衷，導(dǎo)致結(jié)果差之千里，這就是形式主義。
尤其是企業(yè)作為創(chuàng)造價(jià)值和利潤(rùn)的經(jīng)濟(jì)組織，如何通過(guò)力戒形式主義，積極推進(jìn)實(shí)干有效作風(fēng)，實(shí)現(xiàn)綜合效益最大化和預(yù)期的績(jī)效目標(biāo)這才是根本。
在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理中，形式主義的種種現(xiàn)象有所變異，引起我們足夠的警惕和重視，主要有：
研究戰(zhàn)略規(guī)劃的多，研究業(yè)務(wù)落地實(shí)施的少。很多企業(yè)負(fù)責(zé)人談起企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、商業(yè)模式津津樂(lè)道，眉飛色舞，一套套、一本本，但在落地上，考慮實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所匹配的資金、人才、資源條件少，喪失機(jī)遇，宏偉的藍(lán)圖隨著時(shí)間的推移，化為了泡影，藍(lán)圖變成了廢紙。很多企業(yè)把這種做法稱之為“醒得早，起得晚，走得慢”，用未來(lái)虛幻的夢(mèng)想掩蓋現(xiàn)實(shí)生存的矛盾和問(wèn)題，要么每天還在對(duì)藍(lán)圖和宏偉目標(biāo)的自我陶醉、自我意淫中享受快樂(lè)，不亦樂(lè)乎；要么每天在不停地論證、求證，把控風(fēng)險(xiǎn)，謹(jǐn)小慎微，不敢落地，喪失機(jī)遇。還有的談到企業(yè)眼下生存，沒(méi)有切實(shí)有效的措施，沒(méi)有賺錢盈利的尖刀產(chǎn)品，經(jīng)營(yíng)現(xiàn)金流又不支撐，等不到宏偉藍(lán)圖的實(shí)現(xiàn)，企業(yè)早已一命嗚呼。
老板無(wú)效社交時(shí)間多，研究業(yè)務(wù)時(shí)間少。一些老板每天
熱衷于迎來(lái)送往，參加外部社會(huì)活動(dòng)，廣交社會(huì)同仁，善于為別人當(dāng)參謀，兄弟哥們義氣，花天酒地，為企業(yè)創(chuàng)造有效價(jià)值的不多；反而，對(duì)企業(yè)內(nèi)部需要老板快速?zèng)Q策的重大事項(xiàng)，下屬卻見(jiàn)不到老板，久拖不決，議而未果，影響效率。
舉辦打雞血活動(dòng)多，工作落地實(shí)踐少。有些企業(yè)，定期或不定期舉辦形式多樣的文娛活動(dòng)和團(tuán)建活動(dòng)、拓展訓(xùn)練，干部員工當(dāng)時(shí)猶如打了雞血，口號(hào)滿天飛，群情激昂，熱情滿滿，信誓旦旦，但活動(dòng)結(jié)束不幾日，一切恢復(fù)原樣，平淡無(wú)奇，猶如冰窖，喝得那點(diǎn)心靈雞湯早已消耗殆盡。
開(kāi)展團(tuán)建活動(dòng)，增強(qiáng)干部員員工的干事創(chuàng)業(yè)激情，無(wú)可非議，但如果沒(méi)有經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)戰(zhàn)役上的勝利，心靈雞湯好似白水，員工提振信心會(huì)成為無(wú)本之木，無(wú)源之水，沒(méi)有經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)上集小勝為大勝，員工不可能有信心，靠實(shí)現(xiàn)目標(biāo)提振信心，是最好的團(tuán)建活動(dòng)。
開(kāi)會(huì)布置工作的多，檢查落實(shí)的少。很多企業(yè)熱衷于開(kāi)會(huì)布置工作，天天開(kāi)會(huì)，討論工作，議而不決，沒(méi)有成果；更有甚者，誤以為開(kāi)會(huì)布置工作等于落實(shí)工作，真正檢查督促落實(shí)工作的少，沒(méi)有檢查等于零。還有的開(kāi)會(huì)大講成績(jī)，忽視問(wèn)題，避重就輕，月度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)分析會(huì)、年度總結(jié)會(huì)開(kāi)成了表功會(huì)、推諉扯皮的扯淡會(huì)。會(huì)議變成了情況通報(bào)會(huì)、務(wù)虛溝通會(huì)、工作點(diǎn)評(píng)會(huì)，大部分人是陪會(huì)，勞民傷財(cái)，沒(méi)有實(shí)效性。
干部員工抱怨問(wèn)題的多，拿出解決方案的少。很多企業(yè)的部分員工說(shuō)到企業(yè)問(wèn)題，憤青至極，甚至不惜以自黑形象在老板面前表忠誠(chéng)、掏心肝；有的甚至天天給老板打小報(bào)告，靠小報(bào)告獲得老板的信任，這種企業(yè)破壞了上下級(jí)干群的信任關(guān)系，扭曲了人際關(guān)系，人人自危，沒(méi)有良好的干事創(chuàng)業(yè)氛圍。在解決問(wèn)題上，夸夸其談的多，沒(méi)有可行方案，沒(méi)人操心，沒(méi)人落地。企業(yè)運(yùn)營(yíng)出了問(wèn)題，部門(mén)之間相互推諉扯皮，沒(méi)有內(nèi)向思維，都是別人的錯(cuò)，唯有自身干凈別致。
正向激勵(lì)用得多，負(fù)向激勵(lì)用得少。在員工的激勵(lì)上，熱衷于正面激勵(lì)，獎(jiǎng)勵(lì)走的是大鍋飯，平均主義，撒胡椒面，沒(méi)有獎(jiǎng)的心花怒放，評(píng)獎(jiǎng)沒(méi)有突出先進(jìn)，正向激勵(lì)作用不大，有的評(píng)獎(jiǎng)實(shí)行輪流坐莊制，評(píng)優(yōu)評(píng)出矛盾，難以服眾，更談不上榜樣示范作用。在負(fù)向激勵(lì)上，存在畏難情緒，怕得罪人，處罰上做不到膽戰(zhàn)心驚，企業(yè)人員能進(jìn)不能出，干部能上不能下，企業(yè)活力不大，死水一潭。殊不知，負(fù)向激勵(lì)用得好，其功效是正向激勵(lì)的十倍。
投領(lǐng)導(dǎo)所好拍馬屁的多，真正解決問(wèn)題的少。在企業(yè)有一部分干部員工，天天研究老板，關(guān)注老板，投老板所好，做盡表面文章，善于包裝業(yè)績(jī)，欺上瞞下，控制言論，員工敢怒不敢言，入不了小圈子就得滾蛋。在解決問(wèn)題上，報(bào)喜不報(bào)憂，隱瞞問(wèn)題，回避問(wèn)題，久而之久，企業(yè)積重難返，悔之晚矣。
文山會(huì)海做得多，關(guān)注實(shí)操落地的少。一些企業(yè)熱衷于做方案，大事小事都要求上報(bào)方案，幻燈片做得完美至極，領(lǐng)導(dǎo)天天聽(tīng)匯報(bào)，單位之間相互質(zhì)詢、PK，但方案落地性差，沒(méi)有實(shí)操性、實(shí)效性。還有企業(yè)制度、規(guī)則堆成山，墻上有、桌上有，就是心里沒(méi)有，不斷更新版本，但都是看的多，檢查實(shí)施落地少。
無(wú)效門(mén)面資產(chǎn)多，有效賺錢資產(chǎn)少。很多企業(yè)為了撐門(mén)面，熱衷于買豪車、建設(shè)高檔辦公樓、娛樂(lè)會(huì)所，這些設(shè)施一時(shí)撐了門(mén)面，但增加了投資，加大折舊，并且不創(chuàng)造效益，成為企業(yè)的負(fù)擔(dān)和累贅，真可謂企業(yè)有表子無(wú)里子，有表無(wú)實(shí)。
以上剖析了企業(yè)形式主義的種種變異現(xiàn)象，這些現(xiàn)象和問(wèn)題的存在短則影響企業(yè)當(dāng)下的運(yùn)營(yíng)，長(zhǎng)則使企業(yè)病入膏肓，侵蝕企業(yè)健康的肌體，改變了企業(yè)基因，是企業(yè)陷入不良循環(huán)，最終停擺破產(chǎn)。
03形式主義害死人
形式主義不一定都是錯(cuò)的，某些場(chǎng)合，某些會(huì)議，確確實(shí)實(shí)需要形式主義，但是太多的形式主義會(huì)使越來(lái)越多的東西失去其原有的意義。過(guò)度的形式主義作為一種思想認(rèn)識(shí)的一種形態(tài)，造成的危害，從古今中外來(lái)說(shuō)，枚不勝舉。
歷史記載，著名的孔融在諸侯北海國(guó)任國(guó)相時(shí)，有一次行路，遇到有人在路邊為父親哭喪。孔融停下來(lái)看了一會(huì)兒，覺(jué)得這個(gè)人哭得不夠傷心，認(rèn)為他是個(gè)不孝子?？兹诓淮笈?，就判了這個(gè)人死刑。
在古代，在從事禮儀時(shí)不把形式做足，可能會(huì)招來(lái)殺身之禍，古代那么多針對(duì)不孝的嚴(yán)懲措施，也沒(méi)能制止任何時(shí)期的不孝行為。一個(gè)在父母生前不孝的人，在喪禮上哭得“痛心”，就能被別人評(píng)價(jià)為孝子，甚至于他以前的所作所為都不是別人最在意的。那些不了解實(shí)情的人，只看到了子女哭喪守孝的排場(chǎng)，就會(huì)認(rèn)為他們很孝順。
二戰(zhàn)時(shí)期，德軍抓住蘇軍俘虜，希望獲得蘇軍情報(bào)。但俘虜拒不交代，嚴(yán)刑逼供也沒(méi)有辦法。后來(lái)有人想了個(gè)招，讓被俘的指導(dǎo)員給他們上課，一連上了好幾天，俘虜們終于受不了了，強(qiáng)烈要求把指導(dǎo)員帶走，為此不惜交換情報(bào)。
這其中的原因，德軍抓住了指導(dǎo)員愛(ài)“念經(jīng)”的軟肋，用形式主義換了情報(bào)。
1930年，毛澤東在《反對(duì)本本主義》一文中指出“形式主義害死人”。他還指出：“形式主義是一種幼稚的、低級(jí)的、庸俗的、不用腦子的東西?！睆?qiáng)調(diào)實(shí)干、重視實(shí)效的鄧小平，很反感形式主義。在鄧小平的眼里：形式主義、官僚主義，主觀原因是“最卑鄙的個(gè)人主義”。如今，黨中央力反“四風(fēng)”，包括“反對(duì)形式主義”。形式主義重表象，輕本質(zhì)，“虛”字當(dāng)頭，花拳繡腿，空耗資源，嚴(yán)重?fù)p害政府公信力。
據(jù)媒體報(bào)道，茅臺(tái)每年的銷售量大約為20萬(wàn)噸，而全國(guó)年銷量實(shí)際則達(dá)到200萬(wàn)噸以上。如此粗略估算，市場(chǎng)上90%的茅臺(tái)都是假酒。80年的貴州茅臺(tái)年份酒酒瓶回收價(jià)已高達(dá)10000元以上，而買家?guī)缀醵际羌倬浦圃煺摺?企業(yè)已經(jīng)瘋狂了，利益成了實(shí)際，而其他一切對(duì)于他們來(lái)說(shuō)，都只是形式。
04形式主義的根源剖析
深入探析企業(yè)形式主義背后的原因，主要有：
一是為誰(shuí)干的目的意識(shí)不清晰。在企業(yè)里上至老板下至員工，每個(gè)人每天都在辛勤工作，傾情付出，但每個(gè)人最終工作的目的，為了啥？為了誰(shuí)？有些人并不清楚。目的不清，難免會(huì)在工作中流于形式，沽名釣譽(yù)，狹隘低下。
占高一位，你工作的目的和結(jié)果是為了企業(yè)發(fā)展，為了社會(huì)奉獻(xiàn)，說(shuō)高了你這是唱高調(diào)；但是往低處說(shuō)，你不是為了別人，你通過(guò)工作的付出交換了價(jià)值，你換取了貨幣和工作生活的平臺(tái)，為了家庭、為了親人、為了成就你自己，不僅獲得生活生理上的基本需要，更獲得了認(rèn)同感、成就感，讓你的生命更有價(jià)值和意義。
所以我們說(shuō)，企業(yè)是個(gè)人的舞臺(tái)，社會(huì)是企業(yè)的舞臺(tái)，每個(gè)人都要做好舞者，舞出自己的精彩，這就是為誰(shuí)干的目的意識(shí)。這個(gè)問(wèn)題解決了，形式主義這病還難治療嗎？
二是責(zé)任意識(shí)不到位。形式主義滋生還與部分干部員工缺乏責(zé)任擔(dān)當(dāng)意識(shí)密不可分，不能嚴(yán)格履職盡責(zé)，缺乏認(rèn)真、快、堅(jiān)守承諾的作風(fēng)，敢于擔(dān)當(dāng)，不懼一切，還怕啥，沒(méi)有做不成的事，沒(méi)有實(shí)現(xiàn)不了的目標(biāo)。
三是監(jiān)督責(zé)任不落實(shí)。之所以流于形式，因?yàn)槿狈τ行У谋O(jiān)督和追責(zé)，過(guò)程監(jiān)督到位，責(zé)任追究到位，誰(shuí)還敢流于形式嗎？磨破嘴皮，不如追責(zé)處罰一次。
05形式主義的刮骨療毒
形式主義自古到今都存在，要在企業(yè)力戒形式主義，必須進(jìn)行刮骨療毒，主要是：
一是開(kāi)展目的意識(shí)教育。解決員工為誰(shuí)干、為誰(shuí)付出的問(wèn)題，目的明確了，態(tài)度端正了，明白了為誰(shuí)干、為了誰(shuí)的問(wèn)題之后，一切問(wèn)題都將不再糾結(jié)，難題都會(huì)迎刃而解。
二是領(lǐng)導(dǎo)率先垂范，培育實(shí)干企業(yè)文化。上行下效，領(lǐng)導(dǎo)的帶頭示范作用至關(guān)重要。習(xí)近平在福州就是“馬上就辦”的楷模。1992年春天，習(xí)近平從報(bào)紙上看到一篇《??！鼓嶺》的文章，講述一對(duì)美國(guó)夫婦對(duì)中國(guó)鼓嶺特別眷戀，渴望故地重游的故事。其中的主人公密爾頓·加德納生前是美國(guó)加州大學(xué)教授，早年隨父母到中國(guó)，曾在福州鼓嶺度過(guò)10年。1911年，加德納全家遷回美國(guó)。他始終保持著中國(guó)的飲食習(xí)慣，最大心愿就是能再回到少年時(shí)代的中國(guó)故園，但因種種原因未能如愿。臨終前，他仍不斷念叨著“鼓嶺，鼓嶺”。加德納夫人不知鼓嶺究竟在哪里，為了實(shí)現(xiàn)丈夫的心愿，多次到中國(guó)尋訪，無(wú)果而返。后來(lái)，一位海外學(xué)子幫助加德納夫人弄清楚鼓嶺就在中國(guó)福州。習(xí)近平看完報(bào)紙，馬上指示有關(guān)部門(mén)與加德納夫人聯(lián)系，熱情邀請(qǐng)她訪問(wèn)鼓嶺。1992年8月，習(xí)近平和加德納夫人相聚福州，初次見(jiàn)面，卻猶如故友相逢。根據(jù)習(xí)近平安排，加德納夫人來(lái)到鼓嶺，“那天，鼓嶺有9位年屆九旬的加德納兒時(shí)的玩伴，同加德納夫人圍坐在一起暢談往事，令她欣喜不已。”習(xí)近平“馬上就辦”，使加德納夫人了卻丈夫生前刻骨銘心、魂?duì)繅?mèng)繞的一樁心愿，在中美人民友誼史上寫(xiě)下了動(dòng)人篇章。習(xí)近平訪問(wèn)美國(guó)期間，在一次演講中專門(mén)講述了這個(gè)故事，并表示“我相信，像這樣感人至深的故事，在中美兩國(guó)人民中間還有很多很多。我們應(yīng)該進(jìn)一步加強(qiáng)中美兩國(guó)人民的交流，厚植中美互利合作最堅(jiān)實(shí)的民意基礎(chǔ)?！边@次演講深深感動(dòng)了廣大聽(tīng)眾，受到美國(guó)各界好評(píng)。習(xí)近平在福州的理論和實(shí)踐、思想與作風(fēng)、思考與行動(dòng)，特別是“馬上就辦”的作風(fēng)，具有重要現(xiàn)實(shí)意義和針對(duì)性，是根除形式主義和官僚主義的一劑良方，應(yīng)該普遍推廣，使“馬上就辦”成為廣大干部的作風(fēng)，成為黨的執(zhí)政理念的重要內(nèi)容。
三是監(jiān)督問(wèn)責(zé)到位。在形式主義教化上，喊破嗓子，苦口婆心，說(shuō)一百遍，不如拿刀子，來(lái)真格，問(wèn)責(zé)糾正一例，殺一儆百，約束機(jī)制的作用功效是正向激勵(lì)的十倍以上。在問(wèn)責(zé)上，要敢于來(lái)真的，不留情面，不講客觀，真正把“實(shí)干興邦、踏石留印、抓鐵有痕”培育成企業(yè)的有效文化，激勵(lì)更多人力戒形式主義。
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作者逆風(fēng)飛揚(yáng)為工商管理碩士，高級(jí)經(jīng)濟(jì)師，先后在A+H股上市公司任董秘、大型國(guó)企、民營(yíng)企業(yè)集團(tuán)高級(jí)經(jīng)理。逆風(fēng)飛揚(yáng)為企業(yè)管理者、文學(xué)愛(ài)好者，總結(jié)提煉管理理念、思想和職場(chǎng)秘籍、經(jīng)驗(yàn)，感悟管理之奧妙。以文字為伴，墨香為伍，用真情美文感悟七彩人生的絢麗多姿。簡(jiǎn)書(shū)賬號(hào)：18062175逆風(fēng)飛揚(yáng)，有書(shū)賬號(hào)：逆風(fēng)飛揚(yáng) ，知乎賬號(hào)：逆風(fēng)飛揚(yáng)
