近日，市民袁某將一面印有“為民辦實(shí)事 人民好警察”字樣的鮮紅錦旗送到習(xí)水縣公安局東皇派出所民警手中。這面錦旗不僅承載著群眾最深的謝意，更記錄著民警用智慧和汗水成功化解一起尖銳矛盾、守護(hù)一方平安的溫暖故事。
原來，東皇派出所民警在開展巡邏時，遇到轄區(qū)居民李某與袁某因債務(wù)糾紛發(fā)生矛盾，溝通過程中雙方情緒激動發(fā)生爭吵，摩擦升級風(fēng)險顯著。為避免矛盾激化、防止發(fā)生沖突，民警第一時間主動介入，深入了解糾紛的根源和雙方訴求。掌握情況后，民警便組織雙方到派出所進(jìn)行座談?wù){(diào)解。調(diào)解室內(nèi)，民警化身“和事佬”、“普法員”，以法為據(jù)、以理服人、以情動人，條分縷析地闡明矛盾持續(xù)升級可能帶來的法律風(fēng)險和經(jīng)濟(jì)成本，引導(dǎo)雙方冷靜思考、相互體諒。
經(jīng)過民警耐心細(xì)致的溝通、疏導(dǎo)和法律宣講，當(dāng)事人李某充分認(rèn)識到履行還款義務(wù)的必要性，當(dāng)場表示愿意償還所欠袁某的借款，并按約定歸還了全部欠款。債務(wù)糾紛得到圓滿解決，矛盾風(fēng)險得到及時化解。“真是沒想到這么快就能解決，民警同志一心為我們著想！”袁某為表示感謝，便制作了一面錦旗送到派出所。這面錦旗，既是對民警辛勤付出的肯定，更是最真摯的褒獎。
