基層減負(fù)不是抽象的口號，而是體現(xiàn)在每一次少跑的路、每一次簡化的流程中。國網(wǎng)蒙城縣供電公司創(chuàng)新物資領(lǐng)用模式，用“主動配送”替代“跑腿申請”，以“線上流轉(zhuǎn)”取代“層層簽字”，為基層減負(fù)提供了可復(fù)制的實踐樣本，彰顯了“把麻煩留給自己，把方便留給基層”的治理智慧。
基層之苦，苦于“瑣事羈絆”；基層之累，累于“流程空轉(zhuǎn)”。過去，基層供電所領(lǐng)用物資，往往陷入“審批多、跑腿繁、效率低”的困境：從申請到審批要跨部門奔走，從倉庫領(lǐng)料要排隊等待，往返的人力、時間、車輛成本，讓本就繁忙的基層人員不堪重負(fù)。這種“圍著物資轉(zhuǎn)”的模式，不僅擠占了服務(wù)群眾的精力，更制約了工作效能的提升。蒙城縣供電公司的改革，正是直擊這一痛點——通過深入調(diào)研找準(zhǔn)“審批難、簽字繁、庫存亂”三大癥結(jié)，以問題導(dǎo)向倒逼流程再造，讓基層從“被動跑腿”轉(zhuǎn)向“主動受惠”。
減負(fù)的關(guān)鍵，在于打破“層級壁壘”，構(gòu)建“服務(wù)型機關(guān)”。該公司的實踐有三個鮮明特點：其一，用“責(zé)任閉環(huán)”破解“推諉扯皮”。通過專題會議明確各部門時限與責(zé)任人，推行領(lǐng)導(dǎo)干部AB崗審批制，將“彈性要求”轉(zhuǎn)化為“剛性約束”，確保流程不卡殼、責(zé)任不落空。其二，用“數(shù)據(jù)跑路”替代“人員跑腿”。以內(nèi)網(wǎng)郵箱為載體實現(xiàn)線上申請，由專業(yè)部門“代跑”審批流程，讓基層人員從“層層匯報”中解放出來，把更多時間投入到線路巡檢、客戶服務(wù)等核心工作中。其三，用“主動服務(wù)”消除“被動等待”。營銷、運檢部門按月盤點庫存，物資部門按需主動配送，變“基層催著要”為“機關(guān)趕著送”，這種角色轉(zhuǎn)變正是服務(wù)理念的深刻革新。
成效是最好的證明。自今年3月以來，11個供電所、147車次物資配送、40車次廢舊物資回收，一組組數(shù)據(jù)背后，是基層負(fù)擔(dān)的實實在在減輕，是工作效率的顯著提升，更是干群關(guān)系的持續(xù)升溫。小澗供電所負(fù)責(zé)人的感慨道出了基層心聲：“一封郵件解決問題”，看似細(xì)微的變化，卻折射出減負(fù)改革的溫度與力度。
基層減負(fù)永遠(yuǎn)在路上。蒙城縣供電公司的探索啟示我們：減負(fù)不是“減責(zé)任”，而是通過流程優(yōu)化讓基層輕裝上陣；不是“削職權(quán)”，而是通過服務(wù)升級讓機關(guān)回歸本位。唯有始終把基層需求放在首位，從“細(xì)枝末節(jié)”處著手，在“機制創(chuàng)新”上發(fā)力，才能讓基層干部卸下包袱、輕裝上陣，把更多心思用在干事創(chuàng)業(yè)上，用在服務(wù)群眾上。這，正是基層減負(fù)的深層意義所在。
文字提供（過傳武 王國慶）
責(zé)任編輯（王帥）
