上午8點15分，志愿者們抵達便民服務點時，已有居民等候在此，希望能磨一磨家里的剪子和菜刀。叢大姐笑著說：“我把家里3件‘吃飯工具’都帶來了——2把菜刀、1把剪刀。剪刀鈍得剪不下魚頭，菜刀切肉也費勁，外孫正好來度暑假，這些工具不好用可不行，辛苦東望的師傅們了，太感謝了！” 他們接過工具便立刻忙碌起來。不少居民放下需要打磨的剪子、菜刀，先去處理其他事，回來時再順路取走，十分方便。78歲的董大叔因患腦血栓行動不便，由兒子攙扶著來到服務點理發(fā)。他們耐心細致地為他理發(fā)，董大叔的兒子見狀也順便理了發(fā)，他感激地說：“照顧老人本來就忙，自己都沒時間打理頭發(fā)，真是辛苦東望的志愿者了?！贝送?，他們還幫忙維修了一個電飯鍋。
