一件難忘的事
作者/梁喜紅
編者按：從事手機(jī)寫作，或常常圖片文字發(fā)朋友圈的人，間或之間都會有首次發(fā)出，瀏覽后感覺不太滿意，馬上刪除又重新發(fā)的經(jīng)歷。《一件難忘的事》，不只表達(dá)遺憾刪除自己辛苦創(chuàng)作的文字，更表述自己一時疏忽刪除之前文字時，沒有保留原稿，以致找不到原文，無法再次發(fā)出的焦急心情。作者不甘心自己的創(chuàng)作成果白費力氣，于是急切的想追回原文，便發(fā)生了一波三折的網(wǎng)絡(luò)故事——
平淡的生活中，總會發(fā)生一些事情，讓人印象深刻，不容易忘記。這不，在情不自禁地情況下，借用淺薄的文字記錄下來，就當(dāng)是一種交代，一種反思，一種收獲了。
前天下午，我寫了一篇文章。從構(gòu)思，布局，文字的恰當(dāng)使用，到內(nèi)在的邏輯，花費了一個小時的時間，最終一氣呵成，發(fā)到自己所屬的微信消息里。第二遍瀏覽時，感覺有些地方不順，語句稍顯生澀，而且存在著零星的別字，那就改一下吧，改完以后又發(fā)了第二次，心里還不踏實，再看一遍吧，為了不影響瀏覽，將第一次發(fā)的刪掉，可當(dāng)時忽然想起來另外的事，一走神，將第二次發(fā)的也刪掉了！再想改時，微信里一片空白！瞬間，大腦也是一片空白！這一刻，非常懊悔，非常自責(zé)，恨自己咋這么不小心？！辛辛苦苦寫的文章，凝聚了自己的智慧和心血，一下子說沒就沒了……那就再寫吧，寫了一個開頭，因為縷縷地怨氣襲來，低落的情緒作祟，實在寫不出當(dāng)時的原樣，被逼無奈就停下來了……有什么辦法恢復(fù)嗎？想起了近乎萬能的網(wǎng)落！
根據(jù)先前的經(jīng)驗，網(wǎng)絡(luò)可以解決工作上的好些問題，也可以解決生活中的常識問題，還可以了解許許多多有用的信息，比如歷史、地理、人文等等，那就百度搜索吧，輸入“如何恢復(fù)微信被刪信息”，隨后得到一個方法，下載一個極速數(shù)據(jù)恢復(fù)管家APP，就可解決問題。一想，還是在手機(jī)應(yīng)用商店中下載這個程序吧，安全性有保障！現(xiàn)在不管是手機(jī)還是電腦，隨便下個程序非整死你不可！因為非官方渠道下載的APP可能攜帶病毒，竊取賬戶信息或控制設(shè)備，目前我的電腦就因隨便下載希沃白板APP，染上了病毒，不斷有惡心的游戲彈幕出現(xiàn)，影響著電腦的使用，按一般的卸載方法根本消除不掉。
當(dāng)我利用手機(jī)應(yīng)用商店下載好極速數(shù)據(jù)恢復(fù)管家APP，點開后，頁面上顯示出若干個功能方塊，點擊一下“微信消息恢復(fù)”，彈出一個對話框，必須先交費88元，才能享受此項服務(wù)。選擇支付寶支付，這一切完成后，以為很快會實現(xiàn)愿望，結(jié)果令人眩暈的事出現(xiàn)了，界面上的步驟不清晰，讓人無所適從，將平常積累的所有相關(guān)經(jīng)驗全用上，還是一頭霧水，懷疑是受騙了吧？如何追回88元的損失？再一次百度搜尋，明白了可打號碼12315，（網(wǎng)上投訴平臺）進(jìn)行投訴，趕緊打吧，接通后，對方問我舉報的公司地址在哪里？我說是廣州，對方說，你現(xiàn)在打的是西安地區(qū)的投訴號碼，這里只負(fù)責(zé)處理西安地區(qū)的投訴問題，那你加上廣州的區(qū)號再打這個號碼吧?；氐桨俣人阉?，得到廣州區(qū)號為020，繼續(xù)撥打02012315，對方是用普通話和我交流的，所說的普通話帶著濃重地廣州口音，讓人聽起來有點費勁，不過，態(tài)度好得很！他說，一會兒他用手機(jī)信息發(fā)一個網(wǎng)址，讓我打開網(wǎng)址填一個投訴表，上交就行。不到1分鐘，手機(jī)信息過來了，按要求打開網(wǎng)址，界面上顯示一個樣表，用做示范引領(lǐng)，然后正式填寫，填的內(nèi)容從上到下很多項，主要有訂單號，購買的服務(wù)類別 以及公司在廣州的詳細(xì)地址，投訴的問題描述，相關(guān)交易快照，等，好些都不知道，沒法填呀！老公知道這情況后，馬上勸我，算了吧，別勞神了，估計錢是退不回來了。但我心不甘，這樣做，不是太便宜黑心商家了嗎？一定要把這件事辦成，又一次打通電話02012315，告訴對方，我的困惑，定單號不知道，付費的提醒信息界面上沒有提供這個；公司在廣州的地址更不知道，這樣的情況下如何申請退費？對方說，申訴表必須要填這些內(nèi)容，否則退費這件事無法處理，同時教給我辦法：在支付寶查自己的帳單信息，就能看到訂單號，它是非常長的一串?dāng)?shù)字，至于公司地址，可在百度搜索時輸入公司名字直接查詢，按照對方的指導(dǎo)，所買服務(wù)的訂單號、所投訴的公司地址全找到了！完成了表格的填寫，審請成功上交！ 隨后在指定地方（廣州12345公眾號“我的訴求”板塊）進(jìn)行進(jìn)度查詢……第二天，我所舉報的網(wǎng)絡(luò)公司打來電話，商量退費事宜，最后退費成功！
回顧整個過程，一波三折，先是不小心刪完了自己寫的文章，后來著急恢復(fù)，就下載相關(guān)的APP ，繳費88元，后來發(fā)現(xiàn)沒法弄，然后投訴，不懂的地方就使勁問，終于獲得成功！要補(bǔ)充說明的是，后來重新寫了這篇文章，感覺比第一次寫的還好！
總結(jié)一下這個事件帶來的收獲：
第一點以后寫的東西刪除時要慎重，專心致志。別再出現(xiàn)誤刪的情況。
第二點遇事不能太急，一著急，往往容易失去理智，弄出一些不值當(dāng)?shù)氖隆?/p>
第三點要有維權(quán)意識！并熟練掌握百度搜索功能，相信國家這方面的打擊力度！學(xué)會網(wǎng)上投訴！消費的方方面面有糾紛和矛盾了，都可以投訴，只要合理且有相關(guān)的證據(jù)，就能達(dá)到自己訴求的目的。
第四點是壞事能變成好事，買到的服務(wù)用不成這件事，讓我學(xué)會了網(wǎng)上投訴，為自己的合法權(quán)益加上了一個保護(hù)傘，真不錯！
生活中，每天都在經(jīng)歷著這樣那樣的事情，無論好與壞，最終發(fā)現(xiàn)，都是生活的一種恩賜！好事雖然讓人高興，但往往暗藏著看不見的隱患，不久的將來，有可能在某一時刻突然爆發(fā)；壞事影響心情，但有可能是一種警醒和受益！看透了都是一種經(jīng)歷，也就無所謂了，不內(nèi)疚、不自責(zé)、不焦慮、不擔(dān)憂，好也罷，壞也罷，都是生活，順其自然，就能變得豁達(dá)和開朗，和各種各樣的生活和諧相處！
作者簡介：梁喜紅，周至縣作家協(xié)會會員，周至中學(xué)教師。盡管紅塵滾滾，總愿詩意地棲息，一只拙筆，努力挽留文字的馨香，仰慕名家，不斷地去欣賞學(xué)習(xí)，也望與同行者并肩，讓生活更優(yōu)雅更恬靜更美。有詩歌在刊物和網(wǎng)絡(luò)上發(fā)表。
【詩韻樓觀】
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