“多虧你們寧肯挨罵也要攔住我！不然我這養(yǎng)老錢就全沒了……”在建設(shè)銀行山東淄博分行周村支行營(yíng)業(yè)室，市民王女士緊緊握住營(yíng)運(yùn)主管溫平平的手，熱淚盈眶地反復(fù)道謝。而就在幾小時(shí)前，她還在柜臺(tái)前情緒激動(dòng)地拍打著防彈玻璃，執(zhí)意要取出50萬定期存款，“預(yù)約好的業(yè)務(wù)憑什么問東問西？今天必須給我?。 币粓?chǎng)驚心動(dòng)魄的反詐攻防戰(zhàn)，就此在銀行柜臺(tái)前悄然打響。
疑點(diǎn)叢生：50萬存單背后的“反常信號(hào)”
當(dāng)天，王女士攥著三張今年3月存入的定期存單來到柜臺(tái)，要求支取合計(jì)50萬元現(xiàn)金。營(yíng)運(yùn)主管溫平平立刻警覺起來，——大額取現(xiàn)本需核實(shí)用途，可當(dāng)她按流程提醒“大姐，現(xiàn)在電信詐騙很多，您取這么多現(xiàn)金是做什么用？”時(shí)，王女士的反應(yīng)卻異常激烈：“別問了！對(duì)方只要現(xiàn)金！你們快點(diǎn)辦手續(xù)！”
她一邊頻繁低頭緊盯手機(jī)屏幕，仿佛在跟人實(shí)時(shí)“匯報(bào)”，一邊含糊其辭地說“我哥哥在南方聯(lián)系的貨源，需要抓緊用現(xiàn)金支付貨款，晚了這批貨就搶不到了”，當(dāng)溫平平建議用更安全的轉(zhuǎn)賬方式時(shí)，她卻慌亂改口：“哦......客戶指定要中國(guó)銀行轉(zhuǎn)賬，我是取了去中行存！”前后矛盾的說辭像警鐘在溫平平心頭敲響——大額現(xiàn)金付貨款本就少見，說辭反復(fù)更顯可疑，這很可能是電信詐騙的“苗頭”。
真相大白：“高額盈利”竟是殺豬盤的誘餌
憑借多年的職業(yè)經(jīng)驗(yàn)，溫平平?jīng)]有遲疑，立即聯(lián)系轄區(qū)反詐中心，詳細(xì)說明客戶異常行為。十幾分鐘后，民警迅速趕到現(xiàn)場(chǎng)。起初王女士還抵觸溝通，直到在民警的耐心勸說下解鎖手機(jī)才揭開了驚人真相：所謂“現(xiàn)金搶緊俏貨物”實(shí)為精心設(shè)計(jì)的殺豬盤。
原來，王女士在網(wǎng)上認(rèn)識(shí)了一位“軍人網(wǎng)友”，雙方熱聊一段時(shí)間后“網(wǎng)友”把自己的所謂投資賬戶交由她搭理，誘導(dǎo)她進(jìn)入一個(gè)虛假投資平臺(tái)，稱“低風(fēng)險(xiǎn)、高回報(bào)”。她先是投入了40余萬元，短短一個(gè)月，平臺(tái)竟顯示“盈利”30多萬元。被“高額回報(bào)”沖昏頭腦的她，早已對(duì)騙子深信不疑，這次取50萬便是想加大“投資”，妄圖“快速暴富”。
看著手機(jī)里騙子的聊天記錄和虛假的“盈利界面”，網(wǎng)女士瞬間癱坐在椅子上，冷汗直冒。先前對(duì)銀行工作人員的怒氣，此刻全變成了后怕：“我咋這么糊涂啊......差點(diǎn)把一輩子的積蓄都扔進(jìn)去！”
銀警智斗：練功券上演“引蛇出洞”擒真兇
為徹底斬?cái)嘣p騙鏈條，當(dāng)天中午，異常精心策劃的“收網(wǎng)行動(dòng)”展開......
建行周村支行全力配合警方，用練功券代替現(xiàn)金，按王女士與騙子的約定完成“取款手續(xù)”。當(dāng)詐騙分子在約定地點(diǎn)現(xiàn)身“取錢”時(shí)，埋伏在周圍的民警立刻上前，將3名犯罪嫌疑人當(dāng)場(chǎng)抓獲，一舉摧毀了這個(gè)詐騙團(tuán)伙。
兩周后，在周村區(qū)公安分局特別表彰會(huì)上，分局向建行周村支行頒發(fā)集體表?yè)P(yáng)信?！皼]有銀行的專業(yè)敏銳，這個(gè)案例很可能就是另一個(gè)結(jié)局......”辦案民警感慨到，“銀警協(xié)同，才是反詐最堅(jiān)實(shí)的防線。”
這起案例，是銀警協(xié)同反詐的生動(dòng)寫照：從銀行柜員的“火眼金睛”，到反詐民警的快速出擊，再到金融機(jī)構(gòu)與警方無縫配合，每一環(huán)都凝聚著對(duì)群眾財(cái)產(chǎn)安全的守護(hù)。
守護(hù)好老百姓的“錢袋子”，就是守護(hù)千家萬戶的幸福與安寧。這，正是金融人用責(zé)任與溫度書寫的“反詐答卷”。
