在鞏義市杜甫路街道宋園社區(qū)網(wǎng)格化基層治理中，“網(wǎng)格”是最鮮活的細(xì)胞。這張覆蓋街頭巷尾的細(xì)密網(wǎng)絡(luò)里，藏著民生冷暖的回應(yīng)、鄰里矛盾的化解，更凝聚著多元共治的力量——網(wǎng)格長(zhǎng)的腳步踏遍角落，議事廳的板凳圍起民心，大小事務(wù)在“格”中流轉(zhuǎn)、落地，讓社區(qū)治理的“最后一公里”變成了服務(wù)群眾的“最暖一米”。
人在“格”中走：網(wǎng)格長(zhǎng)每日穿梭在網(wǎng)格的街頭巷尾，用腳步丈量責(zé)任的半徑。他們帶著民情日志本，敲開每一戶居民的家門，記錄下老人的用藥需求、商戶的經(jīng)營(yíng)難題、鄰里的矛盾糾紛。從晨光熹微到暮色四合，網(wǎng)格內(nèi)的每一條巷道、每一處角落都留下他們的身影，將“上面千條線”的政策要求，轉(zhuǎn)化為“下面一張網(wǎng)”的貼心服務(wù)，讓治理的觸角延伸到最末梢。
事在“格”中議：網(wǎng)格議事廳里，板凳圍坐成圈，居民、物業(yè)、社區(qū)干部圍在一起 “拉家常、商家事”。小區(qū)充電樁安裝、垃圾分類點(diǎn)設(shè)置、廣場(chǎng)舞噪音管控…… 這些關(guān)乎民生的“關(guān)鍵小事”，都能在這里擺上臺(tái)面充分討論。大家你一言我一語(yǔ)，在觀點(diǎn)碰撞中尋找最大公約數(shù)，讓每個(gè)參與者都成為治理的“主人翁”，讓決策更接地氣、更合民心。
結(jié)在“格”中解：鄰里因漏水起爭(zhēng)執(zhí)、商戶與居民為油煙鬧矛盾，這些看似棘手的“疙瘩事”，在網(wǎng)格里有了化解的“金鑰匙”。網(wǎng)格長(zhǎng)化身“調(diào)解員”，聯(lián)合社區(qū)律師、老黨員、微網(wǎng)格長(zhǎng)等力量，在熟悉的網(wǎng)格環(huán)境中擺事實(shí)、講道理，用“情、理、法”三把鑰匙打開心結(jié)。從劍拔弩張到握手言和，網(wǎng)格成為矛盾糾紛的 “減壓閥”，讓小事不出網(wǎng)格、大事不出社區(qū)。
力在“格”中聚：網(wǎng)格像一塊強(qiáng)大的“吸鐵石”，凝聚起多元共治的合力。黨員亮明身份參與網(wǎng)格服務(wù)，志愿者認(rèn)領(lǐng)微心愿，企業(yè)提供資源支持，居民主動(dòng)參與環(huán)境整治…… 原本分散的力量在網(wǎng)格中擰成“一股繩”，形成“人人有責(zé)、人人盡責(zé)” 的治理共同體。
從腳步丈量的責(zé)任到眾人圍坐的議事，從矛盾化解的溫情到多方匯聚的合力，宋園社區(qū)的每一個(gè)網(wǎng)格都在書寫著治理的生動(dòng)注腳。這張“網(wǎng)”裝著民生瑣事，也連著民心向背，當(dāng)“格”中的每一份努力都化為群眾的獲得感，社區(qū)治理便有了最堅(jiān)實(shí)的根基，而這細(xì)密如織的“網(wǎng)格”，也正成為基層治理煥發(fā)生機(jī)的“密碼”。
作者：付歡歡
