近日，紅花崗公安分局長征派出所民警關(guān)世靜收到一份特殊的12345表揚(yáng)工單，稱她“出警迅速，巧妙化解糾紛”?？缮厦娌⑽磳懨骶唧w事由，由于小關(guān)當(dāng)日出警處理了多起糾紛，所以這份表揚(yáng)讓她“摸不著頭腦”，不知道是哪位當(dāng)事人打電話表揚(yáng)的。但對小關(guān)而言，每一次出警、每一回調(diào)解，都是她踐行初心使命的生動注腳，而這份未知的表揚(yáng)，更是對她默默付出的暖心回應(yīng)。
2025年8月8日，長征派出所接到群眾報警，稱一小區(qū)內(nèi)有緊急求助。接警后，民警關(guān)世靜、楊烈第一時間通過電話與報警人羅某取得聯(lián)系。到達(dá)現(xiàn)場后了解得知，羅某與丈夫趙某發(fā)生激烈口角。民警以拉家常的方式耐心傾聽雙方傾訴，從法律權(quán)益講到情感疏導(dǎo)，最終促使二人放下爭執(zhí)，達(dá)成各自返鄉(xiāng)冷靜、后續(xù)理性協(xié)商離婚事宜的共識。民警同步將警情移交社區(qū)及綜治中心持續(xù)跟進(jìn)，至此，這起因婚姻矛盾引發(fā)的糾紛圓滿畫上句號。
2025年8月8日，一通求助電話打破了長征派出所值班室的平靜。報警人焦急稱，自家安裝燈具時，因噪音問題與鄰居產(chǎn)生糾紛。民警迅速抵達(dá)現(xiàn)場后發(fā)現(xiàn)，報警人淳某正在家中進(jìn)行裝修施工，鄰居倪某因不堪持續(xù)噪音干擾，上門理論時雙方情緒失控，發(fā)生沖突，在民警的耐心調(diào)解下，雙方最終握手言和，自愿達(dá)成相互諒解、互不追責(zé)的協(xié)議。
2025年8月8日，長征派出所接到群眾報警，稱遵義市紅花崗區(qū)長征街道東聯(lián)線一摩托車維修部內(nèi)，因車輛維修問題產(chǎn)生糾紛。民警關(guān)世靜、楊烈迅速聯(lián)系報警人李某，得知顧客張某前一日在該店維修二輪摩托車，次日騎行時車輛出現(xiàn)異響，返回店內(nèi)理論時雙方發(fā)生激烈爭吵。民警抵達(dá)現(xiàn)場后，一邊協(xié)助分析車輛故障原因，一邊講解消費(fèi)維權(quán)法律知識。經(jīng)多方協(xié)調(diào)，雙方最終達(dá)成解決方案：張某自行選擇專業(yè)維修店進(jìn)行檢修，并全程錄像取證；若確因前次維修導(dǎo)致問題，維修費(fèi)用由李某承擔(dān)。在民警的見證下，這起因維修引發(fā)的矛盾得以高效化解。
（工作時的小關(guān)警官）
這3起糾紛調(diào)解，只是她日常工作的縮影，每一次耐心傾聽、每一回公正調(diào)解，都是她踐行 “人民公安為人民” 的生動詮釋。群眾的認(rèn)可或許藏在匿名的表揚(yáng)工單里，但小關(guān)為民服務(wù)的初心，早已鐫刻在每一個被妥善解決的難題中。未來，她也將繼續(xù)以赤誠之心、實(shí)干之姿，為轄區(qū)群眾筑起堅實(shí)的平安防線，讓警徽在服務(wù)群眾的道路上持續(xù)閃耀！
