近日，長(zhǎng)水派出所社區(qū)民警成功化解一起因工程施工引發(fā)的矛盾糾紛，有效維護(hù)了轄區(qū)和諧穩(wěn)定，贏得了當(dāng)事雙方和村民群眾的一致好評(píng)。
事情起因于李某承包修建某藥材種植企業(yè)的水泵房項(xiàng)目，該水泵房修建開挖土方后，寧某認(rèn)為李某開挖行為對(duì)其田地造成了損害，影響了自身權(quán)益，遂予以阻攔。
長(zhǎng)水派出所社區(qū)民警在日常走訪中敏銳地捕捉到這一糾紛苗頭后，高度重視，并未因事小而懈怠。民警第一時(shí)間主動(dòng)介入，秉承“矛盾不上交、平安不出事、服務(wù)不缺位”的工作理念，迅速趕往現(xiàn)場(chǎng)了解實(shí)際情況。民警仔細(xì)勘查了管道開挖現(xiàn)場(chǎng)，耐心聽取了雙方當(dāng)事人的陳述和訴求，找準(zhǔn)了矛盾的焦點(diǎn)在于經(jīng)濟(jì)損失補(bǔ)償問題。
為徹底化解矛盾，民警決定啟動(dòng)多元調(diào)解機(jī)制。他主動(dòng)牽頭，協(xié)調(diào)村委矛調(diào)干部、土地承包方代表以及矛盾雙方到場(chǎng)，組織了一場(chǎng)在地頭邊、在村委會(huì)里的調(diào)解會(huì)。他們一方面從法理入手，向雙方詳細(xì)闡釋關(guān)于相鄰關(guān)系、侵權(quán)責(zé)任等相關(guān)法律規(guī)定，明確權(quán)利義務(wù)邊界；另一方面從情理出發(fā)，引導(dǎo)雙方換位思考。
民警與村干部一起，反復(fù)溝通，細(xì)致工作，既講法理，也講情理，更結(jié)合鄉(xiāng)村實(shí)際情況，提出了切實(shí)可行的解決方案。經(jīng)過民警數(shù)小時(shí)耐心細(xì)致的調(diào)解和勸導(dǎo)，最終促使雙方互諒互讓，達(dá)成了都能接受的調(diào)解協(xié)議：由承包方李某對(duì)寧某給予合理的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償，李某做好水管填埋，如有損壞與寧某無關(guān)。雙方現(xiàn)場(chǎng)簽署了調(diào)解協(xié)議書，握手言和。
這起糾紛的成功化解，是長(zhǎng)水派出所踐行新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”、深化主動(dòng)警務(wù)的生動(dòng)縮影。社區(qū)民警立足轄區(qū)，扎根群眾，憑借高度的責(zé)任心和敏銳性，主動(dòng)發(fā)現(xiàn)、提前介入、快速調(diào)處，將矛盾化解在基層、化解在萌芽狀態(tài)，有效防止了“小事拖大、大事拖炸”，切實(shí)做到了“平安不出事”。
供稿：長(zhǎng)水派出所 馬皓陽(yáng)
