日前，洛陽市孟津區(qū)送莊鎮(zhèn)人民調(diào)解委員會(huì)以其專業(yè)、高效、暖心的調(diào)解服務(wù)，成功化解了三起久拖未決的勞務(wù)糾紛，為多名務(wù)工群眾追回了應(yīng)得報(bào)酬，總金額達(dá)38000元，維護(hù)了他們的合法權(quán)益。事后，感激不已的群眾特意將一面寫有“法理兼顧促和諧，高效調(diào)解護(hù)公平”的錦旗送到了調(diào)解委員會(huì)工作人員手中，以表達(dá)他們的誠摯謝意。
據(jù)了解，該三起糾紛涉及護(hù)工工資支付以及社保繳納問題，矛盾雙方在勞動(dòng)報(bào)酬計(jì)算、支付時(shí)間等方面存在較大分歧，情緒對(duì)立，一度陷入僵局。調(diào)解委員會(huì)受理后，調(diào)解員迅速深入調(diào)查，多次走訪相關(guān)企業(yè)與當(dāng)事人，耐心傾聽雙方訴求，細(xì)致梳理矛盾焦點(diǎn)。調(diào)解過程中，工作人員不僅嚴(yán)格依據(jù)法律法規(guī)進(jìn)行釋法說理，更注重從情理角度出發(fā)，引導(dǎo)雙方換位思考、互諒互讓。最終，通過不懈努力，促成了三方均滿意的調(diào)解方案，矛盾糾紛得以圓滿解決。
這面鮮紅的錦旗，不僅承載著群眾對(duì)基層調(diào)解工作的充分認(rèn)可和高度贊譽(yù)，更是基層人民調(diào)解委員會(huì)、積極融入基層社會(huì)治理的生動(dòng)寫照，發(fā)揮了人民調(diào)解“第一道防線”的作用，不斷提升矛盾糾紛化解能力，努力為轄區(qū)群眾提供更加便捷、高效、公正的法律服務(wù)，為維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定貢獻(xiàn)力量。（韓慧 宋艷紅）
