幫助走失孩子回家、找回遺失手機(jī)、下鄉(xiāng)辦理證……這些看似平凡的小事，卻件件關(guān)乎群眾生活。
今天，讓我們一同來看看，一個(gè)個(gè)為民服務(wù)的暖心故事。
“別著急，我們馬上找！”
群眾：“警察同志！我女兒不見了！急死我們了！”
民警：“別急！穿什么衣服？最后在哪見的？我們馬上找！”
幾天前，高橋派出所接到群眾報(bào)警稱其女兒走失，家人焦急萬分。
接警后，民警高度重視，一方面安撫家屬情緒，詳細(xì)詢問走失兒童的體貌特征、衣著打扮等關(guān)鍵信息；另一方面，迅速組織警力兵分多路，調(diào)取周邊公共視頻進(jìn)行追蹤，同時(shí)開展實(shí)地走訪摸排。
經(jīng)過民警們不懈努力和高效協(xié)作，最終成功找到了走失的小女孩。見到孩子安然無恙，家屬激動(dòng)不已，連連向民警道謝。
事后，家屬專程來到派出所，將一面印有“不分晝夜，為民解憂”字樣的錦旗送到民警手中，感謝派出所民警的熱心幫助和高效負(fù)責(zé)，守護(hù)了其家庭的幸福與安寧。
“沒關(guān)系，我們馬上來！”
群眾：“警察同志，我手機(jī)丟啦！里面好多重要資料！”
民警：“別慌！最后用手機(jī)是在哪兒？我們馬上來?！?/span>
幾天前，高橋派出所接到群眾求助稱其不慎將存有重要資料的手機(jī)遺失，十分焦急。
接警后，民警沒有絲毫懈怠，立即耐心詢問失主活動(dòng)軌跡，并依據(jù)其提供的有限線索，展開細(xì)致排查。經(jīng)過連續(xù)數(shù)小時(shí)的追蹤與走訪，最終成功幫助失主找回了遺失的手機(jī)。
拿回失而復(fù)得的手機(jī)，失主對(duì)民警認(rèn)真負(fù)責(zé)、一心為民的工作態(tài)度深感敬佩，特意定制了一面寫有“盡職盡責(zé)尋失物，為民服務(wù)顯擔(dān)當(dāng)”的錦旗送至派出所，表達(dá)其由衷的謝意。
“請(qǐng)放心，我們來解決！”
村干部：“警察同志，我們村有位臥病在床的老人家沒法辦身份證……”
民警：“小事一樁，請(qǐng)放心，我們來解決！”
近日，毛石派出所在工作中了解到，轄區(qū)某村有一位老人因常年臥病在床、行動(dòng)不便，一直無法辦理居民身份證，導(dǎo)致其在享受醫(yī)療、社保等政策時(shí)遇到諸多困難。獲悉此情況后，戶籍民警立即攜帶相關(guān)設(shè)備，驅(qū)車數(shù)十公里上門服務(wù)。
在老人家中，民警細(xì)心為老人整理衣著、調(diào)整姿勢(shì)、采集信息，耐心完成了身份證辦理的各項(xiàng)流程。辦理過程中，民警態(tài)度親和，操作專業(yè)，贏得了老人及其家屬的連連稱贊。
民警“多跑路”，群眾“少煩心”，這種“零距離”的貼心服務(wù)，切實(shí)解決了老人的實(shí)際困難，也讓老人及其家屬感受到了公安機(jī)關(guān)濃濃的關(guān)懷與溫暖。
群眾的“心上事”就是我們的“上心事”！ 一面面錦旗，一聲聲感謝，不僅代表著群眾的感激之情，更是對(duì)匯川公安工作的最大肯定。
未來，匯川公安將不斷提升服務(wù)效能和管理水平，以更優(yōu)質(zhì)、更高效、更暖心的服務(wù)，全力守護(hù)轄區(qū)平安，增強(qiáng)人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。來源 ；匯川公安
