2025年8月27日，中郵保險黑龍江分公司與齊齊哈爾市郵政分公司聯(lián)合舉辦第九屆"郵愛守護 智享未來"客服季VIP客戶財富論壇暨濕地親子研學活動。本次活動旨在踐行"守護人民美好生活"的企業(yè)使命，通過財富論壇與濕地研學的創(chuàng)新結(jié)合，為VIP客戶帶來全新體驗。
智慧體驗：數(shù)字賦能健康管理
活動在齊齊哈爾市郵政分公司財富中心隆重啟幕。VIP客戶通過掃碼關(guān)注"中郵保險"小程序，深入了解專屬增值服務(wù)權(quán)益。"健康驛站"智能體檢區(qū)備受青睞，客戶通過終端設(shè)備進行健康檢測，即時生成線上體檢報告。這種數(shù)智化的健康管理體驗，有效增強了客戶的健康意識，展現(xiàn)了科技賦能服務(wù)的創(chuàng)新理念。
財富講堂：理財智慧啟迪未來
活動特邀資深理財專家陳大力老師進行專業(yè)授課。課程深入淺出地講解了當代財富管理新理念及科學育兒知識，內(nèi)容實用生動，受到客戶一致好評。互動環(huán)節(jié)通過趣味游戲和有獎問答，將現(xiàn)場氛圍推向高潮?？蛻粼谳p松愉快的氛圍中，收獲了寶貴的理財知識，增進了對中郵保險服務(wù)的認同。
濕地研學：自然課堂啟迪智慧
活動特邀親子家庭和中老年VIP客戶群體前往扎龍自然生態(tài)保護區(qū)開展研學活動。在專業(yè)講解員的帶領(lǐng)下，客戶近距離觀察濕地生態(tài)系統(tǒng)，了解濕地的生態(tài)凈化、蓄洪抗旱、調(diào)節(jié)氣候和維護生物多樣性等重要功能。通過探索"鶴的生存棲息習性"，客戶在廣袤的蘆葦蕩和星羅棋布的湖泊沼澤中，感受大自然的神奇魅力，加深了對生態(tài)環(huán)境保護的認識。
服務(wù)升級：客戶認可助推發(fā)展
本次活動作為客服季品質(zhì)升級的重要舉措，獲得了齊齊哈爾市局的大力支持和客戶的一致好評。通過總結(jié)本次活動經(jīng)驗，中郵保險將以"智匯"功能為載體，持續(xù)提升服務(wù)品質(zhì)。分公司將繼續(xù)夯實VIP增值服務(wù)，加強客戶金融知識素養(yǎng)，提升服務(wù)體驗，為黑龍江省郵銀渠道保險轉(zhuǎn)型發(fā)展注入新動力。
通過此次創(chuàng)新性的活動安排，有效提升了客戶粘性與忠誠度，活動成功融合財富管理、健康關(guān)懷和自然教育等多重要素，為客戶創(chuàng)造了獨特價值。中郵保險黑龍江分公司將持續(xù)秉承"守護人民美好生活"的企業(yè)使命，不斷探索創(chuàng)新服務(wù)模式，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗，為我省保險業(yè)高質(zhì)量發(fā)展貢獻力量。
來源 ｜作者
編審 ｜黃現(xiàn)
編輯 ｜長久
出品 ｜海內(nèi)外文學聯(lián)合會
