自8月底起，深圳大學(xué)城各高校陸續(xù)迎來(lái)開(kāi)學(xué)季。在桃源街道境外人員服務(wù)站的全程協(xié)助下，清華大學(xué)深圳國(guó)際研究生院、北京大學(xué)深圳研究生院、哈爾濱工業(yè)大學(xué)（深圳）三所高校共1400余名國(guó)際新生順利完成入學(xué)報(bào)到，規(guī)模創(chuàng)歷年新高。在連續(xù)17天的服務(wù)保障中，服務(wù)站依托一站式、全流程的專(zhuān)業(yè)支持，顯著提升了國(guó)際學(xué)生入學(xué)體驗(yàn)，進(jìn)一步夯實(shí)“留學(xué)深圳”服務(wù)品牌。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，本屆國(guó)際新生來(lái)自美國(guó)、德國(guó)、俄羅斯、丹麥、伊朗、韓國(guó)、泰國(guó)等60多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。為應(yīng)對(duì)新生因語(yǔ)言障礙和流程不熟所帶來(lái)的困難，服務(wù)站全面提供入校注冊(cè)、學(xué)位認(rèn)證、校園卡辦理、迎新指引等全流程支持。在服務(wù)站協(xié)助下，每位新生平均僅需不到一小時(shí)即可完成全部流程，入學(xué)體驗(yàn)更為順暢高效。
在延續(xù)傳統(tǒng)入學(xué)服務(wù)的基礎(chǔ)上，服務(wù)站今年還創(chuàng)新推出“一站式”生活咨詢服務(wù)，內(nèi)容包括購(gòu)物指引、跨境支付、周邊生活設(shè)施介紹和文體活動(dòng)推薦等，助力新生迅速適應(yīng)校園環(huán)境。針對(duì)簽證辦理、居留手續(xù)、銀行卡開(kāi)辦等高頻需求，工作人員下沉一線，一對(duì)一協(xié)助 1100 余名國(guó)際學(xué)生辦理簽證擔(dān)保函、居留許可承諾書(shū)等關(guān)鍵事務(wù)；與銀行、通信運(yùn)營(yíng)商深度合作，協(xié)助處理微信賬號(hào)凍結(jié)、支付功能受限等具體問(wèn)題，有效緩解報(bào)到過(guò)程中的不便，贏得高校及新生的廣泛好評(píng)。北大深研院國(guó)際辦公室在感謝信中特別提到：“服務(wù)站以卓越的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和人文關(guān)懷，為我們提供了不可或缺的支持與幫助。”
據(jù)悉，桃源街道境外人員服務(wù)站已連續(xù)三年為深圳大學(xué)城高校提供國(guó)際迎新服務(wù)。接下來(lái)，街道還將推出“Start Here, Nanshan”國(guó)際青年迎新季系列活動(dòng)，通過(guò)城市探索、文化體驗(yàn)等多元方式，持續(xù)支持國(guó)際學(xué)生融入本地生活，為南山全面建設(shè)全球一流現(xiàn)代化創(chuàng)新城區(qū)注入新的活力。
（劉立慶 通訊員：吳可）
