光脈深處織錦人
——記新藍(lán)德總經(jīng)理向雙清
文/池朝興
2025年9月15日
寫在國(guó)慶中秋即將到來的時(shí)候
珠江的潮信尚未褪盡梅雨的私語，木棉花炸開的嫣紅卻已濺滿越秀山麓。在這座被榕須纏繞的千年商都，總有一些光比黎明醒得更早——比如東方金融大廈六樓那盞鵝黃色的燈，以及燈下那個(gè)將“服務(wù)”二字繡進(jìn)城市經(jīng)緯的女子。
“雙清”二字在她身上長(zhǎng)出了具象的脈絡(luò)：如水之清，能照見電梯井道里最后一粒微塵；如月之清，愿溫柔包裹深夜歸人踉蹌的腳步。2002年冬末那粒墜入凍土的種子，如今已蔓成氣根垂天的榕林，每縷根須都連著城市的呼吸節(jié)律。
展開新藍(lán)德的服務(wù)清單，恍若打開一幅數(shù)字時(shí)代的《清明上河圖》。從排水系統(tǒng)到醫(yī)廢處置，從消防管網(wǎng)到護(hù)理服務(wù)，二百余個(gè)細(xì)節(jié)如同廣繡金線，在混凝土森林里織出溫暖的經(jīng)緯。而向雙清的匠心，恰是那枚穿引六彩絲線的繡針——
創(chuàng)新文化是奔騰的珠水，沖破傳統(tǒng)物業(yè)的堤岸；最好文化如木棉墜地時(shí)的鏗然，定格“要做就做極致”的重量；高效文化若嶺南急雨，在“馬上做”的宣言里濺起行動(dòng)星芒；責(zé)任文化似榕樹氣根，在土壤深處握緊承諾；團(tuán)隊(duì)文化如荔枝攢珠，彼此成全才釀得蜜意；落實(shí)文化則是永不停歇的繡架，始終以結(jié)果勾勒服務(wù)的紋樣。
晨光咬破云層時(shí)，新藍(lán)德人的工牌已折射出七彩光暈。他們手提工具包穿越樓宇間隙，把“馬上做”譜成行進(jìn)曲；午后培訓(xùn)室的應(yīng)急預(yù)案演練中，“做就做到最好”化作額角閃亮的汗珠；黃昏復(fù)盤會(huì)上的思想碰撞，讓責(zé)任與團(tuán)隊(duì)文化在夕照中熔煉成金。
“物業(yè)服務(wù)是守護(hù)人間煙火的修行?！毕螂p清撫過停車場(chǎng)新鋪的瀝青，如同撫過詩(shī)行的斷句。她的匠心能測(cè)量排水管道的毫米級(jí)落差，也記得戶外勞動(dòng)者頸紋里積存的鹽霜。工會(huì)驛站的雪柜總是滿的，清涼的甜意沿著毛細(xì)血管，一路甜到快遞小哥被曬燙的夢(mèng)境里。
榮譽(yù)墻上那枚知識(shí)競(jìng)賽獎(jiǎng)牌，在夕照中泛起稻穗般的金芒。那些深夜研討的標(biāo)準(zhǔn)文本，那些推演無數(shù)次的流程，最終都化作業(yè)主推窗見到的晨光，化作機(jī)關(guān)大樓恒溫的清風(fēng)。這是創(chuàng)新與最好文化交融的結(jié)晶，更是現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的詩(shī)眼。
收看抗戰(zhàn)勝利80周年紀(jì)念大會(huì)電視直播時(shí)，她眼底有淚光盈動(dòng)。新時(shí)代的報(bào)國(guó)不必盡是豪言壯舉，于她而言，便是讓落實(shí)文化在抽水馬桶的旋渦里開花，讓責(zé)任文化照亮消防通道的每個(gè)角落。這些看似微末的堅(jiān)持，實(shí)則是托舉城市文明的沉默基石，如木棉根系般緊握大地，只為擎起更高處的絢爛。
華燈初上時(shí)，新藍(lán)德管理的樓宇漸次點(diǎn)亮，恍若星河墜落人間。某扇窗后，向雙清鋼筆劃過的沙沙聲，正與珠江潮音應(yīng)和。二十年春蠶食葉般的堅(jiān)持，終成潤(rùn)物無聲的洪流——那些被精心守護(hù)的窗明幾凈，那些從不間斷的空調(diào)清風(fēng)，都是寫給這座英雄城市的情書。
她不曾揮舞戰(zhàn)旗，卻用服務(wù)點(diǎn)亮萬家燈火；不曾立下豪言，卻用行動(dòng)丈量企業(yè)家的社會(huì)坐標(biāo)。在城市化進(jìn)程的史詩(shī)里，她以六大文化為墨，以服務(wù)匠心為筆，正在書寫屬于這個(gè)時(shí)代的木蘭辭——那是讓平凡臻于至善的修行，是使瑣碎綻放光芒的魔法，更是將服務(wù)升華為藝術(shù)的永恒追索。
珠江夜霧起時(shí)，新藍(lán)德的燈光仍如星子般明亮。那光里沉淀著二十多年光陰的琥珀，閃爍著文化落地生根后，最動(dòng)人的翡翠光澤。而光脈最深處，永遠(yuǎn)坐著那個(gè)織錦的女子，正將整座城市的脈絡(luò)，繡成溫暖人間的水墨長(zhǎng)卷。
【作者簡(jiǎn)介】
池朝興，作家詩(shī)人。多篇作品發(fā)表及獲獎(jiǎng)于國(guó)內(nèi)外書報(bào)刊雜志或網(wǎng)絡(luò)。出版詩(shī)集《金色的希望》《金色的陽光》《金色的大地》等。廣州市城管執(zhí)法局退休干部（正局）、關(guān)工委副主任，廣東五星志愿者，人大代表民情聯(lián)絡(luò)員，都市頭條認(rèn)證編輯、作家平臺(tái)主編，中國(guó)作家網(wǎng)、中國(guó)詩(shī)歌學(xué)會(huì)、中國(guó)詩(shī)歌網(wǎng)、廣東省作家協(xié)會(huì)、廣東省老干部書畫詩(shī)詞攝影家協(xié)會(huì)、廣東省僑界作家聯(lián)合會(huì)、廣州市海珠區(qū)作協(xié)、荔灣區(qū)作協(xié)會(huì)員，華夏精短文學(xué)學(xué)會(huì)會(huì)員、簽約作家等。
