《泰山腳下幸福院：大津口敬老院的溫暖答卷》
作者 伍達(dá)
清晨，泰山腳下的沙嶺村在鳥鳴中蘇醒。藏身于青山環(huán)抱中的大津口敬老院里，幾位老人正悠閑地打掃著院落——這個不大的院子，不僅是山東省二星級敬老院，更是大津口鄉(xiāng)千百戶家庭養(yǎng)老希望的“兜底”屏障。面對農(nóng)村老齡化加劇、家庭養(yǎng)老能力不足的普遍困境，這家由泰安德贍養(yǎng)老服務(wù)中心托管的敬老院，正以其“一團(tuán)火”般的服務(wù)和規(guī)范化的管理，書寫著一份獨特的“溫暖答卷”。
一個風(fēng)和日麗的日子，我們來到大津口敬老院，采訪了吳院長。吳院長詳細(xì)介紹了敬老院的情況。敬老院的環(huán)境堪稱“天然氧吧”——身處沙嶺景區(qū)核心，四面青山相對，周邊植被覆蓋率高，負(fù)氧離子含量是城區(qū)的幾倍，院內(nèi)空氣清新宜人。院區(qū)地面全部硬化，平整的水泥地面搭配精心養(yǎng)護(hù)的綠化，成排冬青與灌木叢修剪得齊整鮮亮，院中幾棵大樹枝繁葉茂、遮陰蔽日，地面潔凈得難尋落葉，角落都透著清爽，宛如藏在山間的精致花園。
院內(nèi)有十幾個房間，按兩人標(biāo)準(zhǔn)配置，每間約20平方米，床鋪平整溫暖，獨立衛(wèi)生間潔凈如新，墻上掛著的小幅風(fēng)景畫添了家的溫馨，觀感堪比賓館客房。食堂里，不銹鋼消毒柜、冰柜等設(shè)備齊全，操作臺嚴(yán)格生熟分開，每日菜品不重樣，三菜一湯或四菜一湯的搭配，穩(wěn)穩(wěn)保障老人營養(yǎng)。近年政府還投入更新辦公電腦、增添活動器械，推動院區(qū)實現(xiàn)“數(shù)據(jù)化+智能化”管理，為每位老人建立健康與管理檔案，精準(zhǔn)掌握老人情況。
走進(jìn)吳院長的辦公室，規(guī)范化管理的細(xì)節(jié)一目了然：墻上掛滿各類管理制度，從安全管理、衛(wèi)生管理，到醫(yī)療制度、健康管理制度，覆蓋運營全流程，條款細(xì)致且全面；檔案柜里的各類檔案碼放得整整齊齊，每日工作記錄更是字跡清晰、內(nèi)容規(guī)整，每一項工作都有跡可循，讓管理的嚴(yán)謹(jǐn)性看得見、摸得著。
吳院長吃住都在院里，待老人如親人，團(tuán)隊以“一團(tuán)火”精神服務(wù)：清晨，閑不住的入院老人們會主動幫管理人員打掃院區(qū)；院內(nèi)閑置地塊開辟的小菜地，也常有老人幫忙整理，在輕微勞動中尋得樂趣。日常里，活動室總充滿熱鬧氣息，老人們圍坐打牌、做游戲，笑聲不斷；圖書閱覽室中報紙書籍齊全，老人可隨時翻閱，從勞作、娛樂與閱讀中收獲充實與安穩(wěn)。健康管理上，院區(qū)與大津口衛(wèi)生院深度合作，醫(yī)護(hù)人員定期上門體檢，有不適第一時間處置。
作為鄉(xiāng)級養(yǎng)老兜底陣地，敬老院始終為無依無靠的孤寡老人、困境人員敞開大門，確保全鄉(xiāng)“無流浪老人、無無人管老人”。景區(qū)與鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)常來探望，此前還及時更新院區(qū)慢運轉(zhuǎn)的電腦，助力管理高效化。如今，敬老院還面向社會開放短期或長期入住服務(wù)，為子女繁忙的老人提供療養(yǎng)式養(yǎng)老，吃住服務(wù)一條龍，每月僅收1500元，為泰城周邊最低價格。此前一位80多歲腿部骨折的老人，術(shù)后在此得到專業(yè)照料，既助康復(fù)，也為家人減負(fù)。這個山間小院，正以規(guī)范與溫暖，讓“老有所養(yǎng)、老有所樂”惠及更多人。
2025年9月18日
作者簡介
伍達(dá)，山東省泰安市市直機(jī)關(guān)退休干部，生于農(nóng)村偏遠(yuǎn)地區(qū)，高考改變命運。參加工作42年，十余次調(diào)整工作崗位，從事過企業(yè)管理、教師、駐村干部、縣、市機(jī)關(guān)綜合管理等工作。
